本周末,百度的一项针对360的防御性技术手段,再次引发了两家公司的边界冲突。
从1月26日开始,不少百度推广系统(又名"凤巢")的用户在使用360浏览器登录管理后台时,发现会被要求强制安装一个新的安全插件,安装后,该插件禁止用户使用360浏览器登录,并建议使用IE浏览器、火狐、谷歌或者百度浏览器登录后台。
消息一出,迅速引发了360公司的强烈不满。360认为,百度此举与腾讯在3Q大战中强制用户从QQ和360安全卫士中"二选一"类似,而百度推广是百度联盟、百度代理商、百度广告客户的强需求,面对这个"二选一",其实根本没有选择。
边界冲突再现
周一下午,360公司召开媒体沟通会,详细拆解该插件的运作过程。360浏览器高级产品总结陶伟华称,百度的安全插件能够对用户电脑屏幕截图,并上传截图到其服务器进行识别。"只有木马和间谍软件才会偷拍屏幕截图,大众商业软件中百度"偷拍插件"尚属首例。"
"百度将其插件命名为Baidu.Medusa(美杜莎)。一旦用户电脑安装该插件,百度能够轻易判断出用户正在使用哪款浏览器上网,再专门针对360浏览器进行不兼容提示。"陶伟华称,百度美杜莎插件会采集用户系统信息,包括电脑的CPU信息、磁盘序列号、网络地址和网卡信息、当前所有进程列表和浏览器进程列表。
陶伟华称,目前美杜莎插件只针对二三线城市,避开了监管部门和媒体集中的北上广地区,在北京只有使用外地的网络代理才能重现美杜莎插件的行为。
在百度看来,美杜莎插件是一种防御型的技术手段。百度称,"凤巢"管理系统涉及百度代理商及商业客户大量的资金及商业交易信息,具有极高的信息安全保护需求。"浏览器作为网络基础客户端软件,很容易被不负责任的开发者利用,获取客户信息和其他商业数据。之前奇瑞、三峡集团等多家知名企业,都曾发生过企业内部信息遭某浏览器上传并泄露的高危事件。"
360担忧百度全部产品采用安全插件
目前,凤巢的用户量约在百万级别,令360担忧的不只是可能流失的百万用户,更加忧心的是百度将此插件运用于百度的全线产品中,强制用户放弃360浏览器。"美杜莎是个通用插件,百度很可能将它用到知道、贴吧等热门产品中,360最担心百度借此强迫用户放弃360浏览器。"360高级总监李亮对新浪科技说。
百度方面对外发布声明强调,"凤巢"是百度与代理商和客户进行业务协同的内部管理信息系统,并非面向普通用户,新的安全插件不会对普通用户使用百度的产品和服务产生任何影响。不过百度也表示,目前"凤巢"安全插件正在面向部分客户试运行,未来会进一步在全国客户中推进。
互联网评论人士洪波认为,百度此举是保护付费用户的关键数据,规避潜在风险。"百度也没有强推自家浏览器,而是列出一堆可信浏览器供用户选择。360曾经欺骗性改变浏览器UA的手段,让很多公司防不胜防。"
在IT法律专家赵占领看来,因技术或者商业利益原因而不兼容的情况业内很常见,一般比较难以认定违法,通常要看不兼容的原因和初衷。"百度说禁用360浏览器是为了保护企业商业信息,言外之意是使用360浏览器容易导致商业信息被泄漏或者窃取。所以关键是看这种说法是否属实。"
"这个事情跟3Q时的"二选一"不同,针对的是百度的代理商、广告客户等,不针对广大普通网民。"赵占领表示,这些客户的账户内资金数额较高,出于保护资金安全和商业信息的考虑,建议客户选择其它浏览器倒问题不大,除非是没有依据却直言360浏览器不安全。
下一战:对决移动搜索
虽然,百度、360两家公司现在争夺的战场都在桌面端,但真正可能颠覆搜索行业格局的事情可能将发生在移动互联网上。新浪科技独家获悉,在360内部年会上,周鸿祎重点强调了无线互联网的重要性,他对3000多名360员工布道称,未来两年将决定整个无线互联网的市场格局。
周鸿祎透露,目前360公司在移动互联网上有两根支柱:360手机卫士用户量和360手机助手,前者用户量在2亿左右,后者用户量也突破了1亿。
"360在PC互联网上撕开了一道口子,为自己带来了成长的空间,为PC互联网带来了一个开放的空间,但在无线互联网上,互联网巨头将会吸取在PC互联网上的经验教训,会更加牢固的把控用户和流量,将不会给任何创业公司、中小型公司以发展机会。"周鸿祎说。
周鸿祎对360搜索团队强调,在不断提高PC互联网的搜索体验的同时,也应该考虑将来360搜索如何与手机这样的智能终端相结合。"360导航站、360视频在手机上都会有机会,关键是如何放下思想上的包袱,以一种创业的精神,带领精湛的小团队,在移动互联网上找到用户的一个甜点,快速推动。"
周鸿祎强调,未来不会再有无线互联网公司了,因为每个公司都必须是基于无线互联网的,也不会有PC产品部、无线产品部的区分,因为以后所有产品都会在PC和移动终端上打通,而没有无线互联网策略和产品的公司将会被淘汰。
无独有偶,百度CEO李彦宏也在公司年会上强调将聚焦"传统搜索、移动云、LBS、国际化战略"四大战略。此外,他还直接管理着百度的移动部门。
"百度已经走过了十三个年头,而今天中国互联网正在经历从PC向移动的转型,百度必须在移动时代迎来二次腾飞。站在这里,就像站在一个历史的分水岭。"李彦宏说。