有一回我做了pmcaff杭州活动的主持人,那次会议的主题是讨论《产品经理的自我修炼》,然后我和大家一起总结了一些方法。而在我看来,这应该是普适的心态和方法论,不仅是适用于互联网产品经理人群,还适用于其他在职场上奋斗的朋友们。
1)树立目标
我想做什么事儿?为什么大多数人都在纠结于取舍,就是他们因为不知道要什么
我想变成什么人?在人的心中有偶像,所以总会有方向
2)习惯观察
看用户,观察用户行为的细节,比如购买,点击,投诉等,总是有规律的
看产品,观察自己产品的细节,比如使用体验,业务数据,支持资源的配置,总是可改进的
看同事,观察他们的脾气,习惯,喜好,总是能理解的
看对手,观察他们的策略,布局,服务,总是可以学习的
3)勤于实践
我的宗旨就是:自己去经历是最快的修炼方法,其他方法都是辅助的,或是由此激发的
用来验证想法,执行考验着思考的每一个细节,没有任何设计者有能力敷衍现实,也没能力欺骗
用来体验产品,不是所有用户体验都能有KPI,不是所有 KPI都能反映产品现状,想要获得一手信息,不是看报表,不是人云亦云,而是去干活!
用来体验过程,家家有本难念的经,不是所有的困难都会写在书本上,博客里,经历过就能配上这三个字:“你懂的”
4)调整心态
要有平和的心态,接受现实中的不完美,别一开始就把做的事想得非常远大,完美,现实点,一步一个脚印,谦虚而谨慎
要有开放的心态,坦诚地面对自己的错误和别人的批评,淡定地面对他人的误解和抱怨,积极地面对他人的优势与竞争
要有创业的心态,忘我付出,有危机感,全身心投入,坚持不懈,乐在过程中
要有严谨的心态,不拍脑袋,不人云亦云,刨根问底,当然,这也是一种习惯
要有勇敢的心态,“明白事理”到“贯彻执行”之间的那个东西就叫勇气
要有人文的心态,多关怀人,所思考对方的习惯和利益,多付出少索取,多感恩少抱怨
5)乐于反思
反思自己的失败,不要在同一个地方跌倒两次
反思他人的失败,尽量用他人的失败来指导自己成功,而不是每次都要自己去交学费
反思他人的成功,这是被验证的一条路,先看懂再耍个性,“创新”并不是否定这条路,而是将这条路走得更宽
反思问题的本质,你的观察本来就是一本书,现象背后有本质,只要认真思考,答案就在观察中
6)积极学习
我的宗旨是:如果没有做好之前五点,不要妄想用从下面的方法获益太多
找个诤友,能够骂你或者告诉你缺点的朋友是最珍贵的财富,不要因为逆耳忠言而远离TA
找个组织,物以类聚人以群分,一个组织总能将类似习惯,类似思考,类似背景的人集中在一起,相互学习效率很高
看几本书,书是很多过来人提炼的精华,可以大大提高思考的效率和系统性
7)踏实沉淀
去记录,想得清楚未必说得清楚,说得清楚未必写得清楚
去分享,知识每一次的传播都是一次整理和验证的过程,“教”中有“学”就是类似的道理
去执行,懂得道理未必做得出来,做出来了未必尽善尽美,实践是检验真理的唯一标准,也是巩固知识的最好方法