9月25日,2007中国互联网大会进入第二天。本次大会由中国互联网协会举办,腾讯网作为大会“官方战略合作网站”和“新闻中心指定专访媒体”,通过视频直播、图文报道和视频专访等形式,全方位报道本届互联网行业盛会。
在电信运营创新高峰论坛上,中国移动通信研究院院长黄晓庆表示了对移动互联网领域的信心,他指出,在目前蓬勃发展的移动互联网产业,中国移动具有六个重要的优势及商业机会。
第一,中国移动在支撑能力上的优势,为客户提供了丰富的社会资源。遍布全国各地的营业网点,能够让用户方便地找到客户进行咨询沟通,而这一优势也将带入移动互联网时代。
第二,每个手机都能够提供比较精确的用户信息,这些信息就可能开发出许多我们过去所无法提供的业务,并且在很大程度上改善用户的体验。比如在紧急救护、医疗、旅游等方面,把定位功能内置在终端里,可以为具有用户信息的用户端提供个性化的服务,从而带来巨大的产业机会。
第三,可以让用户保持在线的状态。目前中国移动所提供的短信业务里,QQ和飞信的终端下载起来都非常方便。
第四,随着我们对终端管理的技术不断的发展,以及对网关不断的研究,可以对用户的终端使用习惯和偏好有更多的了解。从而更有效地把一些匹配的业务加载于终端,比如视频业务,又比如股票交易,与其向用户推销新业务,不如更深入了解用户所需要的业务,这是一个很有潜力的市场,甚至有可能拓展出一个新的产品销售渠道来。
第五,可以按照ARPU值,也就是用户平均每月的消费额来精确区分高端和低端用户,通过单个用户对网络使用量的大小,以及对业务的选择,可以确定其社会属性,根据这一点来进行客户和市场的细分,可以创造很大的社会和商业效益。比如Google的用户就会发现,注册用户比非注册用户的搜索更加有效,这是因为它记录了用户的个人信息和偏好。
第六,目前在移动通信网中存在着大量的闲置代码,这是因为移动通信网现阶段主要解决的是民用通信,它有一个很大的特点,就是用户对服务质量要求非常高,任何一个人如果拨电话拨不通就会非常气愤,甚至马上就要投诉。所以,任何的移动通信网在建设中都是不可能满负荷的。结果,实际上在移动通信网中出现了许多闲置的代码。用黄晓庆的话来说,“上网不是不够快,而是不够有效。”数据显示,在3G时代,通信网的技术参数AG大约有20倍的提升,而4G时代将有更大幅的进步,平均接入水平达到20~30M/秒。技术的更新,将让中国移动有能力更加高效地去利用被闲置的带宽,并巧妙利用这些带宽可以发展业务。