腾讯科技讯(明轩)">北京时间1月19日消息,据国外媒体报道,美国新媒体公司Wetpaint联合创始人、首席执行官本·埃洛维茨(Ben Elowitz)日前发表博客文章称,Facebook想要让自己的搜索服务获得成功,就必须遵循保持低调等五大原则。以下为文章内容摘要:
早在2011年8月份,我就曾谈论过Facebook搜索业务的战略问题。搜索是所有网民所需的功能之一,因为谙熟用户,Facebook拥有难以置信、独特的方式来改变游戏。但与此同时,与谷歌(微博)进行直接的对抗,也可能会让Facebook遭遇亏损。不过即便是如此,我依然预计Facebook可能会在2012年年底进入搜索市场。Facebook在2013年1月15日宣布推出自己的搜索服务Graph Search,这距我的预测仅仅相差了两周时间。
在Facebook如何进入搜索市场的问题上,我的猜测完全正确:不同谷歌进行面对面的对抗。我曾经说过,Facebook将专注于更有价值的用户图谱,而不是整个网络的信息。
既然Facebook已经宣布推出Graph Search测试服务,当前的问题在于Facebook应当如何做才能够让该服务取得成功?以下是Facebook让搜索服务取得成功的五大原则:
第一:保持低调
如果说Facebook应当从自己的首次公开招股中学到点什么的话,那自然是把期望值设置的低一点;而不是设置很高的期望值,然后再令市场失望。任何使用过Graph Search又离开的用户只有一个原因:Facebook的新产品Graph Search非常糟糕,要知道谷歌用了15年时间才有了如今的成绩。用户体验的糟糕,意味着用户不会再给Facebook第二次机会。
第二:迎合用户需求
消费产品和网络服务受到追捧,源自于用户喜欢它们所带来的体验,提供了他们喜欢的界面,并能够自然的适应于用户。Facebook必须让自己的搜索服务适应于用户搜索,而不能恰得其反。
第三:再次开放开放图谱
追溯到2011年9月,Facebook推出了开放图谱服务。当时,Facebook曾许诺连接图谱的网站和发行商,将会让公司获得大量的信息。不过最终绝大多数的网站和发行商都对此感到失望。推出搜索服务,意味着Facebook需要海量的信息。如果无法让更多网站和发行商再次连接开放图谱,Graph Search搜索服务很快便会遭遇瓶颈。
第四:向用户提供参与的好理由
Graph Search的意图非常明显,就是清楚的表明用户的“喜欢”会对自己的好友和好友的好友有好处。不过Facebook必须想出更好的体验,来增强帮助用户的能力。
第五:扩展范围
开发Graph Search并不是一件轻松的工作,不过想要让它取得成功,就必须让其实用性越来越强。不断对Graph Search进行改进,最终将会对谷歌的统治地位构成威胁,并让Graph Search最终有机会取代谷歌。
对Facebook而言,搜索代表着非常的机遇来增加使用度,重申对用户的关联度。不过想要实现这一点,Facebook必须慎重思考如果开发与推出服务的问题。