和他们讲产品

这周给产品小伙伴讲故事，问，你知道XX与XX应用，最近的大版本更新为什么不进反退吗？

他想了很久，说不知道。

我说，是因为他们着急了。

当产品处于上升期时，还看不到天花板，团队的心态冷静，每一步都走得比较稳。但是当产品上升乏力，碰触到天花板时，人之常情——大家着急了，总想着“出奇制胜”，找到一个产品发力点来撬开局面。在这种心态下，特别容易搞大跃进。

我在这里栽倒过很多次，我也见过很多很有能耐的人，在这里前仆后继地栽倒。那些栽跟头的人，不乏后来的创业成功者，然则当局者迷。

一款产品的上升、停滞与下跌，在绝大多数情况下，是由其产品运营框架和营销来决定的，而不是某几个产品功能、运营策划决定的。当产品上升乏力，最可能改变趋势的是营销。如果营销也起不到大的作用，或者接受现实等待机会，或者调整产品框架与运营框架——这可是定位级别的大手术，投入巨大，风险巨高。

大部分人既承担不了大手术的成本，又急于打破天花板，就想从一两个月的小版本更新入手，新增功能服务，优化交互布局，策划运营活动，以此来加速产品增长。

这些，的确是增强产品竞争力的手段，但也只是锦上添花的手段。如果出发点是“提升用户体验”还好，着眼于细微处；如果出发点是“扭转不利局面”，到处找突破口，则很容易自我催眠大跃进起来，反倒出了茅招。

“人一急，就容易出错。这是自然规律。”我跟若有所思的产品小伙伴讲。