云计算是否改变商业之道
汉代的董仲舒说过一句话：“天不变，道亦不变。”本意是想说，道是不会改变的。但这句话有个前提——“天不变”。如果天变了，道是一定要变的。天就是世界潮流，具体说，就是生产力。云计算就是天的变化，它会不会带来商道变化，这是CEO们首先要考虑的问题。如果说云计算只是对应用有影响，但不改变商业之道，CEO完全没有必要过问云计算，把它交给CIO处理就是了。
当前我们看到的对云计算的各种阐释，多是从应用角度的现象描述，是讲给CIO和技术人员听的。有些从应用角度看是正确的描述，从道的角度看却是错误的。例如，说“云计算”的发展将导致全球信息在收集、传输、储存、处理等各个环节上进一步集中。这话讲给CEO听就会有误导。云计算在应用层确实有集中的一面，但它只是“统”与“分”两个侧面中的一面。从商业之道的角度看，不能把云计算理解为集中统一之道。
云计算所能改变的商业之道，在我看来，首先是从分工创造财富，改变为融合创造财富。蒸汽机的“天”，决定着分工创造财富之“道”；云计算的“天”，将决定融合创造财富之“道”。从这个意义上说，云计算首先是一种融合之道。它改变了资本专用性条件下的报酬递减规律，通过资源融合走上报酬递增之路。当云计算将来冲击到整个经济时，传统中关于外部性、搭便车等从道的高度否定网络的理论，将面临实践的挑战。
云计算所能改变的商业之道，降一个层次说，需要CEO从企业原动力——钱德勒称之为“工业资本主义的原动力”——角度理解。CEO需要从创造财富的两大钱眼，即规模报酬递增与范围报酬递增，来判断云计算对企业战略的影响。换句话说，要判断企业战略，是依靠单一品种大规模生产，还是小批量多品种。以此决定是战略性地利用云计算，还是只进行战术性的应用。举例来说，中远集运的利润中，有87%来自散货，说明它在战略层而不是技术层，已实现了按云的方式（散的方式）进行市场竞争。专家总是说云计算可以降低成本。这话在战术上是不错的。但对中央企业来说，云计算在计算存储环节节省个两亿、三亿，与中远集运战略上转型为云而赚取几百亿，孰轻孰重？CEO显然应当优先考虑战略上的问题，而不是与技术人员算小钱。
云计算所能改变的商业之道，再降一个层次，到CFO的层次，需要考虑对决策型财务的影响。云计算如果能深入到战略财务层，面对的将是这类问题：企业利润是100%来自于能带来80%收入的20%的完全竞争中的短头型业务，还是33%的利润来自能带来25%收入的90%的垄断竞争中的长尾型业务？ 云计算最终要达到理想的财务效果，绝不是把业务搬上云那么简单。它需要公司重新进行财务策略的选择。正确选择的结果，将是带领企业从中国制造式的利润越来越低的成本竞争，转向超越价格战的高附加值的">差异化竞争。这才是云的财务实质。
云计算如何改变商业模式
许多人都在谈云计算的商业应用，但从应用之道--商业模式角度讲，我认为有许多讲得太技术化、甚至有不当之处。CEO理解的云计算应用，不应是技术应用，而是应用的模式选择问题。我举了四类问题加以说明。
第一类问题，云计算共享的本质是什么？以长尾模式为例，长尾是一种小批量、多品种业务。云计算应用于长尾，首先要排除利基、隐形冠军这类截取长尾的业务类型，而追求长尾全线业务集成，因为最能发挥云计算共享资源的优势。从CEO的角度，要考虑的不是应用本身，而是这类应用的制度环境。云计算在集成分散业务这种应用中，实际将把企业不知不觉带入一场产权革命。试想，资本专用性是不适合云计算的；在云计算中，资源要在没有所有制关系的主体之间进行共享，它的产权基础是什么？我认为这个基础不是公有制，而是社会资本所有制。CEO首先把这个想清楚，再决定做不做。省得到了法院再去思考，那就晚了。
第二类问题，云计算中集中与分散的关系是什么？从局部观点谈云计算应用最易导致的误导是，或者认为它是集中统一模式，或是认为它是完全的分散模式。我认为，云计算不是为集中而集中，而是（系统）越集中（应用）就越分散。以免费模式为例，免费的前提是业态分离（不分离的叫打折），即将一种业态分离为基础业务（统的业务）和增值业务（分的业务）两种相互依赖的业态；二者通过交叉补贴，形成商业生态。所以，云计算既不是统，也不是分，实际是统分结合双层经营模式。把局部的数据集中业务，放大为整个云计算的应用特征，就像盲人摸象。而现在谈云计算分布式应用的偏少，应避免这种片面性。
第三类问题，云计算中成本与增值的关系是什么？从局部观点谈云计算的又一误导，是仅仅从成本节约角度观察云计算。这是不完整的。以卓越运营理念为例，由于片面强调成本节约，结果造成丰田事件这样的悲剧。新的卓越运营理念要求，将成本节约与增值相对分离，以模块化的大规模生产为主节约成本，以个性化的定制模式为主实现增值。成本导向的云计算的误导在于诱使云计算“复辟”传统的大规模集中模式，而严重忽略了差异化增值这个主导方向。因此，节约成本只能作为云计算的一个基础环节加以强调，而不宜作为全部。
第四类问题，云计算中多样性的本质是什么？许多人正确地强调了云计算是一种分布式计算模式，这个问题需要深入理解。以众包为例。以往人们都认为核心业务不能外包，但顶尖公司，如宝洁，采用众包模式将核心业务外包给14万业余人员。其实，核心业务外包才最能体现云计算的离散化本质。顶尖公司要超越人算，达到天算境界。天最怕谁？天不怕聪明人，因为人算不如天算。天最怕的其实是傻瓜。根据哈佛教授的研究，傻瓜群体系统地具有多样性这一优势，因此在复杂的丛林竞争中，靠生物多样性优势，而成为生存下来的适者。云计算的最高境界，就是要达到“人定胜天”和“人不定胜天”的效果。人定，是说云计算把人们融合、团结为网络智能；人不定，是说云计算调动了个体的生物多样性潜能，即不确定性的力量，加在一起，就是集中与分散、节约资源与创造价值的有机结合。
以上谈的这些，都不直接涉及云计算的技术层面，对CEO来说，技术是可以让别人去干的。
(责任编辑：杜庆先)