亚马逊海外直邮表面很风光 实际困难重重
数日前,亚马逊宣布将开通海外直邮业务,消息使已经淡出中国电商领域多年的这家巨头再度回到公众视线。不过这一事件的最新进展是,我们通过从亚马逊内部人员、海淘用户以及其他多个渠道了解到的信息是:虽然海外直邮业务在宣传层面风风火火,但实际运营层面却面临诸多困难。
先说海外直邮业务的具体做法是,亚马逊进入上海自贸区,并在自贸区内设立国际业务总部,发展跨境电商业务,这一新业务的建立将矛头直接指向了目前如日中天的海淘业务。更有分析认为,亚马逊开通国内直邮之后,用户将会选择在亚马逊上购买进口商品,而现有的海淘服务商将会逐步退位。
拨开各种分析评论,海淘从业者、竞争对手、甚至亚马逊自身内部又是如何看待海外直邮业务?
综合各方消息,我们得知海外直邮业务想要成功必须先跨过这两道坎。
1、商品种类坎
据透露,海外直邮业务作为今年中国公司最重要的业务,已经筹划了近半年时间,海外直邮的优势在于能够使用户购买到100%的海外正品,此外在关税方面海外直邮业务由于是设立在自贸区,因此用户支付的关税更低。不过由于相关法规的限制,一些国外商品由没有通过国内的质检标准,因此现阶段还无法引进。
据了解,这些无法引进的商品包括数码、奶粉、药品等在海淘平台大受欢迎的商品。
“无论在是海外直邮还是其它任何方式进入我国销售的商品必须符合中国的质检标准和相关法规,如果没有国内质监部门的认证,肯定不允许在市场上销售流通”。一位工商局人士向我们做出上述表示。
2、用户习惯坎
一位亚马逊中国的内部人士透露,海淘用户和在海外亚马逊购买商品的人是海外直邮业务锁定的两大目标消费群。不过我们了解到,在争取第二类用户时,用户习惯也是亚马逊海外直邮业务需要跨国的一道门坎。
一位经常海淘的用户告诉我们,海外直邮业务更多是宣传噱头,对方这样认为的理由是亚马逊在过去数年间已经有海外直邮业务,只要用户使用海外信用卡通过第三方转运公司即可实现在美国、英国、日本等国家的亚马逊平台购买商品。
该功能受到了英文好并且有海外信用卡的这批高端用户的欢迎。这批高端用户已经习惯在海外亚马逊网站上购买商品,因此在商品种类受到限制的情况下,如何吸引这批用户改变购物习惯转而使用亚马逊中国仍是件非常困难的事情。
亚马逊开通海外直邮的背后逻辑
由此可见,上述的两道门坎在短期内都将成为困扰亚马逊中国海外直邮业务的难题。既然如此,亚马逊是否没有对这些风险进行评估?海外直邮业务推出的背后逻辑又是什么?经过走访,我们得到以下结论:
1、增加关注度:
过去数年的竞争中,亚马逊一直徘徊在主流阵容之外,并且这一情况随着京东、当当的逐渐壮大而更加式微,在这一背景下,亚马逊中国需要新的业务来吸引关注度,而海外直邮业务则是目前亚马逊中国唯一能拿得出手的新业务。
2、吸引海淘用户:
除了增加关注度外,亚马逊中国推出海外直邮业务的另一大重要战略目的在于吸引数量庞大的海淘用户关注。数据显示,今年上半年仅婴儿尿不湿这一项商品的海淘业务产生的价值就在数千万级,由于海外直邮业务在关税上更加便宜,只要新业务能吸引到10%的海淘用户尝试,那么对于目前举步维艰的亚马逊中国而言,都将是一份巨大的收入来源。
3、冲击跨境电商:
除了海淘业务外,亚马逊海外直邮业务还将涉及到中国商家在上面开店将商品销向海外的业务,这项业务将直接冲击到兰亭集势这样的跨境电商公司。
以上三大原因是亚马逊中国明明知道现有的海外直邮业务即使会遭遇困难仍然决心下注这项新业务的原因。