目前,整个国内的品牌服饰电子商务领域变化较快,但也可看出大致的方向与走势,普度网络营销策划根据多年的成功项目运营实践,作出以下思考,供参考。
1、 哪些模式不适合:
像vancl、masamaso、M18 这样以官方网站为销售主体,靠广告推广扩大销售额的模式,并不适合大部分服装品牌。首先媒体推广资源有限,即使有钱不是每家都可以得到,其次, 最近几年电子商务的火热把媒体价格推高,广告ROI降低,单纯靠广告推动的模式是行不通的。
2、 何种模式是未来:
虽然目前淘宝占了70%以上电子商务零售市场,但是这一比例会逐步降低。政府出于市场平衡的考虑、各个垂直商城对淘宝销售额的消弱(比如京东的3C 类对淘宝的影响)、百度和QQ 不希望淘宝一家独大而对中小电子商务网站的支持??种种因素导致淘宝的销售额比例一定会降到40%以下的比例。
所以普度网络营销策划认为淘宝 + QQ + 其它中型B2C 商城 + 网站联盟 + 官方网站 + DM/EDM 的全网电子商务模式是未来的趋势。同时手机电子商务、体验店、DM/EDM、数据库挖掘、CRM 管理、泛媒体分账等高技术含量高附加值的业务辅助,会进一步提高电子商务的效率。
3、 线上与线下需要系统整合:
目前,绝大多数品牌服饰公司的线下、线上以两套系统运营,主要是为了避免两种不同节奏的模式相互干扰,减低尝试过程中识别的几率。但是从韩国、美国等电子商务开展比较早的国家经验来看,使用一套适合线上线下同步的系统是未来的趋势,效率更高。
而且,从未来几年电子商务发展的前景来看,不能支持电子商务运营的系统,就会变成品牌发展的瓶颈,这个瓶颈越早突破越能抢到市场先机。
4、 品牌需要电子商务化:
电子商务在电子环节,可以迅速完成搭建开始运营。但是在商务环节,产品开发、营销、供应链整合式需要长期进行的。目前的电子商务平台为了增加毛利率都在往上游整合,所以,从长远来看,有产品研发能力、供应链整合能力品牌,在电子商务市场胜出的几率更高。
同时,对整个运营体系的电子商务化,能让品牌商加快进入电子商务市场的进度。未来,只有“好产品 + 好系统 + 好团队 + 好策略 + 资金”才能在互联网市场占据一席之地。
5、 学会在网上做生意:
从Vancl、MasaMaso的运营经验来看,互联网是一个全新市场,和线下客户重合度不是100%,特别是传统的品牌大部分定位是70/80后,但是互联网上80/90是未来消费的主体。同时没有地域性的问题,原来没有机会买到品牌产品的消费者也开始消费这些品牌。
所以,普度网络网络营销策划建议品牌商要马上开始学习如何在互联网上做生意,找到适合自己的消费群,通过合适的渠道给他们提供合适的产品。简单的把产品线平移到线上,不会得到好的效果,还会给原来的流通渠道造成困扰,造成新的问题。
6、 电子商务并不“轻”:
“电子商务公司是轻公司。”这个观念是个错觉。
在电子商务中、各个网站替代了传统的店铺;网站产品经理和网页设计师代替了装修设计师;摄影师、产品销售规划替代了店铺陈列;产品描述规划人员和客服中心替代了销售人员;广告联盟替代了了传统的加盟商。
这样,原来低成本可以找到人员的职位,变成了高成本高技术含量的职位,虽然这些职位每单位发挥的作用能帮品牌完成更大的销售额,但是需要很大规模才能收支平衡。
同时,为了支撑销售完成,对系统开发、仓储改造、服务器及带宽的投入、呼叫中心建设、订单处理体系建立、广告投入都是一笔不小的开销。如果不能做到很大规模销售额,并且有足够高的毛利率,这些投入会变成沉重负担。
7、 供应链管理是最终考验:
电子商务完成销售的整个流程都是在服务器上被实时记录的。所以,决策者能够有更多信息做决策依据,能够快速做出反应。如果执行部门不能够快速反应,决策是无法有效执行的。
传统的品牌诞生成熟需要8-10年,在互联网上这个进度被极度压缩。从0到1亿元的销售增长是在3年里完成的。传统的品牌商按照季节为周期开发销售产品,更快的ONLY等品牌可以月为单位,ZARA等快消品牌可以周为单位,现在电子商务的决策可以天或小时为单位。
所以,是否能够有更快的供应链反应和执行团队是成败关键。这对于目前的品牌来说是巨大挑战。但是,要理解,这就是互联网的速度,如果想在互联网上生存发展,就要适应这个速度。欢迎与您共同讨论电子商务相关内容,请关注我的微博@Q齐宁。
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