昨天写了一篇《九种方法提炼所有行业差异化》的文章,在A5等门户投稿之后,很多企业主和企业营销人员找空城聊怎么提炼产品或是服务的差异,更有的老板直接留言,给我多少钱,让我给产品设计一条广告语。其实既然是找差异,那肯定是要结合产品,对于产品最了解的就是企业的相关人员,所以他们应该更适合这个工作。今天想写下当差异化找到之后,企业下一步应该做的是什么?
很多企业老板在找到产品卖点之后,直接去联系媒体做广告,或是在人较多的地方举行活动以吸引顾客,这种方式无可厚非。但是相对应的风险较大,因为这个差异化是企业高层开会找到的,并不是说你们认为好的产品卖点就能吸引顾客,所以在做大规模的推广之前,做些市场调研是必要的,这个调研不能在企业内部做,也不能在你的朋友中做,而是要找客户,找潜在客户,他们认为好的卖点,才是真正的产品差异!这个调研我们可以称为陌生测试,经过总结,三种测试方法效果较好,请各位选择采纳。
一、访谈调研
空城和很多的企业营销人员聊天的过程中,发现他们做的测试很让人无语,大部分的企业都有自己的实体店,而这些人的调研方法是让顾客填调查表,里面有他们的工作,薪金等选项,空城想问下,这样搜集到的数据可能是真实的吗?要是你你会在这样的问卷中留下真实的信息吗?
其实最好的方法是访谈,不一定是说需要话筒或是摄像机之类的设备,可以让店员或是营销人员和来到店里的客户聊聊天,让他们谈谈我们的产品怎么样?需要做什么样的改进之后他们会购买?吸引他们购买产品的是哪一方面?通过这样的方式不但能对未来的客户群有一个大概的定位,也有利于企业不断改进产品,寻找差异化。
二、预约
空城有一个朋友是承包种植大米的,在那块地方做的人很多,但是就他自己赚的钱比较多,为什么?因为别人都是先种植好,等大米成熟了去找客户,这样在谈判中就很难获得较高的利益,而且大米都是刚下来的好吃,所以最后就以很低的利润卖掉。而我朋友是先找好客户,收取一定的定金,然后才开始种植,并且按照合同估算一个大概的种植面积,这样的好处就在于不要愁生产之后没销路,被人把价格压低。
从这可以看出,预约是一个很好的测试方法,这点小米做的尤为出色,它的营销手段在这不细谈。比如说我想卖一款衣服,那可以先拿出一件做展示,然后当有顾客看中之后给她说,这款衣服是专门定制的,你交一点定金,我们在一个星期之内帮你完成。这样既能让客户认为这件衣服很上档次,又能清楚的知道客户的需求,而且钱已经拿到手,不要担心顾客不付尾款。
三、公关
这个是最好的陌生测试方法,为什么?很简单,你的企业想要推出一款产品,花点钱找一些媒体召开一个媒体发布会,然后通过媒体把你的产品曝光出去,当然,一定要主导发布会的走向,要清楚的解释出产品的特性和卖点。下面就去论坛,门户等一些有交流的地方去搜集客户反馈的信息,通过这些信息去分析哪些是对我们产品感兴趣的,把他们的工作,年龄,收入等都划一个大概的范围,为下面的营销做准备。
写在最后:
优秀企业家最大的特性是能规避风险,所以在做任何营销活动之前都要有一个测试,找到我们的目标客户,这样不但有利于降低风险,而且可以不断的改善我们的产品,什么是精准营销?就是测试完之后分析出最可能购买的人群,然后做针对性推广!
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