摘要： 有道词典是网易公司旗下用户数最多的客户端产品。今年3月，这个数字超过了3亿。当规模性的用户群建立起来后，按照中国互联网公司的布局习惯，这个产品将要开始担当渠道的责任
有道词典是网易公司旗下用户数最多的客户端产品。今年3月，这个数字超过了3亿。当规模性的用户群建立起来后，按照中国互联网公司的布局习惯，这个产品将要开始担当“渠道”的责任。
有道词典作为渠道将主要通向哪里?答案：在线教育。
就在上周刚刚发布的手机版有道词典4.0版本中，这个发展了近七年的产品正式用一个新的“姿态”开启了朝这个方向的探索。
近日，有道商业产品副总裁、有道词典产品负责人包塔接受了腾讯科技专访。他详细介绍了有道对于在线教育的理解以及他们努力的目标。
有道词典应用4.0版究竟意味着什么?
有道词典对于产品的升级换代一直显得谨慎。在移动应用产品升级换代迅速的环境中，这个产品除了曾添加过一个“摄像头取词”功能，竟然很难让人记起它的界面是否发生过变化。
但是这一次，经过半年的谋划，有道词典用了一个崭新的界面向用户宣告了自己新的开始。
除了将搜索框放大并变换位置以外，最明显的变化是瀑布流展示的更多双语阅读文章和云图书功能。新版的词典应用通过修改架构，成为了能承载更多内容的载体。
这一切的努力就是向在线教育发展的一个小尝试。“用户会把词典当成是英语学习过程中的帮手，而不光是查词工具。”包塔解释。
如果仅仅把有道词典的云图书理解为普通的电子书，那就很容易低估这个功能的潜力。“这里面的书不光可以看，更重要的是有很多交互功能可做。”
包塔以《图解词典》为例，这是一本由有道词典自己编撰的电子书。像这种类型的书如果放在线下市场，一年的销售额可以达到一两个亿。但是搬到手机上，图片的电子化做得并不适宜阅读。于是，有道团队通过自己标注图片，帮用户实现了点击图片相关位置，了解具体单词表述的功能。这种人机交互的方式对于培养用户对在线教育的理解有铺垫作用。
除了学习单词，另一类英语学习方向比如口语和听力学习同样能借助云图书实现。以《英语口语速成班》这本书为例，用户点击句子可以听到相应的对话。如果以后升级这本书，它将实现机器判断用户口语表述是否准确的教育测试工具。
除了让用户慢慢形成接受在线教育形式的意识以外，在付费阅读方面，这也将成为有道词典的一个营收点。
早在2012年，移动端的有道词典日安装量就已经超过了PC端。目前无论是日安装量还是活跃用户数，移动端都超过了PC端的一倍左右。在有道词典的在线教育探索上，移动端自然而然地成为了产品创新的重要试验田。
有道词典如何理解在线教育?
有道词典做在线教育的信心来自于产品积累的用户群。
“词典本身是一个我们可以获得有语言类学习需求用户的渠道，而且用户的主体是白领和学生。这类有知识学习欲望的群体在这个渠道上面，除了有内容需求之外，还有很多别的需求，比如公务员考试、各类英语考试或者专业科目的学习。有道词典作为一个入口，可以完成用户向有道未来在线教育产品的引入功能。”
包塔介绍，有道词典最大的广告主之一就是英语培训和在线英语教育机构，包括英孚、沪江等。这类广告客户每年投入的广告费用可以达到几千万。它们的目标就是来有道词典买用户，一些机构甚至连续投了两三年，由此可见该平台的用户价值。
但是如何做在线教育?包塔认为，核心应该是采用更互联网化的方式，即更强调学习时间的紧凑、更强调交互。
就像从博客到微博的进化一样，互联网正朝着越来越简单化的产品形式发展，用户的产品使用时间呈现出碎片化。衍伸至在线学习中就可以发现，学生也将越来越难集中注意力，因此，线上的学习产品需要更精简。
对比国外发展的比较好的在线教育产品，可汗教育的内容体系都非常短，几分钟讲清楚一个概念，这样学生才可以非常集中注意力地听明白一些内容。另外，产品设计中有越来越多的交互，包括做题的方式或者互动的形式，能让学生快速地测试学习的效果。
这种智能的人机交互技术将以前需要通过人工才能解决的问题让机器来完成。比如机器来判断学生口语的准确度或者学生学习能力的测试。
互联网方式做教育的另一个优势是“个性化学习”，通过数据挖掘，产品可以了解每个学生掌握的知识点程度。相比于传统教学千人千面的方式，这种适应个人自身的学习方式可以针对性地为学生提供帮助，提高学习效率。
行业竞合态势
目前做在线教育的公司分为两类，一类是传统行业公司，一类是互联网公司。但从国内在线教育的发展形式看，这两类公司都没有真正做好在线教育。
虽然有一批语言培训机构通过网上教学吸引了一批学生，甚至也赚到了钱，但主要的模式依旧只是把线下搬到线上而已，比如在视频里看老师教学或者语音电话的方式。这对于引爆在线教育的市场价值并没有起到关键性的作用。
在包塔看来，传统行业公司，包括新东方等并不敢真正把线下最好的资源放到线上，因为线上收入低，资源引入线上将会压低公司的盈利。因此，对于在线模式的探索也显得极为初级。
可对于互联网公司，他们既缺少对于教育方式的理解，又缺少教师资源，这样一批看似教育领域的门外汉要来颠覆这个行业，目前看来还仅仅处于学习的过程。
就像网易公开课同样也在摸索一条在线教育的模式，但切入点却和有道词典不同。双方的团队有时都需要互相切磋来共同分析这个市场。”在线教育对于网易是一个很重要的事情，需要大家从不同的角度去尝试。”
包塔介绍，在这个行业的最初期阶段，大家更多的不是竞争关系，而是找机会合作。就像有道宣布切入在线教育市场时，一些在线教育公司甚至主动请求合作，希望将自己的付费产品放到有道渠道上卖。
对于市场未来的判断，包塔相信，机会虽然会由创业公司寻找，但依赖于互联网做的事情，根据中国的实际情况，大型公司一定会参与。至于谁能真正主导，网易期待有道词典能够成为他们手中的这张“门票”。