谈及苹果公司,无数的话题蜂拥而至,这样一家备受关注与争议的公司靠一己之力在改变着世界,不可否认,苹果公司的出现大幅地推动了移动终端产业的发 展。但究竟苹果是靠什么“一手”撑天的呢?是极度整合的功能?还是总在强调的用户体验?是封闭的自我保护的系统?还是好看智能的UI设计?是各种各样的营 销策略?还是丰富的APP应用?其实这些都是答案,但这些答案,并不会让全世界的人们买单。而笔者也将随着这些问题,一步一步来揭晓苹果成功的本质原因。
为什么只有苹果成功
我们先从“小”谈起,从身边越来越多的新果粉们开始谈起。笔者采访了几位一身苹果装备的同学、同事们,首先第一个问题是:你从什么时候开始关注苹果公司 的?看清问题,不是知道,而是关注。而大多数人给出的答案是近5年,也就是第一款iPhone发布过后,开始关注苹果公司。第二个问题是:你第一个苹果的 设备是什么?给出的答案很多,iPad、iPhone、iPod Nano、Macbook等等,而抽取时间点来讲,与第一题的答案十分接近,5年内的产品。
由“小”放“大”,一个在1976年就成立的公司,自股票上市、乔布斯离开经历了20年的动荡时期,再至1998年乔布斯的回归,苹果开始重新盈 利,iMac、iPod产品相继热卖,2007年改变世界的iPhone和2010年的iPad平板电脑的推出。苹果这一路走来当然无法用上述如此简单的 语言来表达,但其开始大规模的盈利,赶超微软、埃克森,成为全美第一大公司,手握近千亿美元现金,这的的确确是近5年才实现的神话。
同样的5年,苹果影响了用户,用户也改变了苹果。
苹果公司Logo(图片来自网络)
当然苹果的产品线之广让我们很难单独从每件产品的角度来讨论,笔者抽取自认为最能体现这些优势的产品——苹果iPad平板电脑来逐步分析。
iPad在发展至今经历了三代,2010年第一代iPad发布时,把他定义为介于智能手机和笔记本电脑之间的产品,而两年过后,一个行业因此产生,平板电脑作为移动设备终端产品,随着苹果iPad开始逐渐壮大。
·功能的整合
说起苹果iPad的功能,话题就一下子多了起来,游戏、影音、阅读、网络、拍照摄像、GPS导航、电子罗盘甚至语音通话等功能。随便数一数就能将MP4、 游戏机、上网本、GPS等等设备整合成为一台平板电脑。从这个角度来讲,不得不说,平板电脑预示着未来移动设备终端的发展方向,这也同时将平板电脑的便携 性发挥到极致。
功能的整合将平板的便携性发挥到极致
·交互的窗口
UI(用户界面)作为各种各样实现用户需求功能的人机交互窗口,决定了一款软件或产品能否直观的为用户所操作。苹果iPad所搭载的iOS系统拥有一套相 对严密的平台UI设计规范,从按钮到图标的样式,从图片的尺寸到分辨率,都需要特别的定制。这样不仅让各个程序软件之间的风格趋向统一,也同时让用户开始 逐渐习惯iOS软件的使用方式。潜移默化的让iOS系统的应用程序为用户所接受。
苹果iPad应用的UI设计拥有严格的规范(图片来自网络)
·强大的系统
接 下来有必要聊一聊iPad平板电脑赖以生存的iOS系统,iOS作为基于Darwin内核的类Unix商业操作系统,从2007年1月9日 Macworld大会上公布,历经6代的发展,如今已经发展至iPod Touch、iPhone、iPad以及Apple TV之上,占据了智能移动设备系统的半壁江上。这也意味着,iPad诞生之初,在系统方面就站在了巨人的肩膀之上,而苹果也在细节与操作方面不断的完善 iOS系统,最新的iOS 6中我们看到,中国元素成为了系统的一大亮点。在功能方面,iOS 6均对中国本土化做出了极大的突破。
iOS 6被苹果誉为最智能的移动操作系统(图片来自网络)
iOS 6系统多任务处理、内存的自动整理与释放等等功能,都体现了其强大之处,智能的操作系统作为软件与硬件结合的核心部分,担当了极其重要的角色。而一款产 品,尤其是移动终端产品在处理速度与能耗方面的能力,也大大取决与操作系统。所以对iPad平板电脑的成功,不得不说iOS系统立了大功。
·庞大的APP网络
相信不少用户购买苹果产品大部分原因是由于其极其丰富的软件应用,笔者就是如此,作为普通用户来讲,操作系统与UI界面我们并不关心,游戏软件才是日常我 们使用过程中最常碰到的。苹果App Store中用户购买和下载的应用数量已经超过50万,而全球范围内的累计下载量也突破了250亿的大关。这两个数字无疑于成为了iPad等苹果产品的一 大卖点。
App Store累计下载量破250亿大关
·深奥的营销策略
说到苹果的营销策略,真是一门很深的学问,饥饿营销仅仅是其手段之一。中国这个潜力巨大的市场随着苹果中国战略的实施,在被一步步挖掘出来。iTunes 支持人民币支付、对iOS应用开发者的审核与奖励机制的严格、软件内部的收费策略、通过系统更新等手段淘汰旧产品等等,都让白花花的银子一点点流入苹果的 腰包,全美市值第一的公司由此产生。
苹果近五年重点移动互联网产品与股价走势
·新层次的用户体验
用户体验作为一款产品的核心竞争力而被一次又一次提及,就苹果iPad为代表的平板电脑而言,以强大全面的功能为基础、友好的UI界面作为人机交互的窗口、稳定简便的系统保证快速准确完成用户的需求,将用户的体验提升到了一个空前的高度。
用户在苹果店试用iPad平板电脑(图片来自网络)
其实以上说的这些都是iPad系列平板电脑的成功之处,但这些都属于表面现象,归根结底平板电脑之所以成为移动终端设备的未来,是因为人类在使用它,它存在的意义是要为人类服务。机器与人类的交互方式,就成为了最本质的桥梁,而这也正是苹果所抓住的。
·都不是!解读苹果真正恐怖之处
现在就让我们真正开始聊一聊为何苹果iPad会取得如此之大的成功,以及苹果产品创新的思路。就个人便携设备的发展而言,笔者认为,苹果两大产品 (iPhone与iPad)在全球热卖就靠这两个字:触摸。苹果也正是靠着这只“手”撑起了自己移动终端产业的一片天空。