电商行业在“双11”促销战上的竞争已从拼价格、物流升级到流量争夺暗战。当当已斥资百万元购得“shuang11.com”域名,并将其打造为电商分享导购网站,直接截流“双11”用户。
消息称,在“双11”前夕, 当当网 重金购得“shuang11.com”域名,将其运营为“‘双11’购物导航”网站,目前已正式上线。北京商报记者登录该网站发现,其定位于精品导航网站,主要分为“达人推荐”、“电商新闻”和“热门商品”三大板块。首页有服装、名表、美妆、箱包、3C、家电、美酒、食品和图书音像等推荐产品。对于此域名购买一事,当当网市场部相关负责人未予否认。
巧合的是,阿里巴巴集团自去年开始对电商导购网站重视有加,多次加码自己的分享类产品。此前亦有消息传出,阿里正在尝试以2亿美元的价格收购分享导购网站蘑菇街,希望借导航网站为用户提供精准的个性化服务。
事实上,重视分享导购抑或是抢占“双11”域名等“第二入口”,都是有利于电商获得更多的用户流量。而随着“‘双11’经济”的热度逐年增加,从两个电商争先布局“精品导购”来看,B2C电商对未来“第二入口”的重视程度可见一斑。“无论电商网站具有如何的价格、物流优势,如果从流量源头失去控制力,等于是白忙活一场”,业内人士如是坦言。
同时,业内人士也指出,“双11”域名争夺只是电商“双11”竞争的冰山一角,流量把控固然重要,但是“物流”、“退换货”等硬性体验都将是影响电商“双11”决战胜负的关键因素。
而对此,当当网已做好决战的最后准备。当当相关负责人士向北京商报记者介绍,11月5日店庆日到11月11日将是当当网店庆月“闭幕周”,其将直指“双11”,从当当网的广告投放来看,其促销力度将在3-5折区间。
此外对于“双11”最为重要的“物流”环节,当当物流方面负责人具体介绍称,当当网所有物流配送环节至少增加50%资源投入,同时还部署“金牌最后一公里”配送服务,细化到“现金找零”、“短信提醒”、“现场验货”等环节,都将纳入对快递的单项考核,保证物品按时、完好地送到用户手中。