硬盘录像机卡死除了一些技术上的问题之外，也有不少是由软件引起的。如：
1、病毒感染
病毒是硬盘录像机操作的大患，几乎人人恶之。病毒可以使硬盘录像机工作效率急剧下降，造成频繁死机、数据丢失、系统崩溃，甚至损坏主板、硬盘、cpu等等。因此，在发现病毒时我们需用杀毒软件如kv3000、瑞星等优良的杀毒软件来对硬盘录像机进行全面地查毒、杀毒，并做到及时升级杀毒软件。
2、cmos设置不当
该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当等，都会导致硬盘录像机无法启动。如将无ecc功能的内存设置为具有ecc功能，这样就会因内存错误而造成死机。
3、初始化文件遭破坏
由于windows启动需要读取system、ini、win、ini和注册表文件，如果存在config、sys、autoexec、bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是system、ini、win、ini、user、dat、system、dat这四个文件尤为重要。
4、动态链接库文件(、dll)丢失
在windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为、dll的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个、dll文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。这时，我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的、dll文件进行删除，这样会避免误删除。
5、硬盘剩余空间太少或碎片太多
由于一些应用程序的运行需要较大的内存和硬盘空间，如果硬盘的剩余空间太少，当这些应用程序运行需要大量的内存而机上的内存不多时，就需要用到虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。因此，我们配备硬盘录像机时就要配置较大的硬盘，此外，还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。这不仅会避免因硬盘剩余空不够或碎片太多而造成死机，也会使平常操作时速度提高。
6、bios升级失败
操作者应备份bios以防不测，但如果硬盘录像机系统需要对bios进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用bios版本是否与你的pc相符合。如果bios升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么硬盘录像机系统就有可能无法启动。所以在升级bios前千万要搞清楚bios的型号。如果使用的bios升级工具可以对当前bios进行备份，那就应当把以前的bios在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持bios恢复并且还要懂得如何恢复。
7、软件升级不当
大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但当其它程序可能不支持升级后的组件时，就会各种问题导致死机。因此，在升级软件时也要注意操作，先明白升级软件的特点、性能及可能出现故障的排除方法等后再升级。
8、滥用测试版软件
目前市面有许多操作软件为一些测试版软件，以检其软件运行的可*性和稳定性等，以便正式出版时再适当改进，因此，测试软件通常带有一些bug或者在某方面不够稳定，测试版的软件都不能算为完全成熟的软件。所以，当我们对硬盘录像机并不十分内行的情况下，最好少用软件的测试版，以免使用后出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动等故障，给自己带来不必要的麻烦。
9、非法卸载软件
由于现在硬盘录像机运行的软件非常多，人们总喜欢经常下载、安装和卸载软件，这是不大好的。更不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。因此，对于不一定很需要的软件不要下载和安装。
10、使用盗版软件
如今盗版软件非常之多，几乎所有的软件都有被盗版，由于这些盗版软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。但如果说都用正版软件恐怕也不现实，所以只能是尽量少用盗版软件，尤其是不常用的软件和一些价格不高的软件，就不必使用盗版软件。
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