随着淘宝">理财频道、京东商城保险频道陆续开通，光大银行(601818,股吧)、交通银行(601328,股吧)纷纷入驻，黄金、基金、保险，甚至定期存款，越来越多的投资理财产品只需鼠标点击就能在网上轻松购买。越来越多金融机构“触网”的同时，“高息揽储”、“冲业绩”等各种争议也随之而来。专家认为，面对不断翻新的网络金融产品，投资者理财变得方便了，但网络金融对投资者也“设”有一定的知识门槛。
成交记录含有水分
“定存宝”是光大银行淘宝营业厅里唯一的“宝贝”。50元起存，收益率上浮标准利率10%，随时存取，这些特性让产品上线后短短2个月内就吸引了5万多笔交易。而1万元起投保的“国华金钥匙一号”保险理财计划也是淘宝理财频道的热门产品，目前已成交4344笔。
那么，在这光鲜亮丽的数字背后，网络金融产品是否真的受到投资者热捧？通过成交记录可以发现，2013年1月份以来，“定存宝”平均每天的成交记录在10页左右，但在2012年12月3日至12月9日的集分宝促销活动7天内，每天成交记录竟达800多页。这样悬殊的差异不免让人心生疑虑。
笔者细究原因发现，成交记录其实含有不少水分。根据网友的经验帖，只要利用规则，将1000元资金反复“倒腾”，7天最少可赚3100集分宝，相当于31元现金，收益率可达3%。而在活动期间，确有不少账户购买和赎回的操作仅相隔几十秒，且操作频繁。而这些赎回操作也会被算入成交记录。无独有偶，在“国华金钥匙一号”投保即送4500集分宝的3天活动时间里，交易量也有3718笔，占总成交记录的85%。
这样看来，让网友为之疯狂的也许并非产品本身，而是“集分宝”促销。虽然活动结束期后，两款产品仍有一定交易量，但相比之下只是九牛一毛。
渠道创新尚待完善
目前来看，网络金融理财产品似乎并不热门，不少网友心存疑虑，最终没有购买。“这么多账户转来转去，不知道安不安全？”。
为了证实网友的疑惑，笔者亲自尝试购买了光大银行的“定存宝”。开立账户，身份验证……购买手续虽然多，但按部就班的操作并不麻烦。但提现过程就相对繁琐，不仅要求上传身份证照片，还需转3个账户，不过，这也提高了产品的安全性。只是在这过程中，笔者每当有疑问，只能求助在线客服。虽然在线客服应该有4位，但仅有一位在线。投资者的咨询需求有时不能及时得到满足。
此外，有网友反映，在购买“定存宝”后自动成为了光大银行的客户，可以去营业厅领卡。为此，光大银行和支付宝的工作人员澄清说，这只是为了办理相关业务而开设的虚拟账户，去营业厅并不能拿到银行卡。但一位网友的疑问，有可能让看到帖子的网友放弃购买。
除了受到投资者的质疑，业界对部分网上金融的尝试也存在争议。“定存宝”因集分宝促销涉嫌高息揽储，“金钥匙一号”被指保险公司年终冲业绩，等等。
网上理财要迈门槛
除光大银行外，交通银行也开通了淘宝官方旗舰店，但其在开拓电商渠道时显得十分谨慎。在旗舰店中，可供直接购买的产品仅限于黄金、收藏币等实物，其它理财、基金、保险类的产品虽然都有罗列，但只提供预约服务，业务咨询办理仍需前往营业厅。
的确，面对本就纷繁复杂的理财产品，普通消费者仅靠网页介绍就要充分了解产品的各个细节实属不易，对产品可能存在的风险也无法了解。复旦大学经济学院副教授孙立坚认为，“沟通是让投资者认知市场风险的重要渠道。而网络理财时，卖方只是根据设想进行风险提示，投资者的风险认知能力并没有得到金融机构的确认。双方沟通不充分导致了信息不对称的问题。”因此，网络理财对投资者来说，其实是有知识门槛的，尤其要具备一定的风险认知能力。 本报实习生 蒋竹云