评论：网络营销不是做个网站而已

文/谭 涛　　一个小时候一起长大的朋友，他小我一些，不过发财致富的本事远比我大。他很早就自己开公司做了老板，我还曾在他的公司打工接近两年时间。他的公司是做消毒设备的，目前已经做到年销售额几千万元的水平。　　我们很久没有联系了，但前几天他突然打电话找到我，天南地北，嘘寒问暖地聊了半天，后来他又正式地约我，另外带上他们公司的一位应该是中层的同事，先是去了一家茶庄喝功夫茶，然后又去江边的船上吃鱼。在整个过程中，我们就围绕一个话题，即他们这样的公司应该怎么做网络营销。　　我们在茶庄天马行空地聊，大家都说了很多。对我朋友而言，他觉得网络这几年发展迅速，网络名人此起彼伏，如果自己也用网络来宣传自己的品牌，估计品牌价值上升得会很快。而且，他们还希望通过网络能卖产品或者卖服务，因为传统市场的竞争很激烈，营销费用也很高，但是规模却好像到了一个瓶颈，很难突破，因此他想借着网络的力量突破一下。　　我一般下午的思维都有点不清晰，所以虽然说了很多，我的朋友好像也不停在点头，实际上我都不清楚我是不是把自己的意思说清楚了，说明白了，说全了。　　晚上回家，我在想，千万别误导了别人，那就罪过大了，于是把自己的想法理了一下，写出来，也算对自己和对方有个交代。细想起来，有几点值得他们注意的地方。　　首先，网络营销不等于建立网站。在重庆，由于有诸如中企动力、铭万这样的公司在前几年的不断“教育”，当地的企业家们都知道了网络营销这个概念，但大都认为网络营销就是建设一个企业网站。这种观念实际上误导了不少了企业。赚完给企业建网站的钱之后，这些公司又开始给企业灌输网络营销就是做百度竞价，就是买网络实名等等。所以说，在重庆，我们既要感谢这些网建公司给企业做了启蒙工作，又头疼于企业对网络营销的片面甚至是错误的理解。　　打个比方，我们聊天时说到需要做一个适宜于网络营销目的的网站。我朋友问我，是不是需要有人专门来管理这个网站呢？我一时没明白他的意思，他又解释说，是不是需要有人从事网站方面的工作。从这个问题就可以看出来，他觉得网站建好就可以了，他想知道是不是可以依靠网站自己做营销了。　　所以，首先要提醒想做网络营销的传统企业，网络营销绝不仅仅是花几千块钱做一个网站而已。网络营销需要有目标、有步骤和有方法地做，企业最好能有专业人士操作，实在不行，也要找专业人士来操作，否则就是建立一个死站，一天只有几个、十几个点击，能起到什么营销作用呢？　　另外，网络营销不是“小李飞刀”。我的朋友和很多传统企业的老总一样，对网络营销抱有极大希望。　　我个人的看法是，抱有极大希望是可以理解的，但如果这种希望是想要收到“今天做了网络营销，明天销量就迅速提升”的效果，这不现实，尤其是对中小企业而言。当然，你要说准备投入百八十万元来做，我也有信心迅速提升销售额的，不过，有几个老板一年肯出10万元以上的网络营销经费呢？　　老板们都希望投入少，见效快。负责地说，网络营销属于投入少、见效快的营销模式，但是这个少和快的程度，却不见得和老板们的想法一致。何况，网络营销说到底只不过是一种区别于线下的市场营销方法，传统市场营销不能保证百分百的成功率，网络营销也是如此。而且，在一个新的市场进行营销活动，本来就需要有积累，老板们要有一定的耐性。　　当然，一些网络营销从业者也会以 “投入少、见效快”来忽悠人。因此，老板们要记住，网络营销一定是要有效果监控的，效果监控中一定是要有数据的，那种说你做一年才能看到效果的，十有八九是忽悠你的。当然，这里说的效果不见得是销售额的提高。我那天和朋友说，诸如你的电话量的提升、网站流量的提升、搜索引擎搜索频率的提升等等，都是可以监控的效果中的一部分。　　最后一点是网络营销要目的明确。那天我的朋友说要做网络营销，我第一句话就反问他：“做网络营销的目的是什么？”然后他就开始喝茶，一个小时后，他总结了三点：一是提高品牌价值，二是增加销售渠道，三是最终目的——融资。　　我这位朋友还算是思维清晰的老板，一般的老板被问到这个问题的时候，都会脱口而出：增加销售额啊。他们殊不知，增加销售额是一个看上去很清楚而实际上并不清楚的目标。换句话说，如果我的朋友说目的是为了上市，一样是一个很不清晰的目标。　　说到这里，还有个定义要说清楚。所谓网络营销，说白了就是在网络环境中进行的营销行为，只是企业营销活动的一个组成部分。说清楚了这个定义，我们就能够明白为什么设定一个空泛的目标是错误的。　　营销活动，总是有自己要达到的目的。当然，所有营销活动的根本目的是提升品牌、增加销售，但是借助某一种营销活动，总是要达到一个切实的目的，而不是说是为了实现共产主义这样简单。　　换句话说，需要将提升品牌和增加销售细化，通过什么可以提升品牌，通过什么可以增加销售，这个“什么”就是营销的目的。比如我朋友说的，增加销售渠道，这是增加销售的一种办法，网络营销是可以达到这个目的。　　博主简介：维普资讯运营总监