娃哈哈八宝粥质量难保证解决问题多用“以粥换粥”

娃哈哈桂圆莲子营养八宝粥在打开后出现果冻状。　　昨日，记者注意到被频繁投诉的娃哈哈桂圆莲子八宝粥又出现问题。有
网友发微博称，“娃哈哈桂圆莲子营养八宝粥在打开后出现果冻状。家中老人吃了两罐出现腹泻恶心情况。”　　此条消息发出后引发众多网友关注。昨日下午，报料人又发微博称，得到娃哈哈地方销售负责人的回复，对方称公司产品没有质量问题，产生这样的情况是运输和储存的过程中的偏差。并提出赔偿8-10件娃哈哈八宝粥解决此事。　　记者今日在百度输入“娃哈哈八宝粥”，搜索结果中显示这款桂圆莲子八宝粥出现的质量问题不在少数。　　生产日期穿越到2110年　　去年10月，某网站报道称，一消费者竟购买到2110年生产的“桂圆莲子营养八宝粥” 。这款“娃哈哈”“桂圆莲子营养八宝粥”，罐底喷码“2110623 117 43CD”的字样。按罐体上的说明，这罐“桂圆莲子营养八宝粥”生产于“2110”年，早产了整整100年。　　文章称，消费者带人通过小卖部找到批发部的仓库，发现里面堆放着不少同一日期的产品。仓库管理人员解释，6月份进的600件货物，外包装是“20110623但是罐体上“2110623” 是120件，每件12罐，大部分已销售给了韩城多个商店。　　娃哈哈集团对此解释为，应该是厂家把时间打错了，少了一个“0”。这批产品是杭州娃哈哈集团有限公司授权成都娃哈哈昌盛食品公司制造的。　　保质期内变质致腹泻　　据《大庆晚报》的一篇报道，读者李女士在超市购买了一箱娃哈哈八宝粥，买回后发现其中有两盒已经变质，最终，厂家给消费者10倍赔偿。李女士告诉记者，这箱八宝粥是4月末为81岁的老母亲购买的。母亲在食用第一盒时就感觉味道和往常的不大一样，觉得扔掉可惜，但还是把整盒都喝光了。到了晚上，李女士的母亲开始觉得腹部不适，随即便出现腹泻等情况。　　李女士和家人猜测这可能和食用了八宝粥有关系。5月1日，李女士亲自打开一盒八宝粥，发现已经变质，上面还有一些白色浮沫。检查生产日期，发现尚在保质期内。　　李女士将其余的八宝粥退回超市，超市老板联系到了娃哈哈八宝粥厂家在大庆的业务员，该业务员表示，可以给李女士发现变质的两盒八宝粥10倍赔偿，也就是将李女士的货款退还后，再赔给她20盒八宝粥。　　还是上个月，《鞍山日报》报道称，消费者王某5月3日到超市购买了一罐娃哈哈无糖八宝粥，回家食用时，发现水和米是分离的，一看就是变质了。次日，王某找到了商家，对方表示可以“一赔一”，王某不同意，于是拿着问题产品求助铁西消费者协会。　　消协人员介入后，商家承认八宝粥存放时经历了冷冻和解冻的过程，这罐娃哈哈无糖八宝粥于去年9月生产，保质期在常温下为24个月，虽然仍在保质期内，但质量已发生了变化。根据《食品法》相关规定和实际情况，商家赔偿消费者50元，并将库存剩余的38听八宝粥予以下架，返回经销商处。　　屡现异物：烟蒂、塑料、虫子　　中国网财经记者此前报道，今年三月，一位浙江温州的消费者在其微博爆料称自己在娃哈哈营养八宝粥内吃出发霉的桂圆。据消费者描述，这罐八宝粥确在保质期内，但是消费者在食用的过程中，发现其中的桂圆已经发
霉变质。　　2011年07月21日，有消费者购于上海市青浦区凤溪镇和善大药房的娃哈哈八宝粥，吃到一半时发现嘴里面有一块绵绵的东西带有一股烟味，结果取出来竟然是已经吸过的烟蒂。这位消费者向上海12315投诉后，得到的答复是“一赔十”。　　此外，2011年9月2日，消费者吴某在天涯发帖，称自己在娃哈哈八宝粥内吃出碎玻璃片。吴先生随后到医院检查，检查发现消化道内确有玻璃片。吴先生拿着医院检查报告和剩下的八宝粥去购买的超市要说法，超市负责人欲以“再赔一瓶”了事，随后，吴先生给娃哈哈公司
客服打电话，客服的解决方案是“赔送3瓶”。　　就在2012年正月初三，娃哈哈营养八宝粥出现了吃出虫子的消费事件。初三晚上，李先生给母亲和女儿每人开了一罐八宝粥，刚喝没几口，就吃出了一个象虫子一样的东西。“仔细瞅瞅，八宝粥灌灌都是真空装，也都在保质期内，这虫子一样东西，到底是从哪里来的？”李先生带着疑问联系了八宝粥青岛地区的经销商，得到的同样是“一赔十”的答复。　　今年3月，某家庭网站爆出网友任某从超市购买的娃哈哈八宝粥里吃出了塑料颗粒， 任某称，“刚吃出塑料时我还没当回事，就把塞到牙缝里的塑料抠了出来，但第二天觉得牙疼，两颗牙还有点活动了。我就按照八宝粥瓶上的厂家售后服务电话打了过去，可对方说这是小事，只能给我赔付一两罐八宝粥。”事后半个月内任某又多次跟厂家沟通，直到记者关注后，娃哈哈集团售后服务一位负责人才表示，第二天将派人跟任先生协调。　　包装箱内“混入”健力宝　　据陕西广播电视台报道，西安的崔先生今年过年期间收到的两件礼品让他哭笑不得。崔先生收到的礼品是两箱娃哈哈桂圆莲子营养八宝粥，同样的品牌，同样的包装，不过是两个不同的亲戚所送，可是当他打开第一箱时却马上傻了眼。　　崔先生说，准备给孩子喝，可是打开却发现有4瓶是八宝粥，还有两瓶是健力宝饮料，而且是过期产品。　　八宝粥里面竟然装着过期饮料，崔先生觉得匪夷所思，而当他打开第二箱时，同样大吃一惊。　　对此情况，娃哈哈公司客服人员回应，可能是在销售环节出了问题。　　面对网上数条诸如此类的报道，记者不禁怀疑起娃哈哈是否把消费者的身体健康视如儿戏，标榜为我们的民族知名品牌的娃哈哈难道就是以这样的产品质量面对消费者的吗？