欧乐-B漱口水全球召回

这次在全球范围内回收部分欧乐-B漱口水,是宝洁近10年来的第一次全球召回,也是日化巨头在中国进行第一次产品召回。宝洁方面坚称:“根据产品检测结果,受影响产品对于一般消费者不会造成影响,仅对极少数有严重免疫系统疾病的人有潜在的健康影响。我们在某些成品中检测到的微生物,广泛存在于自然界的土壤和水中的细菌。”然而,这次召回仍有三个疑问待解。疑问一:为何召回后仍有销售?虽然7月15日在网上挂出了召回的公告,但是宝洁的召回行动却没有跟上———羊城晚报记者15日下午走访了天河区附近的好又多、屈臣氏以及百佳超市,三者均有被列入回收范围的欧乐-B漱口水销售。店员都表示“不知道有问题”,也没听说要下架。截止15日18时,好又多卖场负责人表示并未接到产品下架通知。宝洁的公关公司则回应称,发布回收公告后,宝洁公司正在回收所有货架上的相关产品,同时“请消费者看到公告后不要再购买”。可是记者在超市内随机采访了几名消费者,对方均表示,没有听说召回一事。消费者陈小姐说:“为什么召回公告只放在网上?不是每个人都有空天天去看宝洁的网页的。应该第一时间把产品下架,起码也要在货架上贴个通知啊。”疑问二:数量到底有多少?在召回产品涉及数量上,国家质检总局透露,仅今年在中国大陆(除港澳外)就有35892瓶。而当记者向宝洁公关公司咨询时,对方表示“估计涉及产品约38000瓶”。然而,业内人士估计数量远不如此。根据宝洁发出的公告中,召回产品的“保存限期:2011年7月15日至2014年6月30日”。“一般漱口水的保存期限有3年的时间,如果根据宝洁的这个召回时间,那么我们可以合理推测,2008年年底时这些产品已经开始流向市场。”一位不愿意透露姓名的业内人士分析指出。对此,保洁方面没有正面回答,只坚称涉及产品“38000瓶”左右。疑问三:为何全球召回有快慢?宝洁于7月15日在网络公开表示全球召回,可是在国家质检总局的网页上透露,宝洁公司14日已经向总局进行汇报。而在加拿大时间7月13日《加拿大健康报(Health Canada)》已有报道,称宝洁要召回两款欧乐-B漱口水。由此算起来,中国的召回相对慢了一天。

时间: 2024-07-29 05:15:48

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欧乐-B漱口水召回后续:问题漱口水未下架

这次在全球范围内回收部分欧乐-B漱口水,是宝洁近10年来的第一次全球召回,也是日化巨头在中国进行第一次产品召回.宝洁方面坚称:"根据产品检测结果,受影响产品对于一般消费者不会造成影响,仅对极少数有严重免疫系统疾病的人有潜在的健康影响.我们在某些成品中检测到的微生物,广泛存在于自然界的土壤和水中的细菌." 然而,这次召回仍有三个疑问待解. 疑问一: 为何召回后仍有销售? 虽然7月15日在网上挂出了召回的公告,但是宝洁的召回行动却没有跟上---羊城晚报记者15日下午走访了天河区附近的好又多

宝洁召回欧乐-B漱口水退款流程被指太麻烦

35000余瓶使用期限为2011年7月15日至2014年6月30日的进口"欧乐-B"漱口水因检测到微生物指标与公司内控标准不符,被宝洁公司召回.国家质检总局昨天要求各地出入境检验检疫机构暂停进口"欧乐-B"漱口水,而宝洁公司也建议消费者立即停止使用所涉漱口水,从今天起办理退款. 声明中说,该漱口水对一般消费者不会造成影响,但对极少数有严重免疫系统疾病的人有潜在的健康影响.宝洁公司消费者服务专线800-8302608(免费,只供固话拨打)或400-8302608 (免

宝洁欧乐-B漱口水微生物超标消费者可退货

昨日,质检总局通告称宝洁3万余瓶进口"欧乐-B"漱口水因检测到微生物指标与公司内控标准不符被召回.消费者今日起可申请退款. 宝洁(中国)昨日也在其官网上宣布"在全球主动回收旗下某些批号的欧乐-B漱口水产品,根据总部决定,广州宝洁有限公司也宣布回收使用限期介于2011年7月15日至2014年6月30日的2款欧乐-B漱口水",而这也是宝洁在中国首次主动召回日化产品.记者昨日走访广州部分超市发现,召回产品仍在正常销售,有超市负责人更表示目前未接获宝洁方面的任何通知. 宝洁

宝洁召回欧乐-B漱口水郑州仍有该款产品销售

7月15日,因检测到微生物指标与公司内控标准不符,宝洁公司宣布在全球回收旗下某些批号的欧乐-B漱口水产品,购买者将购物小票.空瓶及银行账号寄至指定地址即可获得退款.记者昨天走访郑州市内几家大型商超发现,有商场仍在销售该款产品,工作人员称未得到下架通知. 7月15日,宝洁中国在其官方网站发布消息,称使用限期介于2011年7月15日至2014年6月30日之间的进口"欧乐-B"牙齿及牙肉护理漱口水350ml和500ml装,因检测到微生物指标与公司内控标准不符被召回,并向消费者致歉. 据国家质

宝洁召回3万瓶欧乐漱口水繁琐退款流程遭质疑

主动认错并采取措施本应为赢得原谅加码,但宝洁公布了欧乐-B漱口水召回流程过于繁琐,消费者需要先填写退款申请表,随后将产品空瓶.存折复印件和申请表邮寄到广州宝洁公司,并且声称"超出接受退款间期的退款要求恕不受理".这引发部分消费者的不满和质疑. 质疑一: 被召回产品为何仍在售 宝洁的召回始于7月15日,但实际行动却远远落后.15日有消费者在宝洁北苑店看到,350毫升装的欧乐-B漱口水依然在销售,外包装上没有生产日期,只标识了限期使用日期,其中一款为2012年12月7日,另一款为2013年

宝洁全球召回“欧乐

本报讯 35000余瓶使用期限为2011年7月15日至2014年6月30日的进口"欧乐-B"漱口水因检测到微生物指标与公司内控标准不符,被宝洁公司召回.国家质检总局昨天要求各地出入境检验检疫机构暂停进口"欧乐-B"漱口水,而宝洁公司也建议消费者立即停止使用所涉漱口水,从今天起办理退款. 声明中说,该漱口水对一般消费者不会造成影响,但对极少数有严重免疫系统疾病的人有潜在的健康影响.宝洁公司消费者服务专线800-8302608(免费,只供固话拨打)或400-830260

高露洁漱口水含菌在英国澳大利亚等国全面下架

2011年7月,宝洁公司"欧乐-B"漱口水因检测到微生物指标与公司内控标准不符,在全球召回,中国大陆涉及3万余瓶.近日,英.澳等国再次曝出高露洁漱口水中含菌,遭到全面下架. 据台湾媒体报道,这款名为Periogard的漱口水经检验后含有伯克氏菌,虽然此病菌一般对身体健康的人不至于造成危害,但对免疫能力低下或肺部长期有病的人来说,可能会有呼吸系统感染的风险. 目前,问题漱口水并未在我国上市,但北京大学口腔医院副主任医师张晔仍提醒大家不要随便使用漱口水.英国<每日邮报>曾援引英

高露洁含菌漱口水在英国等国下架

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威露士漱口水为什么卖不动?

文/梁树新 周末,我去屈臣氏购物,看到漱口水专柜摆放着李施德林.欧乐-B.威露士白令漱口水等品牌.我问导购小姐,威露士不是做洗手液的吗?怎么能把消毒液放进口中呢?导购小姐尴尬一笑,是的,很多消费者都有和您一样的困惑,所以这个牌子卖得不太好. 我不用看威露士漱口水的销售数据,就知道这个产品肯定卖得不好.因为它严重违反了消费者的http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/9350.html">心智模式.威露士为人们所熟悉,源自2003年非典时期威露士适时推出