提起中小企业所面临的困难,仿佛“缺钱、缺技术、缺支持”等问题都摆在眼前,面临这些困难怎么去克服,如何在现有的条件下发挥IT的价值,面对这些问题其实都是中小企业中IT部门应该深思熟虑的问题。日新月异的今天我们也应该清楚的看到什么是中小企业?有一种非常积极的答案就是:希望成为大型、超大型企业的公司都是中小企业。那么既要客服前面的困难,又要满足快速发展的步伐,企业IT应该怎么做?有如何能够帮助企业成长。
·控制IT成本是基础
缺钱不是中小型企业的特有的问题,大型企业对于IT的投资也是有限的。这也是为什么现在很多传统企业均想方设法把IT推向业务一线的原因。让IT成为企业营收的一部分,已成为今天很多大企业的话题。而中小企业中远未发展到让IT直接创造价值的水平是,还处于在幕后默默耕耘的状态,如何能够体现出自身的价值。实际上在我们看很多中小型企业的普遍做法是在IT直接创造价值之前首先考虑如何控制IT预算和成本。
尽管这是很多中小企业是通行的方法,但是却着实让企业IT人产生了疑惑。这其中不乏传统消费理念在这里:
·有免费的不用商业的。能够满足眼前的,但不一定满足长远的和稳定的持续增长的需求;
·借用开源加强技术队伍培养,能够满足企业自身开发和掌握技术团队的“快感”,但对于中小型企业而言对具备这样技术的人才从培养到管理都需要付出巨大成本,而且这将是持续支付的成本。
·当面对庞大的业务需求,往往IT人会建议采用“够用就好”的态度。而如何拿捏“够用”的概念,需求现阶段的满足和未来发展的兼容两方面的平衡;
在成本有限的情况下,这些中小企业可能率先选择虚拟化,这一成为中小企业节约硬件基础设施投入的首选方式。作为中小企业的IT 管理者往往在权力和资源都有限的情况下与一方面采用直接手段节约成本,另一方面应该发挥技术优势让IT提高企业价值得到充分的展现。
·弹性管理IT资源是手段,解决现状是关键,兼容未来是目标
首先我们应该清楚的看到,中小企业IT需求在哪里。由于企业规模所限,很多中小型企业在对IT的需求不会永远停留在在办公和自动化等基础应用上,所以弹性的满足现阶段IT管理占用需求、又能兼容一定的未来才是解决中小企业的IT解决方案。
在很好的满足现阶段的IT需求原来还可以更加高瞻远瞩一些。微软提供的办公云解决方案能够透过云端在任何时间、地点都能够体验到资源利用率的提高和效率上的提升。中小企业不像大型企业很多时候要的是快速反应,要的是资源能够被有效利用,要的是能够有延伸:
1. 让文件在云中,用户在云中都有自己的空间,像在自己的电脑上创建文件、文件夹一样方便、让文件在云中协同。让电脑、手机、浏览器对文件的展现是一致的。
2. 自助式办公服务,让OA不再是一套简单的管理系统。而是在IT管控下符合业务需要而建立的应用系统。能够伴随企业发展、业务推动而快速响应需求。
3. 能够兼容发展,符合IT成本核算的方法。能够按单位需求动态提供服务。
▲微软办公私有云方案框架图
▲微软产品线对企业办公的支持
通过微软的办公私有云框架图中我们看到,基础设施虚拟化仍然是该方案的基础。但是对于虚拟资源的有效利用和管理则需要其云计算管理工具来实现。
▲System Center Virtual Machine Manager2012 中的服务模板设计器
·满足增长不依赖硬件堆积
传统模式下企业对IT的投资和业务的增长成正比,这已成为不争的事实。那么只有通过不断的优化IT架构来实现价值最大化。虽然虚拟化是私有云的重要技术组成部分,但是关键的差别是持续从用于提供这些资源的基础结构和机器(虚拟或其它)提取计算资源。只有通过提供此提取功能,企业才能实现私有云的优势,减少总拥有成本 (TCO) 和提高业务调整和重点。私有云能够通过提高工作负荷密度和资源使用率超越虚拟化基础结构的成本效益。
1. 从管理角度讲,虽然基础设施升级在所难免,但是升级所带来的影响范围大小很可能影响企业高层对出前期方案的主观判断,进而对IT管理者的水平和能力判断产生升消极影响,而微软私有云方案能够通过动态的分配虚拟资源而提高资源的利用率;
2. 从经济角度讲,中小企业对IT软硬件的投入远远小于对业务增长的支持,对IT的要求却往往随着业务的开展不断提高,如果不断的通过基础设施的堆积,对于企业管理者来说是难以接受的。需要IT经理寻求其中硬件投入和业务系统的增长之间的平衡,所以私有云方案可能成为中小企业未来发展的一种不错的选择。
3. 从技术角度讲,微软的私有云解决方案实施角度来讲,微软“系”技术的人才市场储备是足够的无论是从技术开发人群,还是从整体系统的运维角度,无需担心IT方案实施后人员风险,而且成本是中小企业比较容易接受的。
总体而言,对于中小企业对于单纯IT技术的要求其实并不会十分复杂,因为组织架构不复杂所以对于IT系统的推进阻力很小,这就为新技术推动管理创新的实施奠定了良好的基础。中小企业需要的技术也不是十分高深莫测,但是需要的是在相对合理的成本下对稳定和业务连续性的保证。而微软私有云的解决方案是符合中小企业这种需求的,同时在对于企业不断成长和需求不断扩展的支持和实现能力是有所保障的。