从小米诞生之日起,手机类产品的售价就一直保持在2000元以下。然而今天,小米却破天荒发布了售价2299元的小米Note手机以及售价3299元的小米Note顶配版。小米科技会成功吗?笔者给出的答案是小米科技不会成功?
为什么?我们有必要清楚曾经的小米科技为什么会成功?小米科技的成功是源于米粉们主动地参与到小米手机的设计、生产、制造等等环节中来了,小米手机本质上是米粉们共创出来的,并且打上符合他们价值观烙印的生活必需品,这其实暗示我们小米科技和米粉们之间到底是一种什么样的关系,他们并不是纯粹的经济利益关系,而是一种情感依托关系,如果继续深入的分析的话,我们就能够发现小米科技本质上不是在经营一门生意,而是在经营米粉们的一种生活,这应该是小米科技成功时的主旋律吧!只是这个主旋律不仅没有被小米科技洞察到,即便是作为竞争对手的同行,或者是出于故意、或者是出于一种无知,他们一致认为小米科技是凭借产品的性价比获得的成功。自己缺乏自知自明、竞争对手对互联网思想缺乏深入的理解以及媒体不负责任的凑热闹的报道,于是小米科技所呈现的内在的发展逻辑就被人为的扭曲了,于是小米科技的整个发展进程和路径就完全背离了其内在逻辑,在这样的大背景下,小米科技无论做出何种战略选择都将是一种错误,都注定了其未来的结果---失败。
站在互联网信息时代的角度看生活,互联网信息时代复活了人类的幸福感,这个幸福感来源于哪里呢?笔者认为来源于同类人的认同、肯定。同类人是如何形成的呢?互联网信息时代,让人类的生活重新回归到群聚时代,这种群聚生活与原始社会的群聚生活有着本质的区别,原始社会是出于生理和安全的需要,而互联网信息时代则是出于交际、归宿和自我价值实现的需要,也就是群聚生活已经升级了,这也就揭示了互联网信息时代人类的群聚生活的前提和基础是完全发自内心的真实需要,比如共同的兴趣、爱好或者价值观。而这种以内心真实需要而形成的一个个的群居部落,于是物以类聚人以群分,在互联网信息时代就能够充分的实现。群居部落对于商业企业而言,暗示了这样的两点:一群居部落其实就是一个个已经分好的细分市场,一商业企业成功的秘诀应该是首先能够经营好群聚部落的生活,其次才是生意,即群居部落的生意源于他们的生活,这也就直接揭示了企业与群聚部落之间的关系是一种情感逻辑关系,而不是经济利益关系,这也是这个时代的企业与部落之间最主要特征吧!这种特征实际上是对经济利益关系下的商业社会经营逻辑的摧毁
从人类未来的活动轨迹上看,作为商业企业的小米科技,改善与消费者之间的利益关系,最重要的是经营群居部落,对于小米科技而言,首要的任务是对自组织的米粉进行细分,将自组织的米粉按照其内在的真实需要细分成为一个个的群居部落,在此基础上经营不同部落的生活。而小米科技目前并没有将米粉进行细分,更不用说经营细分后的米粉部落了,而是刻意的经营产品的性价比,于是一场错误百出的战斗就开始了,小米科技从此以后也开始走在下坡的路上了。小米科技经营2299元的小米Note手机以及售价3299元的小米Note顶配版已经成了他兴衰成败的分水岭了,中国的雷布斯是否已经从神坛走向人间了呢?我们还需拭目以待!