信息交换方式日新月异，这要求公司转变管理最重要的资产（即知识）的方式。人们越来越倾向于在网上见面，交流意见并创建协作社区。借助于电子邮件、即时消息传递和基于团队的在线电子用户环境，人们正在开发用于协同工作的特殊方法。IBM Lotus ® Notes® 和Lotus Domino® 软件正是为了顺应这些变化，它们不但支持新的工作方式，而且为未来的协作奠定了基础。
Lotus Notes 软件是用于Lotus Domino 服务器的首选的集成消息传递和协作客户机，它可以帮助企业提高人员的生产力，使业务流程更加流畅并提高总体的业务响应性。IBM Lotus Notes 8软件将支持以前的Lotus Notes应用程序，同时提供了改进和创新的协作功能。本白皮书讨论了计划对Lotus Notes软件的现有核心功能所做的改进，包括电子邮件、日历和联系人管理。本白皮书还描述了全新的功能，包括复合应用程序、办公生产力工具（字处理、电子表格和演示文稿编辑器）以及以活动为中心的计算，这些功能可以改进人员的工作方式。本白皮书还讨论了Lotus Notes 和Domino 8 软件如何在企业的面向服务架构（SOA）策略中扮演关键角色。Lotus Notes 8 软件扩展了Lotus Notes 协作平台的独特品质，支持新的复合应用程序。最后，本白皮书将说明Lotus Notes 8 如何将软件从客户机/ 服务器产品转化为服务器管理的技术产品。
新的、改善的用户体验，但仍然为用户所熟悉
IBM Lotus Notes 8软件将提供引人注目的全新用户体验，这是现有Lotus Notes客户机的一项无缝改进。对现有核心功能的改进和新功能互为补充，从而提高效率，加快决策的制订。对核心Lotus Notes 功能的改进Lotus Notes 8 对先前版本的Lotus Notes 软件进行了大幅改进，旨在帮助组织更好地协作，并提高生产力和响应性。
用户将能够以垂直或水平方式查看消息。
电子邮件改进
Lotus Notes 8 软件将继续帮助用户更好地管理通过电子邮件收到的信息，同时允许用户在电子邮件收件箱中进行操作。
• 根据线索将电子邮件整理到一起，并按照视图级别显示。用户可以轻松地展开线索，查看与特定主题相关的所有邮件。在预览模式下，用户可以快速查找隐藏在众多会话中的信息。
• 通过右边或底部的预览面板，用户将能够以垂直或水平方式预览消息。
• Lotus Notes 8 软件包含一个Really Simple Syndication（RSS）feed 读取器插件，可以从边栏访问它。
• 用户可以扫描他们喜欢的新闻feed的信息，并使用它来回答问题和完成任务。与所有边栏插件一样，可以用“float plug-in”选项将RSS feed 读取器从边栏分离，这允许用户以他们最熟悉的方式工作。
• 改进了右击菜单，它提供了基于发送者名称的“C h a t ”、“View Recent Collaborations”和“View Activities”菜单项，可以加快以活动为中心的协作。
• 用户可以在单独的窗口或分组附签中打开条目，比如电子邮件消息，这允许用户更轻松地对打开的消息和其他Lotus Notes 元素进行操作。
• Lotus Notes 8 软件将支持常用的键盘和鼠标快捷键和命令。例如，用户可以使用Control键在Lotus Notes数据库视图中选择不连续的多个条目，这样就能够同时操作多段信息。
• 还可以打开或关闭Lotus Notes 邮件字段。用户可以在运行时定制邮件消息中显示的内容，可以查看与他们最相关的信息。例如，可以选择或取消Lotus Notes 备忘录表单中的“bcc:”字段。
• 新的邮件回顾功能允许用户查看发送的电子邮件。
• 改进的“out-of-office”功能可以帮助减少递交“out-of-office”通知的延迟。日历改进新的特性改进允许用户管理时间和会议邀请并根据他们的日历来做决定，同时保留用户专用收件箱，以管理电子邮件。
• 在每月的日历视图中高亮显示重要会议或约会的日期。
• 高亮显示的日期为用户提供了一个清晰的线索，用户可以知道哪些日期安排了会议和未处理的邀请。用户可以通过简单地双击高亮显示的项来处理这些邀请，选项有接受、拒绝或向对方提出邀请。
• 当日程安排发生冲突时，Lotus Notes 8 软件允许会议主持人简单地选择或取消出席者，以便找到满足会议需要的最佳时间。