摘要： 6月27日消息，在2014品牌电商（海曙）峰会上， 亚马逊 中国第三方平台副总裁叶伟伦向观众介绍了亚马逊在全球和中国的发展历程，并分享了品牌商在亚马逊第三方开放平台上的成功案
6月27日消息，在2014品牌电商（海曙）峰会上， 亚马逊 中国第三方平台副总裁叶伟伦向观众介绍了亚马逊在全球和中国的发展历程，并分享了品牌商在亚马逊第三方开放平台上的成功案例。
据了解，本届大会已于今日在宁波南苑饭店隆重召开。会议主题为“品牌梦”，汇聚了国内外知名 电子商务 专家，知名电商品牌企业、优秀传统品牌企业、第三方服务企业高管等1000余人参与，以崭新的形式和劲爆的话题成为了电商行业的关注热点。会上，叶伟伦发表了主题为《全球智慧，成就品牌》的演讲。
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
亚马逊中国第三方平台副总裁叶伟伦
以下为亚马逊中国第三方平台副总裁叶伟伦演讲实录：
叶伟伦：大家好。其实大家都知道，电子商务行业是 一个 非常辛苦的行业。今天花一些时间跟大家介绍一下亚马逊是一个怎么样的公司，以及一些商家在国内和国外的表现。
在我们问亚马逊是一个什么样的公司的时候，有很多答案。有人说你们是卖书的，这个答案对。还有人告诉我亚马逊是超市，好像什么都卖，这个答案也对。在座有些亚马逊同事，如果你会问他们说亚马逊是一个什么公司，他们一定会说亚马逊是一家致力于成为全球最以客户为中心的公司。亚马逊的很多想法，很多系统的设计都是是以客户为中心，以客户的需求为出发点。同时亚马逊也致力于提供全球最丰富的产品。这两点亚马逊在全球上一个很重要的基础。
各位看到，亚马逊有一个“飞轮”理论，当我们有了更多的卖家，为消费者提供更多的选品，也就意味着更好的客户体验。同时自然吸引更多的消费者到这个平台上来，流量多了以后，那么会有更多的卖家加入到亚马逊来。这就是我们的“飞轮”。
亚马逊目前在全球有13个电商网站，行销到全球的65个国家。全球活跃用户超过2亿。我还想补充介绍的是，虽然亚马逊以电子商务闻名于世，但亚马逊不仅仅是一家网络零售商或者电子市场。我们对自己的定位一直是一家科技公司，除了电子商务，亚马逊在云服务，多媒体内容服务，Kindle等硬件产品同样都是全球顶尖的供应商和生产商。亚马逊多年来保持巨额的研发投入，保证了公司在科技上面的领先性，在涉及的各个领域都是行业的先锋。
2004年，亚马逊通过并购卓越网正式进入中国。今年正好是亚马逊进入中国10周年。2011年卓越亚马逊正式更名为亚马逊中国。同时我们发布了全球最短的域名，Z.CN。现在我们有32大品类的超过2千万种选品。这里包括电子类，图书音像，服装，家具等。在过去的10年亚马逊在中国多年来持续投资进行基础设施建设，目前已经成为美国本地以外仓储面积最大的国家。在保持稳定成长的过程，亚马逊坚持以客户为中心，积累了大量优质忠诚的用户，也得到了中国消费者的认可。荣获中国最佳客户服务奖。这是对亚马逊来讲是一个最大的鼓励同时还有一组数据时来自第三方的市场研究报告，该报告显示75%亚马逊用户的学历在大学本科以上，月薪超过5000元。
亚马逊并不仅仅是个网上购物平台，它更是一个高科技互联网公司，集云服务，媒体内容制作，电子设备硬件研发，人工智能开发为一体。亚马逊云服务，为全球190多个国家的几十万客户提供云计算、云存储等服务。各位今天最有兴趣希望了解亚马逊怎么样开放第三方平台，让各位卖家，无论在国内或者进出口贸易。能够分享亚马逊巨大的流量。
亚马逊第三方平台在2011年在中国上线。除了提供开店的服务之外，另外提供一个很重要的服务就是亚马逊物流，亚马逊物流很重要的观点是希望给客户提供更好的服务。在电子商务环节里面，很重要的一点就是把商品在精准的时间之内能够送到客户手上。而亚马逊物流是一站式的解决方案。消费者有任何问题只要找亚马逊客服可以解决掉，同时对消费者的承诺在什么时候下单，可以承诺什么时候送到客户的手上，这是亚马逊所能够提供给各位卖家的服务。