阿里巴巴副总裁梁春晓接受采访阿里巴巴国际部总裁吴敏芝接受采访
原标题:中国电子商务的黄金十年
国际在线报道(记者王路):自古以来,中国人习惯于“一手交钱一手交货”的面对面的买卖方式,但如今,越来越多的中国人正在通过互联网来完成交易。这得益于近10年来中国电子商务的飞速发展。数据显示,截至2010年底,中国电子商务市场交易额已逾4.5万亿元人民币(约合7065亿美元),拥有网商8000万和网上购物者1.61亿。电子商务,曾经在人们眼中那么遥不可及,如今正深刻影响着人们的生产、生活方式。
1999年,当很多人还不知道互联网和电子商务为何物的时候,浙江三乐塑业有限公司的老板于慕琳就成了中国最早的电子商务网站阿里巴巴的第一批网商。大学学计算机专业的于慕琳比普通人更早接触互联网。“第一个(网上的)订单是广西的,还有一个是美国的,这两个订单同时来的,还有一个是北京的。这三个订单最早产生的是广西的一家制药厂,在网上找到我们的信息。我们谈成这笔生意,金额是32600元,但是利润比较少。”
自此,电子商务成为三乐塑业成长过程中主要的业务渠道。十几年间,三乐借助电子商务,从一个连年亏损的家庭作坊,发展成为微软、宝洁、东洋之花、资生堂等众多世界知名公司的供应商,年营业额超过5000万人民币(约合780万美元)。
中国电子商务出现于上个世纪九十年代末期。从那时到二十一世纪初,电子商务经历了跨越式的发展,但由于产业规模和盈利模式都不够清晰,2003年左右,第一批献身于电子商务的企业纷纷倒闭,电子商务行业也经历了前所未有的寒冬。中国信息经济学会电子商务专业委员会副主任、阿里巴巴集团副总裁梁春晓认为,这场寒冬让电子商务运营者有了深刻的反思:“这个寒冬促使整个电子商务行业的人开始反思,不仅仅把目光盯在资本市场上,而是盯在中国本身的市场需求上,研究客户的需求,包括企业的需求和消费者的需求。从2002年、03年以后,整个行业进入了一个比较务实的、相对健康的发展阶段。所以2003年一直到现在,我认为这八到九年的时间,发展总体是健康的。”
过去十年,中国电子商务经历了前所未有的发展,但它真正被社会关注则是在2008年。当年,席卷全球的金融危机让许多行业跌入底谷,但中国的电子商务却逆势而上,销售额突破1000亿元人民币(约合160亿美元)。梁春晓以网络零售为例介绍说:“2008年是一个很关键的节点,创造了网络零售的"三个一":那一年中国的网络零售的消费者超过了一亿人;网络零售的交易额超过了一千亿;网络零售占整个社会消费品零售总额的比例超过了1%。实际上全社会对电子商务的高度关注是随着三个一的到来开始的。”
2009年后,网络零售实现了连年跨越式发展。2009年,销售总额超2千亿元人民币(约合314亿美元),2011年接近8千亿元人民币(约合1256亿美元)。今年截至目前,销售额已超过万亿元人民币(约合1570亿美元)。根据中国商务部最近发布的《中国电子商务发展报告》,2011年我国电子商务交易总额为5.88万亿元人民币(约合9231亿美元),相当于当年国内生产总值的12.5%。
电子商务的飞速发展离不开以阿里巴巴为代表的电商服务企业的努力。创立于1999年的阿里巴巴国际集团目前是世界上最大的国际贸易信息发布和采购平台。据阿里巴巴国际业务部的总裁吴敏芝女士介绍,阿里巴巴每天有上亿条的信息往来,跨越了时间、空间和语言的障碍,为世界各地的采购商和供应商搭建起了一场全天候的交易会。“原来做出口生意要通过参加广交会和海外的展览会,在很多国际买家能够出现的场合把你的产品展示出去,这样才能拿到海外的订单。(现在)借助互联网技术,把产品一年365天、每天24小时地在网上展播,我们有了知名度之后,有很多海外买家就会来到这个平台,就相当于网上的交易会。而我们的供应商在这样一个有海外流量的交易市场上,就能够展现它的产品。”
电子商务的蓬勃发展,为企业尤其是中小企业带来了难得的发展机遇。吴敏芝介绍说,阿里巴巴国际注册用户在几年间呈爆炸性的增长,服务对象也从中国发展到世界各地:“我们注册用户在头几年是200多万,到了去年底已经到了2730万,这个数字增长是非常快的。这是覆盖全球240多个国家和地区的用户数。过去我们是中国的供应商把产品放在网上卖,现在我们在韩国、土耳其、印度……全球各地都有供应商把产品放在平台上去做跨境贸易。今天我们不仅在服务中国的供应商,理论上我们也在服务全球的供应商。”
如今,电子商务已从简单的一种经营业态发展为一个产业,而这个产业的健康有序发展离不开政府的扶持和重视。2010年3月,中国总理温家宝明确提出要积极发展电子商务。发展电子商务成为中国政府和企业界的共识,越来越多的中小企业,甚至是传统企业将发展电子商务作为战略方向。相信电子商务会更加深入地改变中国人的生产和生活方式。