瑞星的午餐有点甜
司新颖(sixinying@hotmail.com)
天下有不要钱的午餐么?瑞星正在提供:向全社会发放瑞星杀毒软件半年免费版,瑞星副总裁毛一丁表示,国内杀毒软件市场竞争异常激烈,国内外厂商都希望在这个市场分一杯羹,瑞星此举目的有二,一是靠核心技术满足应用,而是靠市场策略占领市场。但是瑞星这不要钱的午餐是限时的,“该活动是短期行为”。
那么,你会去下载瑞星杀毒么?还是免费的?当然很多人会去,虽然网游要钱,小则小打小闹,大则倾家荡产,玩家照样疯狂;虽然不良运营商的电话吸费,但是还是有人前赴后继,被吸之后不爽也无招;虽然大家习惯了网络各种免费资源,但面对病毒或木马,照样免费无罪、下载有理……所以从杀毒品牌上讲,瑞星此招切中要害,因为那么多病毒可以杀,不要钱就帮你杀,姑且不说杀得是否干净,但是这都不仅仅是跑马圈地了,简直就是“吸铁石”,广大用户蜂拥下载,人人电脑上舞动一个小狮子。可瑞星此举又是如此无奈,因为用什么杀毒的都有,而且那么多破解版,那么多免费的验证码,有几个在使用正版呢?而外来的和尚如">卡巴斯基、麦咖啡、诺顿等,堂而皇之的把瑞星、江民逼到了绝地——这说法可能夸张,但与早前的风光相比,瑞星却是有昨日黄花迹象。所以,这么一搞,也是一个绝妙的反击策略。
可是仅仅靠这个策略真的能占领市场么?收复失地倒可实现,挽回大局倒是未知。但毕竟瑞星以一个如此积极的态度面对竞争,这份午餐还有点甜,半年之后自然很多用户觉得瑞星还不错,继续使用下去了,该付费就付费,该升级就升级。现在不仅是瑞星,只要是让用户掏钱的IT品牌,把付费渠道做的便捷到了极致,换句话说,只要你花钱,还怕你花不出去么?只要你掏钱,还怕掏的不方便么?于IT品牌而言,尊重知识产权也好,尊重核心技术也好,付费是无可厚非的,问题在于,怎么才能让广大习惯了免费的用户就列队站好,排队掏钱呢?这个习惯还真不好养成……假定他用了半年免费的瑞星,发现还是病毒泛滥,可能中途就卸载了;假定半年之内没有卸载,到期了之后觉得还好,那么下载个新的再百度一个验证码,接着免费用;假定半年到期了觉得还是其他家好,无非是百度一个其他品牌,弄个破解版、绿化版、去广告版等等……由此可知,一是IT品牌特别是使用度很高的杀毒品牌不好做,二是广大用户不好对付各有各的道,三是遇到问题不要急,百度帮你解决问题。你看,要把自己的电脑玩转了并不难,因为各家的“核心技术”总是能帮你弄出一个解决之道,而且他们都各自忙着搂钱呢,还没时间考虑照应彼此的利益。
可是,瑞星的免费午餐之后,如果其他家接踵而至呢?赶明儿卡巴斯基或者诺顿或者麦咖啡之类的也免费呢?或者干脆来一个下载某某杀毒软件,完全免费且送一个大礼包,还能获得某楼盘六折优惠券——把这些品牌“伪弱势群体”全绑在一起,你会义无反顾地用么?其实,这是整个IT产业链的问题,解决的根本是从根消除无处不在的黑灰交易链,可是,这看上去是那么的不可能不可能非常根本不可能。