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最近奇葩圈发生了一件大事,首富家的王思聪大少爷,在京东买了200块钱的电脑桌,却时隔八天仍然等不来送货,微博上一顿吐槽之后,引来网友脑洞大开纷纷贡献神评论,直让情场得意的东哥体验了一把人生失意。
然而接踵而至的7月,最强力的竞争对手之一1号店已经开始店庆,奶茶姐夫此时要忧心的事已经不止王家熊孩子一件。不过,下半年的电商大战才刚刚开始,是骡子是马都已经在路上了。7月第一役,刚刚忙完店庆的京东遇上开始店庆的1号店,大家手里都已经是明牌,最终看的就是消费者用钱包下注论英雄输赢。
主场客场轮流转 7月店庆到谁家
从品类上看,虽然京东和1号店各有千秋,但目前两者向对手擅长领域扩张的野心都已暴露。618时1号店推出姨妈节,千万片姨妈巾5折,更打出手机数码家电比京东便宜50-100的招牌,而在1号店于刚吻奶牛的时候,京东也在默默筹备自己的进口牛奶大促。半年争斗看起来声势浩大,但其实无论是1号店还是京东,抑或其他“喝汤”的电商,都和消费者实现了共赢。说白了电商之争,只是一场人民币购买力之争。
从6月到7月,两者主客场的位置发生了微妙变化,如果说6月份是京东主场迎战挑战者,而到了7月份就成了正值6周年店庆的1号店坐阵主场了。在618时候,1号店也分了不少蛋糕,在自己的主场,更是不出意料捍卫品类优势,选择了主动出击。而作为综合超市,1号店也确实底气十足,毕竟大热天儿谁愿意为买一卷手纸出门儿?
1、基础实力
天下美食,美护大牌,作为“综合超市”,1号店在采购、仓储、配送上深受“精打细算过日子”的百姓喜爱,而民以食为天,女以颜为天,这些消耗品的更新频率足以带动更大范围客流量,随便看看顺便买点一年两年不换的“大件”也很正常了。而且1号店的用户体验更是有口皆碑,业界更是对其供应链管理称赞有加。
2、现象营销
大家公认的是:1号店的营销属于现象级,今年在销售进口牛奶上让人感觉大亮。无论是创意过程、活动召集还是最后取得的实效,都让电商友人叹为观止,吉尼斯世界纪录更是玩上了瘾。“卖了几个集装箱”也已经成为特别具有体积感的销售名词。另外,于刚出位亲吻奶牛,“肌肉男内涵九宫格”等等有故事的品牌话题,也更能深化在消费者心中的形象。
3、品类突袭
从快消品起家,全品类突破,1号店所到之处,总是能令同领域电商惊出一身冷汗。当今年1号店进口牛奶打破吉尼斯世界纪录后,店庆更是再接再厉,向包括食用油、连衣裙、洗发水、卷纸、坚果、水、洗衣液、手机等八大品类在内的8项吉尼斯世界纪录发起全面冲击,不断刷新着经济适用男、经济适用女的持家能力指数,更是让消费者有一种“参与创造历史”的快感。辅以1000万商品免费领,50场大牌5折抢等多种优惠形式,1号店这次是几乎一口吞下全部蛋糕,却又偏偏让各位竞争对手无话可说。
有噱头更要有干货 电商营销大战的冷思考
各种吉尼斯销量,各种免费,各种跳楼大甩卖,除了自身的活动设计之外,营销上的争夺更是重头戏,今年以来,京东、1号店两大主力军团参与的电商大战在营销手法上开始花样翻新,但仍有两大问题值得思考:
关于明星营销:互联网的明星营销不同于明星代言,较早成功的明星营销案例是新浪博客,成就了徐静蕾;后来是新浪微博,成就了姚晨。6月份的京东也动起了明星的心思,通过整合旗下品牌明星代言人,让明星送货制造热点的方式来进行。想法不错,但实际效果真的很好吗?首先明星本身更侧重传播效应,但涉及到送货时的用户体验就差强人意,假如消费者买的是情趣内衣充气娃娃,又或是不修边幅光着大膀子开门,却猛然看见女神高圆圆......那种尴尬难以言表;其次用明星送货作秀成分如此明显,网友很容易一眼看穿,舆论容易出现失控的风险。不过我们也不可否认,京东的明星营销做的不错,但或许——还可以从策略层面上想的更周到,做的更好。说白了,日常过日子,离明星还是有一定距离的。
相比京东活的明星攻略,1号店也走了明星路线。比如:318进口食品类、320的3C大促、409女人的面子工程、529的牛奶吉尼斯世界纪录、611啤酒节深耕细分的品类明星也打了一场漂亮的借势营销战、姨妈节又成功打了一场狭路相逢肉搏战等等。当然,不管黑猫白猫,双方都得到了想要的东西,创新的营销思路不仅仅是噱头,这点都值得学习。
这不仅让人想起大街上最质朴的2元店的吆喝,这么便宜“你买不了吃亏你买不了上当”,只有银子是货真价实的,这个如火如荼的7月,1号店自己的店庆,千万大赠送已经显示出了优惠力度相比6月只强不弱,冲击吉尼斯世界纪录的信心也够“满满”。
3、上半年,唯品会419的店庆通过张亮代言的“我是买手”系列直接推动了其买手制保障品质和极佳体验的营销方式,最终不仅叫好而且能够叫座。而刚刚开始的7月,1号店也让我们见识了“干货”也可以很养眼,很创意:6月30日晚上9点02分,一号店的lisa在朋友圈发了一组肌肉男截图,这组胸肌九宫格的玄妙之处在于你点开每一个图片,都将出现与你所看到的截图不一样的促销内容图片。朋友圈传播飞一般扩散,很多常年不刷朋友圈的业内知名人士为二次传播推波助澜,明明知道这是广告还要去自发传播。他们说,“这应该是今年做朋友圈传播最好的互联网公司案例了。”是花小钱办大事的最强例证。
现在的竞争,是渠道的竞争,是价格的竞争,也是创意的竞争,是公关费广告费的性价比之争。从京东、唯品会和1号店的对比来看,京东的想象力天马行空、唯品会的定向谨慎代言、1号店的有章有节节奏鲜明。抓内心的便宜干货有了,抢眼球的营销鲜货也有了。2014上半年尘埃落定,2014下半年才刚刚开始,流火的7月,更值得“留心”电商实战的风雨。也许万达的聪少也可以试试来1号店买个小桌子小凳子瓜子矿泉水什么的呢!看热闹谁怕事大呢?
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