个推现在每天向用户分发8亿条消息,但他们却觉得推送得太多了,未来的推送应该是“在合适的时间、合适的场景把合适的内容推送给合适的人”。今天,个推在GMIC大会上发布了他们即将在6月面向所有开发者的个推2.0 Smart Push,希望帮助app摒弃打扰用户的盲目推送。
个推是移动(Android & iOS)消息推送技术服务商,服务的app包括新浪微博、去哪儿、招行、墨迹、唱吧、美图秀秀等。根据个推CEO方毅的介绍,个推目前在第三方推送服务的部署量上占了90%的市场份额,接入应用超过8万,到目前为止SDK接入用户累计超过15亿,如果去重的话,个推的服务覆盖了5亿手机客户。
在去年的时候,个推在推送以外增加了增量更新功能,并在提示用户软件更新的消息下向用户推荐可能喜欢的应用。个推2.0产品 Smart Push就是在“推荐可能喜欢应用”的基础上做的,希望未来可以让用户在消息推送的体验上做到没有垃圾推送。
具体怎么做呢?还是回归到我们熟悉的词“大数据”。方毅介绍,Smart Push可以基于用户行为数据进行用户画像,比如在性别上他们可以为终端用户打上“纯爷们、男妹子、纯娘们、女汉子、其他”这样的标签,帮助开发者在后续基于标签做精准的推送,开发者可以自定义标签。开发者能够在推送过程中进行自学习,反馈回来的数据(如打开率、转化率等)能帮助开发者调整推送的策略。此外,在实际操作中,开发者可以在A/B 测试的时候为不同属性的用户群(基于标签的组合)做推送,从而判断不同A/B变量条件下,如何提高目标用户对文案、打开应用甚至到后续应用内行为(如购买)的转化率。而在A/B测试后开发者就可以面向更大的精准人群做高转化率的推送。
到下个季度的时候,Smart Push还会继续迭代,能让开发者在抽取部分样本进行推送,找到特别喜欢、适合推送内容的的一部分用户。个推会根据这些用户的画像自动帮开发者找到所有用户中和这些人很像的人,这样的定向精准投放可以大大降低推送对用户的骚扰。
在各家开发者都做私有标签及测试的基础上,方毅认为这些数据还可以让开发者间形成一种互信、进行有效的数据分享和对接。举个例子,如果奔驰要在PPTV上面投一个视频广告,广告的转化率不会太高,因为PPTV很多用户是年轻人,买不起奔驰。而最精准知道是否能买得起奔驰的是汽车之家或新浪汽车频道这样的应用。这个时候汽车之家可以接下这个广告,通过对应的数据将视频广告精准投放到PPTV百分之几的用户上,因为转化率大大提高,即使每个展示要比原来高出几倍的价格,对奔驰来说都是有吸引力的,而消费者也可以在观看广告的体验上感觉更好。
从个推的这次发布会来看,个推似乎有要在数据上下功夫的意思。未来个推还会支持开发者在应用内做埋点,首先帮助开发者监测推送是否能够得到预期的目标。此外,个推今年还会成立专门的咨询部门,希望能够通过公司大面积数据的学习告诉开发者一些经验。