近日，网购后悔权引发了电商企业和传统企业的热议。虽然网购后悔权还未正式出台，但其带来的影响已经深入到电商圈和传统企业领域。是什么让网购后悔权掀起了那么大的波动。因为网购后悔权的出台不仅将影响电商的运营成本，对于传统企业尤其是零售业的市场冲击也很严重。甚至可能决定未来整个社会零售行业线上线下能否健康有序发展。
对电商来说 是压力更是动力
对于电商来说，一直以来，并没有一个退换货的行业标准和法规制约。虽然退换货一直是电商主打的一个服务牌，但毕竟缺乏监管和行业标准，难以统一实施。网购后悔权的出台，从退换货到供应链，从下游到上游，对电商采购成本的影响是巨大的。一次退换货，商品很可能在商家、消费者、厂家间流通多次甚至两次，这不仅影响网购体验，对于经营成本都是一个巨大的压力。电商最大的优势便是相比较线下的成本控制，这也凸显了电商的价格优势，网购后悔权的出台，很可能在无形中增加电商成本压力，进而影响到电商的价格优势。
有压力便有动力，虽然可能会提高成本，但网购后悔权同时也将更加规范网购市场，避免恶性竞争，对于电商来说同时更是一个机会。一旦网购后悔权规范实施，对于消费者来说也是一个吸引力，更多线下消费者的转移间接增加了电商的潜在用户群。
对传统企业来说 电商冲击店商加剧
网购后悔权出台前，线下企业尤其是零售业，能更好的利用线下店铺，看得见，摸得着的优势，通过无条件退款，xx天内包换等服务吸引用户。这是相比较电商来说最大的优势。而网购后悔权正式实施后，这一优势将进一步削弱。况且线下店铺退换货，毕竟要直接面对商家，难免有争议或者纠纷，这是消费者和商家都最怕面对的问题。但网购后悔权出台后，电商与消费者只需线上沟通，坐在家里等退换货，这无疑将成为电商冲击电商最大的优势。对于消费者来说，不管是电商还是店商受到影响。都将是良性竞争的受益者。
连锁反应 如何拓展营销渠道提高营销效果
网购后悔权的出台，最终带来的是传统企业与电商之间的竞争加剧，而这种竞争将会是良性的。更多的电商企业，希望在不提高营销成本的同时提高营销效果，获取更高的转化率和品牌营销效应，来弥补成本上的压力。而传统企业尤其是零售业，则希望进军互联网电商行业拓展营销渠道，并且通过网络营销提高竞争力。双方的角逐，最终也将影响到网络营销市场的发展。以往单一零散化的低端网络营销方式将不再受到青睐，而一站式系统化的网络营销将会成为电商和传统企业新的宠儿。
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