张春兰：三普的创业型女企业家

张春兰，三普药业股份有限公司常务副总经理，青海省医药有限责任公司总经理，一位年轻雅致的知识型女性，创造了事业上的一个个神话，是业内人人皆知的远东创业型女企业家，更是远东控股集团不可多得的智慧型人才。她创业的故事很多，在这里我们只撷取她的一两个故事来展示其传奇的创业风采。 　　受命于危难之中　　张春兰个性中最引人关注的是富于挑战性。 　　张春兰共有姐妹五人，生长在一个军人干部家庭，良好的家庭教育培养了她比传统女性更具魅力的个性品质。曾在宜兴医药公司工作了18年的张春兰，是宜兴市天健医药大厦的创始人之一，任副总经理。凭借着出色的才华和工作业绩，她迅速成长为江苏医药界的知名新星。尔后，远东集团总裁蒋锡培慧眼识英才，诚恳邀请她入主远东三普药业。蒋总根据她的性格特点，采取了先请再激将的方法。他对张春兰说：“在宜兴你已是众所周知的医药界人士了，但人们总觉得你是在家门口获得的成功，得益于天时地利人和。你的潜能远没有发挥出来，所以请你到三普来。三普是家上市公司，施展的平台很大，前景广阔。尽管目前面临困境，但这正是充分展示自己的难得机会。创业虽然艰苦，但更能体现你的人生价值。”张春兰被蒋总中肯且充满激励的话语打动，义无反顾地辞去了公职，并以其特有的果敢作风毅然来到三普，在一个新的起点接受新的挑战。 　　三普在青海，张春兰告别了家乡和亲人。当她踏上这块陌生而又纯美的高原时，她被这片神奇的土地深深地吸引了，她决心在这片西部土地上留下自己再次创业的闪光足迹。来到三普后，张春兰先是潜心做调研。她和三普的普通员工一样上下班，仓库10天，业务部门10天，采购部门10天。在蹲基层的一个月时间里，张春兰目睹了三普的真实状况，倾听了来自不同层面的声音，最后她向蒋总递交了一份详实的调查报告，客观地反映了三普公司存在的问题，并提出了一系列符合医药行业特点和运行规则的整改方案。她对蒋总说：“三普就像个四处漏水的木桶，不是修补一处就能解决所有的问题，应该多管齐下。”蒋总对她说：“正是考虑到医药公司的复杂与严峻，才请你过来，这里大有用武之地。” 　　张春兰向蒋总提出的整改方案中认为：远东作为全国知名的电缆企业，虽然成功地并购了三普，但在管理上，由于药品有其行业特点，所以不能简单套用电缆企业的管理模式，而是要融合，工商必须分开。蒋总同意了她的方案。 　　2004年1月1日，张春兰正式接任三普子公司青海省医药公司总经理，同时还掌管青海三普医药连锁以及青海新特药公司。张春兰就任的青海省医药有限公司，既缺钱又缺人。一大批的应收账款和大批的货物流失无着，员工队伍仿徨不定，经营状态日渐萎缩。 　　她组织召开的第一个会议的内容就是重组领导班子与重整医药队伍。在会上，她严肃地说：“青海省医药公司是个非常有希望的公司，大家可以相信远东进人之后必将带来新的活力，我希望能和大家一起打拼这个市场。愿意留下来的共同创业，不愿留下来的可以辞职。”接着张春兰向大家讲了公司的三年规划。这时有些人站起来问，留下来的给他们什么待遇。张春兰告诉他们：“没有任何待遇。如果你们对公司有感情，你们愿意留下来，就不要谈条件，因为我们的企业面临着生存的危机。愿意留下来的不但没有任何待遇，而且可能会更加辛苦。不过，当大家共同努力把我们的企业做大做强了，我想最终的受益者还是大家。”张春兰的一席话，引起一阵骚动。最后她静静地望着依然留下来的几位员工，眼睛湿润了，她对大家深情地说：“今天能够留下来的，不是找不到工作，而是出于对企业的忠诚，企业需要忠诚的员工。从现在起，我们要携起手来共渡难关，使企业一步步走向辉煌。” 　　就这样，张春兰统一了大家的思想，搭建了一个年轻化、知识化的领导班子，并着手整顿营销队伍。那时的省医药公司有18个业务员，早上送货都找不到人，经常看见业务员上班时间外出喝酒。针对此，张春兰制订了新的规章制度：禁止上班时间外出喝酒。她在市场调研的基础上，以西宁中心为基点，将市场划为南北两区，要求1家大医院带2家－3家小医院，并采取竞标方式竞争上岗。这是青海省医药公司首次采用竞标的方式上岗，充分调动了业务员的积极性。通过竞标，青海省医药公司和新特药公司原有的18个人中，有8人中标。销售额也由2004年的4000多万元，上升到2005年的7000万元。这充分体现了远东“赛马不相马”的企业文化理念，同时也是远东文化融于三普文化的重要范例。现在人们看到的省医药公司，在张春兰的带领下出现了新的活力和生机。员工们工作节奏加快，工作效率提高，早上一上班就拿着货单去开票，然后去仓库提货送货，先送大医院，再送小医院，上午去医院送货，下午跑医院营销。此外，张春兰还主持建立了客户档案，把临床做成了青海的龙头老大，而临床又带动了商流，使陷人半瘫痪的企业重新焕发生机。 [page]　　两天盘完10年未盘的仓库　　张春兰上任不久，远东集团要对三普仓库物流进行审计，审计人员很快到达青海。为了审计工作的顺利开展，张春兰找到三普药厂的一些负责人。这些人都是老三普的员工，对刚上任的张春兰还持怀疑态度，因此不配合张春兰盘清三普的成品物流。他们对张春兰说：“要想盘清成品库和原料库，最起码要两个星期才行。”张春兰听后回答说：“这是不可能的事情，怎么能让审计部门的人员在青海住上半个月？我的要求是两天！”他们听后说：“三普的物流仓库已经十年没有盘过了，你想用两天盘完是在说梦话吧！”说完他们便把钥匙丢给了张春兰。她对丢下钥匙的那位负责人说：“我说可以就是可以。我来带领大家盘库，但是你们必须留一个仓库保管员，盘到哪里他一定要在场。”那位负责人见张春兰非常认真，便说：“那行，你们盘到哪个仓库我就派哪个仓库的保管员过去。” 　　为了能尽快完成仓库盘存，张春兰召开了一个动员大会，要求全体职工周六全部到仓库清盘，并分成7个组，她亲自和大家一起清盘已经10年没盘过的仓库。职工们抬起了几百斤重的大麻袋，每一个麻袋都要提起来过秤。盘到原料仓库时，由于都是中草药，上面落满灰尘，大家都要用肩扛。看到大家被尘土覆盖的脸时，张春兰非常感动，她对大家说：“同志们辛苦了。”有位三普的老员工对张春兰说：“我们经过了几任领导，你是唯一能和我们一起干活的总经理，我们从你身上看到了三普的希望，再苦也不觉得累。”张春兰内心非常激动，她默默地对自己说：他们是多么好的员工啊！如果不把省医药公司做好真是对不起他们。经过了一天两夜的奋战，10年未盘的仓库终于全部盘完了。这件事使三普的人们开始对这位南方的女经理刮目相看，而蒋总知道后也给了张春兰及三普员工高度的评价。 　　星星知道我的心　　西部生活节奏相对东部要慢，但是张春兰始终保持着快节奏的生活。她比在江苏的时候更加繁忙，尤其是在省医药公司和三普连锁整顿达标的过程中，她熬过了许多个不眠之夜。最终，公司终于通过了青海省医药公司药监局等部门的验收。 　　一天夜里，她一个人在宿舍里写总结报告，突然感到身体非常疲劳，便睡觉了。醒来时，她发现手脚发麻抬不起来，这时她清醒地认识到，这是心衰的表现。自从来到高原之后，她的心脏一直不太好，作为南京医科大学的毕业生，她知道自己该怎么做，并早已备好了药，但此时她就是动弹不了。她试了几次都不能拿到放在桌子上的药，她开始给自己做心理调解，一遍遍地告诉自己不要心慌，没有关系……经过4个多小时的心理调解，她的手指终于能动了，她便抓住床边的电话拨打了120。 　　救护车很快来到她的宿舍，撬开了门，将她
送到青海省第一人民医院抢救。在抢救过程中，一位医生认出了张春兰，她惊讶地告诉医院院长这是省医药公司的张经理。当院长了解到她没有三普的陪同人员，救护人员是从四楼她的宿舍里把门撬开将她救出时，院长立即来看望张春兰，并通知了三普的领导。当三普的领导知道情况后赶来时，她对来看望她的三普领导说：“这件事不要告诉蒋总和我的家人，休息几天就好了。” 　　没过几天，张春兰听说年迈的母亲和在远东集团任高层领导的妹妹要到青海来旅游时，她便立即要求马上出院。她担心这件事让她们知道后，她们会把她带回江苏养病。她出院后，就在宿舍里边休息边工作，因为验收通过后的企业还有一些需要整改的项目，她着急地要去安排整改。 　　作为一名创业型女企业家，她比一般人付出更多。病好之后，她又投入到了紧张的工作中，并且还参加了西部的女企业家协会，收养了一位藏族贫困女学生，负担她的全部学费。她也有过委屈和泪水，晚上当她望着窗外夜空闪烁的星星时，她知道这一切的奉献只有星星知道。 　　那一年，在她的带领下，省医药公司打下了一个漂亮的翻身仗，扭亏为盈。