亚马逊发力汽车O2O领域：线上购线下保养

摘要： 8月8日消息， 亚马逊 中国日前上线Z爱车服务，消费者通过亚马逊Z爱车平台购买机油、刹车油、防冻液等汽车用品，可在指定线下门店享受安装、保养服务。亚马逊以此项集选购、安装

8月8日消息， 亚马逊 中国日前上线“Z爱车”服务，消费者通过亚马逊Z爱车平台购买机油、刹车油、防冻液等汽车用品，可在指定线下门店享受安装、保养服务。亚马逊以此项集选购、安装、保养于一体的服务，发力汽车O2O领域。

目前，该项服务涵盖亚马逊中国自营油品和易损件产品，提供包括3M、壳牌、美孚、嘉实多等在内的20多个品牌的6000多种产品。

据亿邦动力网了解，亚马逊Z爱车平台提供的产品价格是已经综合了产品和人工费的整体费用。相关流程是，消费者登陆亚马逊Z爱车页面，根据所选汽车型号选购适用配件，通过平台进行预约，到经亚马逊指定线下门店享受安装和保养服务。目前，该项服务现已覆盖北京、上海、长春三个城市的30多家门店，服务对象涵盖市场上多数车型。

亚马逊中国副总裁孔志强表示：“Z爱车服务打通了汽车产品选购、安装、保养的各个环节，是汽车养护行业一次全新的突破性尝试。这种创新的O2O模式，充分连通线上线下两个渠道，为爱车一族提供了更好的品质保障、更加实惠的价格和更为便捷的服务，也让亚马逊中国进一步成为值得信赖的汽车用品网购平台。”

据悉，亚马逊中国计划从材质、做工及具有人性化汽车产品方面提升用户体验。此外，其还希望从门店数量、覆盖范围和产品类型等方面推广该项汽车O2O服务。