2012年6月,路老翁接到一张宣传单,开始了与快清胶囊的一段纠葛。销售人员宣称,快清胶囊能治百病,无论什么病两个月见效。随后,老人花 1.4万元买了两箱,服用后症状没改善,他找销售人员退货,反倒被骗签下“永不退货”的代保管书。记者调查发现,宣称治百病的快清胶囊只是保健品,“非特异性消炎成分”是子虚乌有。【夸大药效】开会、旅游忽悠老人买药2012年6月,家住羊头峪的路老翁在买菜时,接到一张四世同堂牌快清胶囊宣传单。发传单的年轻人记下老人的联系方式,鼓动他参加会议拿礼品。“在东郊饭店开了次会,说他们的产品好,非让我们买。”路老翁说,销售员给他两口子发了有“达圣元”字样的帽子,带他们到卧虎山游玩,还与老人一同拍照。快清售后工作人员承认,确实组织老人开会、旅游,“这是一种营销方式。”她告诉记者,快清胶囊在全国销售,用户服用后效果很好。路老翁说,他患有尿频,老伴脑干萎缩、排泄有问题,销售员称,快清胶囊正好能治他俩的病,服用两个月后就能见效。两位老人听说自己的病能治了,就狠心掏了1.4万元,买了两箱四世同堂牌快清胶囊。【老人退药】签下“永不退货”代保管书老人服用胶囊两个月后,没感觉到有啥效果,尿频症状还是老样子,老伴身体也没啥变化。他告诉记者,销售人员要求他们加大药量,从一次两粒变成一次4粒、6粒、8粒,但病症始终没有缓解。2012年7月中旬,路老翁找到快清退药,结果被销售员告知:“不要药得签字。”路老翁说,他不识字,只会写自己的名字,不知道单子上写的啥,销售员一个劲儿说,签了字对他好,路老翁最终屈服了。回到家后,路老翁的儿子看到父亲签的单子,傻了眼。路老翁签的是一张《代保管产品证明书》。代保管书第二条是:乙方郑重承诺,委托甲方代为保管的产品永远不退货,永远不要求甲方为其销售代保管产品。“这个药没治病,反倒成了心病,真是太害人了!”路老翁的儿子说。【能治百病】就算没签代保管书也不能退17日,记者致电快清胶囊售后。工作人员称,快清胶囊是保健品,但能起到辅助治疗的效果,主要治疗心脑血管疾病、动脉硬化,还能降血脂。“胶囊含有3A成分,即DPA、EPA、DHA,还有维生素E、角鲨烯、罗蓝金高效活性因子。DHA有预防痴呆的功能,老人服用后能缓解尿频症状。”工作人员说,快清胶囊有9大功效,可以“非特异性消炎”,无论什么病都能治,两个月见效。“该产品是保健品,见效时间较长,所以要长期服用。”随后,记者联系到劝说路老翁买药的销售员。对于退货一事,她表示:“签了代保管书,产品是不能退的;就算没有签代保管书,一旦买了也是不能退的。”【律师说法】“永不退货”是无效条款记者看到,四世同堂牌快清胶囊包装显示:其主要原料为海狗油、维生素E、明胶、甘油、水,保健功能是调节血脂,适宜人群为血脂偏高者,委托企业是山东天地健生物工程有限公司。销售人员介绍,一个疗程需要12盒,每盒598元。销售人员称,快清胶囊起效成分是角鲨烯。记者查询到,角鲨烯类保健品主要用于大脑缺氧,对其他病症并无明显效果。“永不退货”协议是否有效?齐鲁律师事务所律师赵晓亮说,若产品疗效没达到宣传效果,这份文件是没有法律效益的,有可能对消费者形成误导,卫生部有相关规定,不得对药品、保健品等疗效虚假宣传。他表示,当事人不识字,对所签合同内容不知情,合同内容可能违背当事人的意愿,这样的合同是无效的,《中华人民共和国合同法》规定:合约不得使用“永不退货”类似字样,此类单方约定属于霸王条款。
快清胶囊能治百病?
时间: 2024-09-29 08:27:19
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