我当初创办“赶集网”的想法源于我在美国的一次生活经历:从硅谷回国前,我要处理掉一些常用的旧家具,有朋友向他我推荐了www.craigslist.org——一家专著于社区交易的网站。我在Craigslist上发了个帖子,当天就有人回复,全部十几样家具卖完,只花了1周时间。这样的高效率让我感到很惊讶。
作为C2C的鼻祖,Amazon和Ebay在美国早已家喻户晓,市场优势明显,Craigslist作为后生晚辈,以惊人的速度后来居上,成为目前美国仅次于Google的高科技热门公司,自有其独到之处——据美国权威IT杂志〈连线〉分析,由于Amazon和Ebay有巨大的流量基础,二手货潜在买家的数量大,适合采用竞价模式,抬高商品最终成交价,使卖方获得了更高的收益,因此,Amazon和Ebay的二手交易业务都在走向“拍卖”化,出售的商品也多是有特殊意义的纪念品或收藏品——猫王穿过的T恤、梦露带过的帽子。而大多数二手货的卖主只是普通人,出售的也是家常用品,买家和卖家都不愿意支付高额的运费。
因此,买家和卖家的物理距离不会太远,朴实无华的Craiglist就是找到这个市场空隙,通过帮助网民细分地域的,提升了二手货交易成功率,被誉为“最适合普通人交易的平台”。
美国人讲究实际,物质丰富,喜欢搬家,这是美国二手交易繁荣的市场基础。中国近十年来的经济腾飞积累了大量的物质财富,人口流动性增强,同样存在“二手交易”的巨大市场空间!能否学习Craigslist,打造一个“最适合普通中国人的二手交易平台”?于是就有了创办“赶集网”的想法。
长期以来,制约网上二手交易的主要是信用认证欠缺、支付手段落后、物流配送不便利这三大要素,虽然众多立志开拓C2C市场的先行者为解决这三大问题想出了诸多办法,但瓶颈尤在,这也造成我国二手交易市场得不到充分挖掘,众多二手物品不能进入再流通环节。如果采用“近联网”模式,通过“五公里内”的社区交易,把网上信息传播和网下交易分离,让买卖双方见面验货交钱,就可以规避障碍,提高了二手交易成功的几率,为更多的普通用户出售二手货服务。
在我们之前,国内已有易趣和淘宝这样的C2C网站,也有很多记者朋友会问,我如何去与淘宝和易趣竞争。我觉得这两个目前在国内最具知名度的C2C网站离理想的“二手交易平台”仍然相距甚远。在易趣和淘宝上卖东西的多数是职业卖家和中介,而不是数量更多、分布更广、需求更普遍的普通个人用户。个人用户可能只是因为搬家或者以旧换新偶尔产生销售需求,他们不愿意花很多时间在登记注册、验证身份上,与最终成交价格相比,他们更关心成交速度,他们更相信与买方见面然后“钱物理两清”,而不是通过银行帐户结算。
我觉得易趣和淘宝就像百货大楼,卖家在大楼里租柜台做生意,而我们就象分布在小区里定期举行的跳蚤市场,卖家销售的都是自己的日常用品,前来采购的也都是邻居和附近居民,成交的机率和成交速度都大大提升。百货大楼和遍部各小区跳蚤市场,谁的客户规模更大?谁的交易量会更大?答案似乎不言自明。
日常用品二手交易近地化是市场的现实,只是传统的C2C网站忽视了这一点。谁能打造出一个更适合日常用品交易的二手平台并在更大范围内推广,谁就可能真正挖出二手交易中蕴藏的宝藏。事实上,“近联网”模式已经成为继内容、短信、即使通信、游戏、搜索之外的第六个网络热点。
(原创,首发艾瑞网)