11月1日,诞生两年多的淘宝旗下B2C平台淘宝商城宣布启动独立域名www.tmall.com,此举标志着淘宝网的B2C业务从淘宝平台中剥离出来,正式杀入B2C市场。淘宝商城置淘宝网每天5000万人的访问天量不顾而采用独立域名的裂变引发了行业的普遍猜想,认为淘宝商城此举是在为IPO(首次公开募股)铺路。淘宝网CFO张勇在接受媒体采访时坚称,淘宝商城采用B2C垂直市场战略与上市无关。
国内B2C行业之困
实际上,国内网络B2C行业最近颇不平静。10月份,沃尔玛中国高调宣布进军B2C市场,银泰旗下银泰网先后上线,加上不久前宣布联手TOM进军B2C的中国邮政等,制造业、零售业、IT业甚至物流行业等,凡是能与网购市场多少沾上点边的企业,似乎都想在炙手可热B2C领域插一脚。此外,业界不断有B2C网站公布消息称自己又获得多少风投。据调查显示,2009年中国连锁百强企业中,截至2010年5月底共有31家开展了网上零售业务,但普遍没有实现盈利。
分析人士称,“对于蜂拥进入B2C市场的众多企业来说,赚钱并不是那么简单,做电子商务不是把网站开起来就万事大吉。由于现有商品结构、采购体系、价格体系和供应链管理的限制,目前多数进入网络领域的传统零售企业,发展并不顺利。”
上述人士指出,时下,制造业企业进军B2C的最多,但由于自产自销的商品种类不足以及缺乏网上运营的经验,完全依靠自建平台经营极少。物流企业则深受资金乏力和专业零售经验缺乏之苦,如果大规模直接经营零售业务,也可能在与其他网络零售企业合作时面临尴尬局面。
中国国内快递咨询网首席顾问徐勇则认为,物流企业虽然容易进入网上购物领域,但却不容易做大做强。事实上,即使是发展有年的老牌的垂直B2C网站,也同样面临着不小的困惑。截止今年8月底,日本老牌家电网购商城Shinokane因负债累累,主动申请破产保护。在国内,一些老牌B2C网站尽管发展势头不错,但仍然生活在外界对其赢利能力的质疑中,不断传出亏损消息。
平台化垂直市场成行业共识
困局中,国内的B2C行业急需寻求出路,而在淘宝看来,平台化垂直战略是行业的最终选择。
针对淘宝商城启动独立域名的垂直战略,张勇称,将在现有平台运营的基础上,打造分行业垂直市场,针对商家品牌建设→商品管理→店铺运营→消费者购买→物流配送→售后服务等各个环节,分别架构相应体系,建立行业标准和对消费者的承诺。同时,未来3个月计划投入2亿元,推广淘宝商城的品牌。
张勇强调,经过两年多的发展,淘宝商城已经“长大”,今年的增长速度是去年的四倍左右,未来,将在淘宝网中占据举足轻重的地位,但不会脱离淘宝网的土壤。
对此,易观分析师陈寿送表示,随着中国传统行业的互联网化趋势不断加强,越来越多的品牌商、渠道商开始进行电子商务渠道的布局。从未来市场格局来看,淘宝在中国网购市场的影响力以及用户、商户资源优势将帮助商城保持较强的竞争力。淘宝商城作为垂直化的网购平台,将会成为传统企业的重要目标平台。