类Foursquare软件竞争筹码在于运营
作者:磐石之心
最近,移动互联网成为最热门话题,而LBS">基于位置的服务也在智能手机上兴起。其中,类似国外Foursquare的各类应用层出不穷,比如,嘀咕、盛大切客、大众点评等,都是基本功能类似的产品。切客网CEO宋铮最近对外表示,切客网要做移动电商。那么,这些类Foursquare类产品竞争的砝码是什么?
首先,彻底模仿Foursquare并不一定是个好主意。Foursquare在国外兴起,但是至今没有固定的商业模式,最有价值的业务是数据业务。对于互联网产品来讲,本地化是非常重要的,在国外兴起的应用,国内照搬很难成功,必须做出差异化。
其次,单一的签到功能很没意义。记得很多产品最初只有基于位置的签到功能,该功能除了对于那些喜欢炫耀的少数用户来说,很少人会使用,因为没人愿意总是暴露自己的隐私。
再次,切客网应该将精力集中在运营上。我一直认为工具类产品成功的秘诀在于运营,而非产品某一功能超越对手。因为现在的互联网已经没什么绝对不可复制的技术,只有运营才能够显示出产品的差异化。
我发现切客网最新客户端,已经在“探索”这个栏目中加入了周边的餐馆、咖啡店、酒吧、商店等项目的搜索,而且还加入了打折和团购功能。这要比此前只有个签到功能的版本好很多,而且也与同类产品基本在功能上持平。
新加入的商务功能让切客的确有了“移动电子商务”的感觉,但是这也让切客这款产品从网络走向了地面,因为决定其胜出的不再是产品功能,而是在于你的商铺是否足够多,你的打折优惠是否足够给力,你的团购项目是否更吸引用户购买?而这一切都需要强大的地面运营团队,而且要做到全面布局,就需要进行全国本地化运作,而切客客户端本身相比这些运营工作来说变得很“微不足道”。
最后你或许会发现,切客不再是个简单的签到工具,而是一个商务平台,而商务平台的价值在于提供服务。目前,切客网的虚拟邮票活动就是不错的运营,而且还摩托罗拉、联想、KFC等品牌厂商合作推广,这都是运营的体现。对于切客网CEO宋铮提出的“移动电商”定位,我还是认同的,而且随着二维码技术、移动支付、智能手机和网络的普及,这种定位有发展潜力,可是现在切客只有50多员工,而且没有分类信息网站的庞大商铺合作关系,等待切客的是巨大的运营和拓展工作,50人是远远不够的。
最后,还是那句话工具产品的成败在于运营,盛大切客的成败更倚重运营,而非客户端本身。