由于在旗下手机安全软件360手机安全卫士中推出了一个新功能,能够帮助用户识别并卸载手机里面的预装软件,刚刚跨入百亿美元市值俱乐部的奇虎360,陷入了重重“围剿”之中:
在手机市场正翻云覆雨的小米科技,和有雄厚实力支持的联想集团,已经在其制造的手机自带的应用商店中卸载掉了360的产品,而百度、搜狗等互联网公司,则宣布即将或已经发起对360的诉讼。
可以预期,随着移动互联网市场的成熟,随之而来的是巨大的商业利益,以及对相关公司价值的重新评估,手握安全这一见佛杀佛见鬼杀鬼“杀手锏”的奇虎360,必然会加大商业化布局和套现的步伐,而受伤害从而加入“围剿”阵营的公司也会越来越多。
360的商业模式是什么?以及是如何由PC往手机过渡的?
奇虎360的商业模式可以概括为:通过免费的360安全卫士牢牢抓住4亿PC用户,占据后台,通过捆绑等各种方式进一步将360浏览器装进3.3亿用户的电脑屏幕,完成从后台到前台的转变,然后通过网址导航、游戏分发等前台应用完成货币化。
现在,奇虎360已然又成功将超过4亿的PC安全用户中的绝大部分,成功转化为360手机安全卫士用户,并借助超过两亿的360手机助手用户,占据了类似PC端的浏览器的角色,为下一步的商业化奠定基础。
看看奇虎360是如何将其在PC端的优势迁移到移动端的:虽然它没有自己的操作系统和附带应用商店,没有独立手机厂商那样的预装便利,但它有PC端的巨大影响,而在中国10亿手机用户中,可能有超过一半同时是PC用户,它可以通过各种引导继续将这部分用户带往移动端——实际上360手机助手就是一个介于PC与移动端之间的产品。
这样的迁移构成了360在移动上的优势与局限
这说明两点:一是随着传统PC互联网的用户大部分完成向移动端的转变,360的移动端用户增长可能变慢,至少更难;
二是如果苹果与安卓两大官方的应用商店、第三方应用商店和手机厂商也加入到“围剿”,可能会影响360在移动端的进一步扩张,但是不会从根本上遏制,因为它的PC端影响力,和业已获得的360手机安全卫士和360手机安全助手用户,仍然会成为其在移动世界的牢固阵地。
由此,围剿者要想彻底遏制360,必须完成三点
(分析了360在移动上的优势,)换个角度,对“围剿”者而言,要想彻底遏制奇虎360的势头,除非:
一,坚持不懈的帮助用户了解奇虎360产品的“潜在危害”,但这样做的风险是,如果用户并不认为“潜在危害”的存在,或者根本不当回事,那反而是帮了奇虎360的忙。
比如,用户可能真对各种预装软件存在反感,而这又可能为那些指望通过掌握终端、进而通过预装权来盈利的模式敲响警钟。
二,如果这其中涉及到不正当竞争,可以通过法律来对其行为进行限制。
三,是为用户提供可替代的安全解决方案,这一方面涉及到传统安全厂商的互联网转型,毕竟它们仍然拥有不错的品牌和技术,另一方面是腾讯、百度等互联网公司能否结合其业务特点,推出差异化的替代解决方案,或者利用其资本和用户、商业经验,帮助传统安全厂商转型。
此外,苹果、谷歌这样的操作系统公司或三星、联想这样的手机厂商,也可以发展自己的差异化解决方案——毕竟手机端的安全与传统PC端存在差别,还有,用户希望越简单越好。
这三点也是我认为百亿美元奇虎360未来的主要风险所在。它必须学会如何在一个貌似可以掌控一切的领域(安全),建立自律,确保商业的动力和道德与法规的底线两不误,并始终在用户价值的天秤中占据重要的份额(当用户的价值活动转向移动端时)。
申明:本人目前没有使用360的任何产品,也不持有奇虎360的股票。本文仅做一般性思考探讨,不做任何投资决策之依据。