本报记者 覃 辉
“想上网买点东西，卖家都不在，唉，这过年过得怎么这么堵得慌啊？”因受春节期间快递公司停业的影响，很多网店纷纷休业，挂出了“接单不发货”的通知，所有的订单将在春节后统一处理发货。不少网淘族表示，网店停业让他们感到很沮丧。不过记者了解到，部分网店过年期间没有停业。
快递公司停业对于网购的影响，在春节前夕就已显现。1月14日，记者在当当网下订单，购买了一套新年鸿运贺岁超值套装，包括对联、门神等。1月28日快递人员才将货物送至，而平时只需一两个工作日就送到了。快递人员告诉记者，送货延迟主要是因为过年人手短缺。
1月20日，记者登录当当网发现，其贴出的服务公告称，春节期间可正常提交订单，除夕至正月初六，全国重点的119个城市，正常配送。除夕至正月初二，其他地县城市暂停配送，初三恢复正常。腊月二十七23点至正月初六24点暂停加急快递服务，正月初七恢复正常。1月22日0点至1月26日0点，即除夕至大年初三，运费标准由满29元免运费调整为满99元免运费，不足99元每单收取5元运费，1月26日恢复满29元免运费标准。
京东商城规定，1月22日至23日，即除夕至初一，京东商城暂停订单生产、物流配送、自提（含地铁自提）及返修退换货等服务，各城市恢复正常的时间不一。
随后，记者登录淘宝网，发现许多网店贴出了公告，称春节放假期间，只接订单不发货，节后统一发货。部分网店推出了“接单不发货，下单送礼物”的促销方式，以吸引消费者。一家卖童装的网店贴出告示：“由于快递公司停止发件，亲还可以继续拍下宝贝，但需要等到1月29日安排统一发货。在此期间拍下货物的亲们将会得到一份神秘礼物哦。”此外，个别网店推出了“网上下单，线下自取”的方式，应对不给力的快递。
据记者了解，由于各个网店选择的快递不同，因此有些网店仍可保持春节期间的正常发货，做到真正的“春节不打烊”。
1月25日（正月初三）上午，记者在亚马逊网站下订单，购买了一套《鼹鼠的故事（5DVD）》。成功提交订单后，记者看到，网页显示“即将发货”，预计送达的时间是1月25日。考虑到春节期间延迟送货的可能，当天中午，记者出门逛庙会去了。出乎记者预料的是，当天下午，记者接到亚马逊快递人员的电话，称货物已送至，询问家中是否有人收货。记者称在外面，并致歉。快递人员说，次日再送货。
1月26日上午，快递人员再次上门，将货物送至。记者收货后发现，有一张DVD的部分章节无法播放，就在亚马逊网站自助办理了申请退货手续。1月27日，快递人员第三次上门，将货物收了回去。1月28日，记者收到亚马逊发来的电子邮件，称该订单的退款已存入记者在亚马逊网站的账户中。