业绩下滑究竟是公司本身战略问题还是行业整体面临的问题

完美世界的业绩下滑究竟是公司本身战略问题还是行业整体面临的问题？刚刚独立担任CEO的萧泓给出的答案是市场缺乏精品，因此今年完美世界的重点战略就是通过推出一系列大作来挽回市场与用户的信心。三周前，完美世界宣布董事长池宇峰将卸任联席CEO的职务，并任命萧泓担任公司CEO一职。宣布这一消息的当日，完美世界还同时披露了2012年第四季度财报，其中当季总营收较去年同期下滑12.4%，净利润较去年同期下滑66.8%。一时之间，唱衰完美世界的声音此起彼伏，先是投资银行巴克莱资本发布调研报告将完美世界股票评级为“持股观望”。随后花旗银行更是将完美世界的股票评级从“买入”(Buy)下调至“中性”(Neutral)，并将目标股价由18.90美元下调至13.2美元。面对这些质疑，3月29日萧泓在接受腾讯科技采访时表示，去年公司业绩不好在预期之内。他透露，业绩不佳的根本原因是有多款重磅产品延缓至2013年发布，延期的主要原因是为提升产品品质，通常一款大作需要2-3年的研发周期，因此外界看到完美世界的布局，通常也是在这些大作上市后才能显现出来，去年的业绩不够好，但内部并不是特别担心。同时他也强调了去年完美世界进行的多次高管及架构调整正是因为业绩不好，才需要调整，以使公司中长期的业务提升起来。在谈及2012年底的管理架构及人事调整时，他表示是为解决完美世界存在的大公司病，更加向市场看起，目前来看调整的进展令他满意。2013年至少主推五款端游大作萧泓认为，完美世界2012年业绩下滑的主要原因就是缺乏大作，整个2012年完美世界只有一款《神雕侠侣》，这导致公司业绩受到影响。但是随着多款代理和自主研发大作的准备工作逐渐接近尾声，完美世界将在2013年至少有5款大作推出，其中任何一个作品拿出来都是目前业内一流水准的游戏产品。从产品结构上，2013年完美世界将在上半年推出《圣斗士星矢online》与《笑傲江湖》两款作品，下半年计划推出《射雕英雄传》、《无冬之夜OL》以及代理美国Valve公司研发的《DOTA2》。“《DOTA2》是一款世界顶级的产品，我们很有幸能跟美国Valve合作，拿到大陆独家代理，当然我们对它抱有蛮大希望，现在整个准备工作在有条不紊展开，我想这款游戏今年内会推 出，目前准备工作达到我们预期。”萧泓透露，《DOTA2》是今年完美世界计划推出的5部大作之一。另外，《笑傲江湖》、《圣斗士星矢online》、《射雕英雄传》、《无冬之夜OL》构成了今年完美世界在端游领域最主要的游戏阵容。萧泓表示，除了在端游的布局外，完美世界还计划今年内推出一款名叫《战.三国》的页游，这款产品是完美世界2年前在页游的布局，今年将到展现成果的时间点。从去年来看，虽然端游市场在减缓，但随整个游戏市场在发展。而且端游的减缓是因为没有真正的大作推出，现在市场已经变得非常成熟，玩家对品质的要求更高，因此如果在端游领域有顶级的作品推出，这块市场还会起来。手游仍处于摸索阶段与多数游戏公司一样，完美世界也在手机游戏领域进行了布局，并增大了该领域的投入力度，但萧泓坦言，在这块市场上，必须承认还在摸索阶段。他解释称，手游目前处于初级阶段，市场还没有形成明显的规律，虽然进入门槛看起来很低，但是真正做出精美产品门槛并不低，从中长期来说，不管收费能力，还是对客户的存留度都比较乱。今年开始手游领域会有精品型的产品出来，这会促使厂商开始关注发行量大、收益周期长的产品。完美世界在手游领域会坚持在端游上延续的精品策略，进行多种尝试。对萧泓而言，手游的竞争并非单纯投入研发成本经费的竞争，而是如何提升效率。“对于我们来讲要使我们内在效率提升，发挥研发人员的创意和技术优势，把产品做出来，把产品成功推出去获得更好的收益，这是我们基本的方向。与竞争对手在研发成本上的对比我不是特别关心，我更关心我们内部的效率是不是达到最高，这才是我们最长久，最重要的要求。”萧泓如是说。谈管理架构调整：为了更加贴近市场2012年底，完美世界宣布完成公司架构调整，伴随当时的调整，有多名高管的工作也随之进行相应的调动。萧泓告诉腾讯科技，完美世界进行这次大规模调整主要处于两个目的：第一是市场正在变化，因此公司需要在战略方向上进行调整；第二是为了提高内部工作效率。“你会发现半年以前跟现在人员的精神面貌，以及对待工作，对待未来看法上有很不同的，我很高兴看到这一点，这个公司非常有活力。我们这样的公司其实没有其他的东西，就是人，人的精神面貌，人的活力，人是不是处在比较兴奋得状态，他们的创造力是不是在这样的环境里面，发挥出来。我很有信心看到我们从上到下的同事们，你会看到大家的精神面貌不是爱气垂头丧气的样子，大家都很振奋，这都代表了整个公司的面貌，这是我们调整很重要的方面。”萧泓举例说。2012年底完美世界的调整包括在在原有游戏本部和平台本部的架构基础上，拆分成立政府与公共关系部。新成立政府与公共关系部，将负责完美世界的全球品牌推广相关业务，成为与研发、运营平行的重要业务线。萧泓认为，自己希望通过这些挑战把完美世界变成更加灵活的公司。大公司通常存在对市场反应迟缓，内部沉闷等现实情况，在公司内部一旦形成了某个特定的趋势，再要进行调整就会变得非常困难，因此在此之前就必须及时作出调整来适应外部市场的变化。目前来看，调整取得的效果还不错，员工精神面貌有很大改变。