前言
实施Cisco统一通信管理器（CIPT1）
Cisco学习指南系列是网络从业人员的宝贵学习资源，通过阅读这个系列的丛书，网络从业人员可以保持并提高自己的网络技能，为参加Cisco职业认证考试铺平道路。Cisco职业认证考试在世界范围内广受认可，它使网络从业者及其员工获益匪浅。
Cisco Press出版的认证考试指南及备考材料可使读者灵活地学习掌握相关知识与信息，是考生的不二选择，这些知识和信息既有助于读者紧密跟进专业知识，也可以帮助他们获取新的技能。无论读者是用这些书籍来充实自己的专业知识，还是参加认证考试的培训课程，这些材料都能够为他们提供专业的信息和知识，而这些内容将会保障他们有效地履行自己的工作职责。
在与Cisco认证和培训组的通力配合下，Cisco Press的图书成为了唯一获得Cisco授权的学习书籍。它们可以为学生提供一系列的考试练习工具及相关的材料，这些都可以确保读者能够切实地掌握书中的概念与信息。
其他获得了Cisco授权的教学课程、网上学习、试验及模拟工具，可以垂询各地的Cisco培训合作伙伴。
我希望您将这本指南当作您备考乃至职业发展的重要组成部分，并用它来作为您个人藏书的宝贵补充。
Drew Rosen
学习与发展部门经理
Learning@Cisco
2007年12月
目录
第 1章 CUCM技术架构
1.1 本章主题
1.2 CUCM概述
1.3 总结
1.4 复习题
第2章 部署模型
2.1 本章主题
2.2 CUCM：单站点部署模型
2.3 使用集中式呼叫处理的多站点WAN部署模型
2.4 使用分布式呼叫处理的多站点WAN部署模型
2.5 跨越IP WAN的集群部署模型
2.6 CUCM呼叫处理的冗余性
2.7 总结
2.8 复习题
第3章 安装与升级
第4章 管理
第5章 初始化设置
第6章 管理用户账户
第7章 端点
第8章 Cisco Catalyst交换机
第9章 CUCM配置
第10章 配置语音网关
第11章 呼叫路由的组成
第12章 号码处理
第13章 主叫特权
第14章 呼叫覆盖
第15章 媒体资源
第16章 用户特性
第17章 启用Presence的快速拨号和列表
第18章 语音邮件系统的集成
第19章 Cisco Unified Video Advantage