市环保局表示微博举报难回复 建议市民通过电话、信函等方式举报
昨日，有市民向本报报料称，自己1个月前在微博上向环保部门举报了一辆黄标公交车，但至今没有回应。记者发现，自@东莞环保开通以来，微博上对黄标车及其他环境污染的投诉呈现逐渐上升的趋势。
然而，市环保局相关负责人昨日表示，原则上环保部门不接受微博举报，建议市民通过电话、信函等方式举报。
4个月数十条微博
投诉“黑尾巴”公交
黄标车的“黑尾巴”，不仅污染城市大气，更是影响人体健康，因此历来遭市民诟病。随着微博的普及，不少市民想到利用微博这个方便、快捷的平台进行投诉。日前记者发现，微博上关于黄标车的投诉呈现逐渐上升的趋势。不少市民在路上见到“黑尾巴”后就立即拍下上传至微博，并@东莞环保。
记者查阅发现，早在去年就有网友在微博上吐槽“黑尾巴”车污染空气；而今年2月，@东莞环保开通前，有网友就建议发起一个“随手拍，举报有奖活动”。
今年3月@东莞环保上线以来，通过@东莞环保举报黄标车的微博已经达近20条，且遭举报的多数为黄标公交车。此外，不少网友还@东莞环保反映身边的废水废气污染、噪声污染等环境问题，这类微博也有10多条。
微博反映的较严重问题将及时转业务部门
那么，如此多的微博举报，环保部门是否注意到了呢？昨日，东莞市环保局相关负责人表示，该局有专门的工作人员每天负责浏览和更新微博，市民提供的线索该局都有关注到，也非常感谢这些热心市民。
“但微博只能起到提供线索和发布信息的作用，原则上利用微博来投诉、举报，我们是不受理的。”该负责人解释称，由于环保部门需要对投诉者进行回函，因此举报人须留下真实姓名、联系方式，以便环保部门核实、处理问题后进行反馈，“我们的官方微博置顶的内容就是建议网友通过电话、信函举报环境污染。”
此外该负责人也指出，由于多数网友的微博非实名注册，如果要对微博上的投诉一一核实、查处并反馈的话，工作量非常大，难度也大，尤其是像黄标车这种“一般性投诉”。
不过，对于微博上反映的较为严重的环境污染问题，@东莞环保的微博维护人员会将问题及时转给相关业务部门，该负责人表示。
例如，今年5月16日网友@爱上非主流xing就@东莞环保，投诉虎门镇白沙四村的一家企业夜晚偷排废气，看到微博后市环保局立即将此情况转给虎门环保分局，该分局派出执法人员赴现场进行执法。2天后，@虎门环保将处理情况反馈给了该名网友。
举报黄标车暂无奖励
市民举报环境污染，须留下真实姓名和联系方式，以便核实、反馈情况，以及发放奖金。该负责人介绍，自2007年以来东莞市开始对企业违法排污的举报进行奖励，经核实后可以获得罚款80%的奖励，最高奖金达8万元。据统计，今年以来截至5月20日，市环保局共立案25宗有奖举报，其中9宗已交案审委立案处罚，其余16宗正在办理中。
不过，对于举报黄标车的行为，目前则暂时没有任何奖励措施。该负责人解释说，这是因为企业违法排污被举报后，环保部门可以对其作出罚款处罚，奖金也来自罚款。然而，根据相关法律法规，对于在日常路检或停车场抽检中发现的黄标车，交警部门不能罚款，只能暂扣行驶证，待车辆维修合格后发还。
遇上环境污染，该如何举报？
1.拨打“12369”环保举报电话进行举报。举报黄标车还可以拨打环保局车汽所电话23391292专线，提供车牌号码、车型、车辆所属公司，最好能提供“冒黑烟”车辆的照片；
2.通过东莞市环保公众网“局长信箱”进行举报；
3.通过寄信或亲自前往南城区体育路15号进行举报。