7月30日举行的微信沃卡发布会,严格意义上并未有真正的“发布”。不像其他产品发布会,富含爆点、料点或者亮点。没有巨型屏幕,没有模仿乔布斯的牛仔裤,连真实的产品也未露面。微信沃卡使得联通和微信“奉子成婚”,“婚礼”形式大于内容。但这一天依然值得纪念。
这款产品暂时并不具备杀手锏产品的竞争力。
微信沃卡主要内容为:10元包300M(2013年年底前的促销期内为500M)的微信定向流量包。用户可以享受手机支付、专属微信标签、群组更大上限、专属微信游戏及道具等四大特权。8月5日易迅商城开始接受预定。
微信沃卡无法攻占校园市场。现场中移动人士:“我们松了口气”
与业界的猜测不同,沃卡并未提供无上限的流量,哪怕是视频和音乐流量之外的无限流量。
笔者在发布现场偶遇一位“潜伏”进来的广东移动市场线条人士。他透露:“此前我们担心微信沃卡将推出36元不限微信流量套餐。从今天发布会的情况看,这款产品本身并无竞争力。”微信沃卡需要在联通常规月租上叠加10元。目前联通沃派3G校园用户最低月租36元,非校园用户月租更高。也就是说,校园用户每月至少需要花费46元,才可享受300M(促销期500M)微信流量套餐。
此前部分分析指出,“微信沃卡”主要是抢夺校园用户。因为学生愿意接受新鲜事物,微信重度用户多,对流量资费敏感。现在看来,尽管有目标市场和潜在用户,但在广东的高校迎新市场,这个产品要想抢占市场依然困难重重。
高校市场具有新开卡用户比例高、投入产出比高、捆绑效应明显等特征,一直是运营商的兵家必争之地。每年最炎热的7月-10月是运营商如临大敌的季节。以广州移动为例,不只是有专门的高校中心,每个区县都有高校拓展团队,有固定的高校代理渠道,大部分渠道还是垄断的。
经过近十年的发展,运营商对高校的拓展、捆绑、维系和反攻等,近乎到了“不择手段”的地步。邮寄录取通知书同时赠卡赠号、组织班车在火车站机场接报道新生、与高校签订协议后摆摊促销、开展全员营销到高校扫楼等等手段,最终换来一家运营商在一个高校要么几乎没市场,要么拥有绝对垄断市场的现状。微信沃卡想凭借产品差异化+电商渠道被动销售,如何突破其他运营商的“高黏性捆绑维系+高投入拓展”策略?
据了解广东联通去年的高校政策比微信沃卡甚至更为优惠。联通去年的高校迎新政策是“微信沃派”套餐36元500M定向流量(微信、米聊和沃友),外加1G微博流量。再看中国移动的动感地带套餐,月租19元,包含200M 2G流量,500M 3G流量,1G省内闲时流量。最近几年的高校迎新已开展“充值100送300元”的大促,相当于话费2.5折。从资费看,“微信沃卡”在高校迎新市场并无特别的竞争优势。
不过微信沃卡依然有它的市场:微信重度用户,并且愿意为了获得使用微信特权,更换原有号码。在携号转网试点多年也未成熟的情况下,换号的成本对于很多用户依然太高。除了号码依然与个人身份紧密绑定,与银行卡、会员卡等绑定外,短号集群网、充值多月返还这两大捆绑杀器也将很多换号冲动扼杀。
这位移动人士最后说到:“我们松了口气,这一个版本的微信沃卡只能获得小众市场。而且4G牌照发放、终端普及和商业化已是板上钉钉的事。这是移动未来的优势。”
微信沃卡的象征意义大于实际意义,投石问路
微信沃卡这个产品本身并无特别的竞争力,但微信和联通走到一起,并且是隆重走到一起却意义重大。微信第一自媒体联盟WeMedia创始人青龙老贼就认为,7月30日将被写入中国互联网历史。
会上领导和专家多次传递的信息:微信沃卡是一次运营商和OTT企业“破冰”的探索,是一种尝试,颇有“投石问路”的意味。一方面微信沃卡会从广东联通向全国推广,另一方面微信沃卡是“可持续可迭代”的互联网思路打造,下一个版本的“微信沃卡”会比我们看到的更丰富。腾讯的产品能力联合联通的开放态度和资源,以及“小步快跑”的策略,微信沃卡下一个版本不会太远。
微信沃卡更深远的意义在于,明天它可能变成微博动感地带卡、迅雷电信路由器、百度神州行搜索。持续半年的运营商和OTT之争划上句号,会逐步迎来和谐:携手合作,而不是你死我活。这背后的思路对整个行业是有益的:不再争食蛋糕,而是一起把蛋糕做大。
我在年初《微信和运营商的奇幻漂流》一文的观点是,腾讯是少年派,运营商是老虎。两者都在通往移动互联网彼岸的船上。两者互相博弈,互相依存和谐共生,最后到达墨西哥海滩,老虎会找到自己的森林,少年派也会有自己的归宿。在这个过程中,老虎的成长过程将决定其在墨西哥森林的生活。
这意味着几只老虎中联通已经领先一步。移动和电信的态度会微妙起来。运营商,包括中国联通内部实际上也有不同的声音,对微信的态度有保守派与开放派。表现出来的便是既想跟微信等OTT合作,又不想与之合作;但更怕别的运营商抢先一步与之合作。联通先行一步自然获得了主动权。
不过长远来看微信将成为最大的赢家:微信与联通结婚了,但并不是一夫一妻制。移动和电信也将先后与之结婚。剩下两家运营商内部的博弈会决定何时结婚,而不是是否会结婚。未来微信在运营商面前,可能会扮演与苹果iPhone类似的角色。
据张小龙透露,微信在去年底就开始接触联通高层。这次合作能达成很不容易。这背后透露的是利益的纠葛和观念的转变。只要合作达成,运营商和微信(OTT)分工和协作角色将逐步转变,最终带来的是OTT企业和运营商的话语权的此消彼长。
微信沃卡给微信和联通都带来了什么?
微信找到了安全感,外界关于运营商对微信差异化收费的讨论可以歇菜了。说微信进入体系内有些夸张,但从监管部门今日态度可知,微信的未来不再充满忧虑。去年底很多人认为政策是微信最大的风险,现在应该可以改变观念了。这也让微信东家腾讯的投资者的信心得到了巩固。
微信代表OTT企业,逆转了话语权。运营商作为管道,掌握强势资源渠道的优势将逐步减弱。移动互联网生态系统中,运营商不再是唯一的顶端角色。在日后与OTT企业的合作中,将更多的让利。
中国联通最直接的好处是增加了“沃”品牌的知名度。在此之前,虽然中国联通在三大运营商中互联网营销做得最好,但“沃”品牌的定位并没有中国移动“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大品牌清晰,知名度不高。由于微信是互联网最热话题,联通和沃,自然也将获得足够的曝光度。
中国联通的管道利用率也将获得提升。微信沃卡就会消耗更多的联通流量。此后与微信更多的合作、与其他OTT产品的合作,将继续消耗联通流量。与中国移动的3G网络不通,联通有3G数据网络,但是需要更多的应用去消耗它。中国移动4G网络也将面临这个问题。这也说明OTT和运营商的合作是大势所趋。
最后中国联通会给全世界留下中国最开放、最创新和最互联网的运营商形象。这是千金难买的。
对微信和联通来说,本次合作仅仅是一个启程。微信沃卡后续如何演化?中国移动、中国电信何时向微信敞开怀抱?其他的OTT产品哪个将是下一个微信?这三个问题都比“微信沃卡8月5日的销量”更加重要。