江苏网络新闻发言人3小时内应回应投诉

本报讯 29日,来自南通市各部委办局和直属单位的62名网络新闻发言人正式上岗。针对
网友发帖和投诉,利用网络平台,在最短时间内发出“官方声音”,成了他们的主要职责。据悉,网帖出现后,3小时内要有回应,5天内做出答复。南通从各部门选出一批“政府网上发言人”,每天都要有专人通过上网浏览和搜索,在第一时间发现涉及本部门的舆情,按照对政府网上发言人要求,凡是涉及本单位的帖子,原则上要在网民发帖3小时内给予知晓性回应,5天内做出答复。  (郭小川)

时间: 2024-07-30 04:07:51

江苏网络新闻发言人3小时内应回应投诉的相关文章

数字整合营销传播系列之三:网络新闻发言人

数字整合营销传播系列之三:网络新闻发言人 文:高胜宁 核心提示:继广东省委办公厅推行"网友意见建议交办会".实现"网络施政"后,近日,广东省职能部门第一个"网络发言人"现身虚拟世界,将在网络上回应网民质疑.(8月7日<人民日报>).其实今年更早些时候,云南省相关部门已经推出了"网络发言人"制度,并已开始逐渐完善. 网络言论的碎片化,使得自由言论的界限不断受到互联网的挑战,虽然更多的网民对一些特定的结果提出了质疑,但

武汉年内将出现政府网络新闻发言人

楚天都市报讯 (记者陈凌墨)武汉市委宣传部新闻发言人曹竹昨日介绍,年内还将进一步建立起政府网络新闻发言人制度. 据悉,早在2004年,武汉已在市政府.17个区.市直62个部门中建立政府新闻发言人,并配备联络员.目前这支队伍总人数196名,由1名市政府首席新闻发言人(由市政府秘书长担任).92名政府系列新闻发言人.103名联络员组成.今年内,还将在全市各区.市直部门建立政府网络新闻发言人,通过网络平台发布重大信息.

重庆南川推网络发言人72小时内回复网帖

本报讯 (记者 周文洁)没有大张旗鼓的宣传,南川区网络发言人论坛悄然出现在了重庆市政府官方网站上.昨日,记者从南川区政府了解到,他们推出了131个部门的网络发言人,要求网络发言人针对网帖,须在72小时内予以回复,更好地让政府与广大网民之间架起了一座沟通桥梁. 72小时内回复网民 "设立政府网络发言人的目的就是在政府与广大网民之间架起一座沟通的桥梁."进入南川区政府网络发言人论坛,34个乡镇街道,87个工作部门一一亮相,当然,还有自愿加入的10个学校.医院. 根据南川网络发言人制度安排,

中移动旗下联动优势回应投诉:假淘宝商户诈骗

8月8日晚间消息,针对近日有部分用户投诉在淘宝购物过程中支付的款项未付到支付宝账户,而是付到联动优势,付款后未收到所购物品,并指责联动优势涉嫌诈骗,联动优势于8月8日晚间发布声明,并称,"系有不法分子引诱投诉人进入伪造支付页面,导致投诉人上当受骗作出错误的支付行为". 联动优势是中国移动.中国银联的合资公司,成立于2003年8月,主营业务包括支付类业务.信息服务类业务以及与支付相关的电子商务业务,包括银信通.回缴款.手机银行卡.空中充值.电子渠道交费等. 以下为<联动优势针对部分

千品网回应投诉:未及时下发验证码对用户双倍赔偿

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 DoNews 5月3日消息,针对千品网被指涉嫌欺诈一事,千品网对外声明,千品网官方已就商务合同及内部沟通进行调查,并派出高层前往商家了解情况,同时反复与已投诉和未进行投诉的消费者沟通. 4月30日,千品网客服部接到消费者"任先生"投诉,称其在千品网购买的淮扬食府(北京春江润餐饮管理有限公司,以下简称淮扬食府)商品无法消费,

北京15家出租汽车公司公布投诉电话

本报讯 (记者 孟环) 昨日,央视新闻频道再次追踪了"打车难"现象,记者调查发现本市出租车交班拒载现象照旧,相关投诉电话拨打困难.为此,昨日北京市交通委官网专门发布了"市交通委便民电话功能说明"的信息,并公布了15家大型出租车公司服务电话,乘客遇拒载可直接投诉. 之前,央视新闻频道连续播出了聚焦北京"打车难"的相关报道,10月26日,北京市交通委副主任.新闻发言人李晓松回应媒体称:交接班不得成为的哥拒载的理由.央视记者随后拨打68351150投诉

南京市新闻发言人曹劲松:删帖并不是好办法

随着互联网的快速发展,地方网络论坛已经成为本地公众表达民意的活跃空间.有专家认为,地方论坛也由此变成政府疏导民意的最直接路径.但事实上,很多地方论坛并未达到这一目标.究其原因,是一些地方政府一味删帖,从而阻塞了这一表达路径.对此,星期柒新闻周刊对南京市政府办公厅副主任.市政府新闻发言人曹劲松进行了专访.他表示,删帖并不是好方法,不能让删帖阻塞地方论坛的民意表达渠道,而应该通过有效回应对民意进行疏导."南京网络发言人制度正致力于将地方网络论坛变成真正的民意疏导最短路径."曹劲松说. 网络

广州将建立网上新闻发言人

日前,广州市委常委.宣传部部长王晓玲表示,广州将围绕加强社会建设.创新社会管理工作,以建立网上新闻发言人队伍为突破口,全方位加强网上虚拟社会的建设管理.这一消息引发了公众的高度关注. 记者了解到,2009年7月以来,云南.贵州.广东.江苏等省份部分地区已建立"网络发言人"制度.目前,不少政府部门开通了官方微博,以便及时快速向公众发布消息.然而,各地的"网络新闻发言人"制度也不同程度地存在问题.2009年8月,宁波爆出某位区长在网上回复 网友的问题时,以"已

微时代危机管理只有“黄金8小时”

新年伊始,肯德基的"药鸡门"话题又开始在各种传统媒体和微博上发酵,在过去的2012年中,这样的品牌危机事件层出不穷,并且往往被微博放大和延续. 虽然中国互联网在2010年就步入微时代,进入2012年后,微博传播的新闻属性越发清晰,引领舆论的特征也越发明显.上海奥美公关经营合伙人褚文发现,过去,媒体报道是危机的主要推动者:如今,微博传播的广度与深度直接决定了危机的严重程度:如果某一事件没有在微博平台上大规模传播,便尚未构成危机. 曾参与企业危机公关实战的褚文感受到的另一个更显著的变化是,