第十二章 采购管理
某些工作就是太大，以至于你的公司无法自行完成。
找到合适的卖方，选择正确类型的关系并确保合同的目标被打成。
有时候，你需要雇用外部公司做一部分的项目工作。这叫做采购(procurement),该外部公司被称为卖方。
项目采购管理包括合同管理和变更控制过程
- 规划采购管理
- 实施采购
- 控制采购
- 结束采购
项目采购管理围绕包括合同在内的协议来进行。协议是买卖双方之间的法律文件。
合同也可称作协议、谅解、分包合同或订购单。
在合同生命周期中，卖方首先是投标人。然后是中标人，之后是签约供应商或供货商。
规划采购管理
确定是否需要外部支持，如果需要，则还要决定采购什么、如何采购、采购多少，以及何时采购。
输入
- 项目管理计划
- 需求文件
- 风险登记册
- 活动资源需求
- 项目进度计划
- 活动成本估算
- 干系人登记册
- 事业环境因素
- 组织过程资产
项目管理计划
- 项目范围说明书
- WBS
- WBS词典
事业环境因素
- 市场条件
- 可从市场获得的产品、服务和成果
- 供应商情况，包括其以往绩效或声誉
- 适用于产品、服务和成果的典型条款和条件，或适用于特定行业的典型条款和条件
- 当地的独特要求
合同(组织过程资产)
- 总价合同。既定产品、服务或成果的采购设定一个总价。
- 固定总价合同(FFP)。大多数买家都喜欢这种合同。因为采购的价格在一开始就确定，并且不允许改变(除非工作范围发生改变)。卖方有义务完成工作，并且承担因不良绩效导致的任何成本增加。
- 总价加激励费用合同(FPIF).总价合同为买方和卖方提供了一定的灵活性，允许一定的绩效偏离，并对实现既定目标给予财务奖励。
- 总价加经济价格调整合同(FP-EPA)。如果卖方的履约期将跨越相当长的时期(数年)。就应该使用本合同类型。它有利于买卖方之间维持多种长期关系。
- 成本补偿合同
- 成本加固定费用合同(CPFF)。为卖方报销履行合同工作所发生的一切可列支成本，并向卖方支付一笔固定的费用。
- 成本加激励费用合同(CPIF)。 为卖方报销履行合同工作所发生的一切可列支成本，并在卖方达到合同规定的绩效目标时，向卖方支付预先确定的激励费用。
- 工料合同(T&M)。工料合同是兼具成本补偿合同和总价合同的某些特点的混合型合同。在不能很快编写出准确工作说明书的情况下，经常使用工料合同来增加人员、聘请专家和寻求其他外部支持。开口合同，合同价因成本增加而变化。
工具和技术
- 自制或外购分析。确定某项工作最好由项目团队自行完成，还是外部采购。
- 专家判断
- 市场调研
- 会议
输出
- 采购管理计划
- 采购工作说明书。SOW
- 采购文件。采购文件是用于征求潜在卖方的建议书。
- 供方选择标准
- 自制或外购决策
- 变更请求
- 项目文件更新
供方选择标准
- 对需求的理解
- 总成本或生命周期成本
- 技术能力
- 风险
- 管理方法
- 技术方案
- 担保
- 财务实力
- 生产能力和兴趣
- 企业规模和类型
- 卖方以往的业绩
- 证明文件
- 知识产权
- 所有权
实施采购
输入
- 项目管理计划
- 采购文件
- 供方选择标准
- 卖方建议书
- 项目文件
- 自制或外购决策
- 采购工作说明书
- 组织过程资产
工具和技术
- 投标人会议。保证所有潜在卖方对采购要求都有清楚且一致的理解，保证没有任何投标人得到特别优待。
- 建议书评价技术
- 独立估算
- 专家判断
- 广告
- 分析技术
- 采购谈判。对于复杂的采购，合同裁判可以是一个独立的过程，有自己的输入和输出。项目经理可以不是采购谈判的主持人
输出
- 选定的卖方
- 协议
- 资源日历
- 变更请求
- 项目管理计划更新
- 项目文件更新
控制采购
输入
- 项目管理计划
- 采购文件
- 协议
- 批准的变更请求
- 工作绩效报告
- 工作绩效数据
工具和技术
- 合同变更控制系统
- 采购绩效审查
- 检查与审计
- 报告绩效
- 支付系统
- 索赔管理。有争议的变更也成为索赔、争议或诉求。谈判是解决所有索赔和争议的首选方法。
- 记录管理系统
输出
- 工作绩效信息
- 变更请求
- 项目管理计划更新
- 项目文件更新
- 组织过程资产更新
项目管理计划更新
- 采购管理计划
- 进度基准
- 成本基准
组织过程资产更新
- 往来函件
- 支付计划和请求
- 卖方绩效评估文件
结束采购
结束采购过程还包括一些行政工作。
合同可由双方协商一致而提前终止，或因一方违约而提前终止，或者为买方的便利而提前终止。
输入
- 项目管理计划
- 采购文件
工具和技术
- 采购审计
- 采购谈判。公正地解决全部未解决事项、索赔和争议。如果直接谈判无法解决，则可以尝试替代争议解决(ADR)方法，如调解或仲裁。
- 记录管理系统
输出
- 结束的采购
- 组织过程资产更新
组织过程资产更新
- 采购档案
- 可交付成果验收
- 经验教训文档
总结
本章的重点是合同。
参考资料
- 《Head First PMP 第二版》
- 《PMBOK 第三版》
时间： 2024-10-03 07:13:55