在这里我们将介绍正确使用电子邮件营销的方法。电子邮件营销“正确”的方法仅有一个:发邮件给那些首先与你联系的潜在客户。他们不会抱怨收到有价值的信息。
以环球贸易网为例。环球贸易网是一个综合性的B2B电子商务平台。其注册会员最看中的是精确匹配的商机信息。那我们许可电子营销内容是这样的:
——“最后一分钟”的提示;
——特别的优惠;如环球贸易网9月份推出的“2折优惠,买一送一”活动。
——精确匹配的求购信息;
内容如下:
尊敬的客户:
您好!以下是环球贸易网根据您的需求为您查找到的求购商情:
您的求购关键字:化工 行业
1、求购 (聚合物-天然树脂)聚氯乙烯 库存氯化亚锡 库存高密度聚乙烯
2、求购 EVA片材(橡胶制品)
3、求购 橡胶垫片
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您在使用过程中,如有任何问题或建议,请随时联系环球贸易网客户服务人员,我们将热忱为您服务。顺颂商祺!
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环球贸易网(http://china.herostart.com) 客服电话:0591-83348235 83320129
——他所在行业最前沿的新闻。
下面是必须牢记的七点建议:
1.获取电子邮件地址
只有知道顾客的邮件地址,你才能给他们发电子邮件,所以电子邮件营销的第一步是收集潜在顾客的邮件地址。无论在网上还是网下,在你所使用的顾客信息登记表上都要为电子邮件地址安排一个显著的位置。
2.使用ASCII码纯文本格式文章
邮件尽量使用纯文本格式,使用标题和副标题,不要滥用多种字体,尽量使电子邮件简单明了,易于浏览和阅读。
3.文档留有足够的边距
把每行限制在64个字符或更少些。
4.首先传递最重要的信息
主要的信息和你的诉求重点应安排在第一屏可以看到的范围内。
5.把文件标题作为邮件主题
主题是收件人首先可以看到的,如果主题富有吸引力,而且新颖、可以激发兴趣,才能促使他们打开你的电子邮件。这一点非常重要,应倍加关注。如“环球贸易网 求购商机快递”
6.邮件越短越好
在使用传统营销手段时,有的推销文章越长越有说服力,电子邮件则不同。这是因为电子邮件信息的处理方法不同于印刷资料,尤其是当你有一大堆邮件需要整理时。必须了解这一新兴媒体的特点,尽量节约收件人的上网时间。从环球贸易网电子营销案例可知,求购信息是会员最看中的内容,因此该信件没有花很大的篇幅介绍网站等啰嗦的文字,打开信件映入眼中的就是精确匹配的,客户最需要的求购信息。且信件很短,客户花5秒不到的时间就可以看完全部内容。如果感兴趣就可以直接点击信件内超级链接访问网站了。
7.检查邮件
在发送之前要检查邮件,首先从主题开始,检查标题、正文、布局、直到签名之后又附加的信息。一封成功的电子邮件总是要经过检查的,这是必须的步骤。
8.给客户选择的权利
虽然通过正规的途径收集潜在客户的电子邮箱,但许可电子营销要求保证客户随时能够取消订阅该邮件。因此在每封信件的最末都要有个功能允许客户取消该订阅。注意的人从环球贸易网信件中就可以发现邮件最末允许客户回复或电话取消。
现在,最大的在线公司包括今天包括Apple, Excite, Intuit, Microsoft, Symantec, Yahoo!等其它许多公司都在使用经过许可的商业电子邮件营销手段。他们可以这么干,你也可以!赶快开始你的邮件列表计划吧,邮件列表是成功进行电子邮件营销的最重要内容。