张鹏：移动带来格局和商业模式变革

【搜狐IT消息】6月10日消息，北京新云南皇冠假日酒店，移动互联网生态论坛Mworld2011移动互联世界暨移动营销价值论坛开幕.本论坛由DCCI互联网数据中心、《商业价值》杂志共同主办，西安高新技术产业开发区合作主办。《商业价值》主编张鹏在发言中称，移动互联网的未来进行了展望。张鹏称，目前信息技术已经成为了一种人类的本能，相信移动时代的到来，会进一步加速这个过程。未来我们看到的信息，从底层架构的出现，它一定会带来大的格局和商业模式的系统性的变革。《商业价值》主编张鹏以下为《商业价值》主编张鹏发言实录：张鹏：欢迎大家来到《商业价值》和DCCI联合主办的论坛。刚才胡延平说的很精彩了。把一些移动时代到来的信号做了清晰的描述。我接下来顺着他，我们也秉承《商业价值》信仰技术商业，同时也关注未来趋势的特点，我们来谈谈未来会是
什么样子。在过去，其实这次移动时代，我
认为是在过去30年第四次信息技术的变革。我们可以看到最早PC的出现和普及，它促进了信息的数据化，它的数字化。数字化之后，通过互联网的存在，让数据可以更快的流动，数字化的数据得到了更快的流动。同时在互联网的基础之上，这种社交网络的建立，它又进一步释放了信息流动的速率。我们可以看到基于关系的传播，像微博，它可以让一个事情迅速的覆盖全网，所以它是一种信息速率的提升。应该说这是第三次变化。所以信息技术不仅仅体现了IT技术，我们以前一说信息技术就是IT技术，
但是其实那是一个关于信息的技术，它的核心关注的是信息的流动速度是不是在不断增加。我们现在谈移动时代。我们不光是一个无处不在的网络，我们也开始有无处不在的终端的时候，这个时候我相信它会带来更大的变化。一个很重要的点，我们过去认为信息技术可能是一种工具，是一个辅助我们的工具。现在我们会越来越发现它已经变成了我们的一个器官，一个组成部分，就像你现在每天有十七八个小时手机都在你身边，如果你用的是智能机，意味着它已经成为你的一个组成部分。我记得我上大学学电脑的时候，那是一门课，它是一个技能，但是今天三岁的孩子在家里拿着IPAD都可以玩得很开心，所以它已经成为了一种本能，这种信息技术带来的改变它已经成为人类自身的本能。我相信移动时代的到来，会进一步加速这个过程。所以未来我们看到的信息，从底层架构的出现，它一定会带来大的格局和商业模式的系统性的变革。未来会怎么变革?我们很难准确预测。但是我们可以看看历史，来告诉未来。在过去一系列的信息技术的变革之中，我们看到这样的趋势。数字化出现之后，它会带来信息流动速率的提升。在这个提升之后有一个很有意思的现象，会引发信息的爆增。可能上了微博之后，每天写的东西多了，看的东西也多了，接触的信息也多了，它自然有一个更快的信息流动速率能够支撑，
那么信息就会增加。但是增加之后又会经历一个过程，它需要进一步被梳理和筛选，所以信息的呈现方式，梳理方式，包括数据分析方式都面临一些变化和调整。在这个之后，它会带来对现实世界的回馈和影响。比如说电子商务，今天在中国之所以能够这么火，因为它
前面这样的一些过程都完成了，在PC互联网的时代，这些过程都完成了，所以电子商务才能发展起来。它是这么一个流转的过程。反过
来看，在移动互联网新的时代，可能也会面临这样一个趋势。我们看到工具是最先崛起的，包括终端，包括智能终端工具的应用，都是最先崛起的。但是之后看到的像米聊、飞信等等这些沟通的东西，各种各样的信息全出来了，这
里面也体现了沟通和传输正在成为一个新的热点。同时这种社交和娱乐，也是未来要发展的趋势。当社交网络开始出现，包括大量的轻量型的娱乐信息出现，这个信息会进一步得到增加。这一定会是经历的一个阶段。再往后，当信息足够
丰富的时候，一定会出现为你做筛选，对于用户来讲，为你做筛选。从整个产业链条，也需要更精准的信息，比如说广告，未来的手机广告一定不像互联网广告，一定不是只看有多少点击，有多少的流量，靠这个用一个非常低的值去转换，一定会准确的理解这个人是谁，这个就是信息要被重组，包括每一个人的信息要被重组。只有这样，最终它才能够在商务这个层面爆发。现在很多电子商务都有了移动客户端。未来我相信在前面这种
所谓的智能化的网络开始出现，真正的移动电子商务才会爆发。刚才胡总也谈到了移动互联时代，说的东西大家可能殊途同归，基于关系的智能关系网络，信息在爆增之后有一个增长阶段，数据的挖掘和分析都要进行重组，完成这些之后会带来整个产业链价值的爆发，我相信可能要经过这样一个过程。我们一直在关心变化，但是有些时候有一些东西永远不变，越是在热潮澎湃的年代，心里越是有一些东西能够把控住。第一点，客户的价值决定商业的价值，你的客户什么样，你对客户创造的价值有多大，决定你的价值有多大。所以一定要把你的重心放在用户上，来为他创造更好的服务。当你有了这些用户，你就有了力量，再聪明，再多的创新，最后离不开你有足够的客户和用户，这一点是需要永远把控的核心。怎么把握客户?持续的创新如同呼吸。呼吸停止了，人就死了。持续创新也一样，我们看到苹果5出来之后，好像很多很好的应用受到了冲击了，但是如果那些应用不持续创新，它也会遇到问题。我们没法去抱怨这个事我先来，你后到，为什么你能够超过我?我们能够抓的就是通过不断的持续创新来建立自己的价值。最后一点，现在谈平台，大家谈的太多了，其实在一个商业大的系统里，不可能存在那么多平台，我们都知道创业和创新，里面99%是失败的，只有1%是成功的。但是99%要做佃户，就是你要在平台上经营你的东西，你跟平台共享价值，你过于想自己有了几百万用户之后要做平台，
有的时候会带偏自己的思维，你反而会四驱对客户的价值。这个时候要把心态调整好，那么就会顺着大的潮流获得很好的成长。最后，我也代表商业价值和DCCI欢迎今天大家来到我们的会场，希望在移动互联时代大家能够成为成功者。谢谢大家。