网上团购原本图的是“优惠”，然而，如果一不留神，手中的优惠劵过了期，就会变成“废纸”，因为网站有说明，过期不予退款。最近，市民杜女士就遭遇了如此的烦心事。
身为“80后”，杜女士一直喜欢网上团购，没事的时候，她时常会到各大团购网站浏览一下，团几张美食优惠券，与同事和朋友小聚一下。用她话说，团购如今已经成了她生活的必需品。春节前夕，打算趁着过节好好享受一下的杜女士，特意在糯米网团了几张金达莱餐厅的优惠劵。同时，看到一家名为“心古古”的儿童摄影工作室低至3折的套餐，为之心动的杜女士还一起团了两张该工作室的优惠劵。因为春节期间事情多，团购的摄影优惠券也被抛之脑后，等到想起时，优惠劵已经过期。杜女士也曾询问过摄影室，但工作人员称，优惠劵过期，网站就不会把钱打给商家。随后，杜女士拨打了糯米网客服电话，说明情况后，希望申请退款。然而，工作人员却表示，“心古古”摄影工作室的优惠劵无法退，理由是团购的网页上有过说明“不支持过期退款”，金达莱餐厅的优惠劵可以退掉，因为网页上标明了“支持过期退款”，但钱只能退到杜女士网站的账户里，不能退现金。工作人员的说法让杜女士气愤不已，“花钱买了优惠劵，过期了既然无法使用，网站理应退还预付款，没消费又不能退钱，这不是霸王条款吗？”
随后，记者也拨通了糯米网的客服电话，对于记者反映的问题，工作人员表示，网站规定“优惠劵过期，退款只能返还到消费者网站账户上”，当记者询问如此规定是否有过明示时，工作人员给出答复，网站自己的条款中有规定。对于网页已经有说明“过期不退款”的过期优惠劵，工作人员则表示，要视情况而定，如果是商家存在问题，可以协商退款，如果是消费者自己的问题，网站是不会进行退款。
优惠劵过期，网站究竟该不该退款？记者拨打了12315消费者投诉热线，工作人员告诉记者，“团购”行为实际上属于预付费消费形式的一种，消费者在使用优惠劵消费前，财产权并未发生转移，团购网站无权占有消费者的预付款。团购网站不退款属于“不当得利”，消费者可以到工商部门或消协投诉举报，也有权起诉索赔。（见习记者张茗然）