随着9月22日国美在线“见证千亿奇迹”国酷券发布启动仪式的召开,关于此前国美在线董事长牟贵先微博抛出的“千亿”悬念随即揭晓答案。重磅核弹“国酷券”震撼出炉,完全不同于以往任何形式的优惠产品,发放规模达千亿之巨,优惠力度巨大,而且还拥有使用便捷、门槛低以及有效期长等特点。国美在线选择十一黄金周前夕放出“国酷券”大招,对于国庆期间主打家电促销的京东而言无疑是一次严峻挑战。
3%优惠横扫十一黄金周
十一临近,电商促销大战即将打响,当其它企业还在摩拳擦掌,纷纷准备以传统的促销形式来吸引用户的时候,国美在线则出狠招释放了千亿国酷券这枚“核弹”。创新的优惠模式、惊人的优惠力度以及吸引眼球的名字,在十一消费黄金周前夕,必然会获得用户更大的关注和青睐,可以预计,国美在线的用户和销售额将会呈现爆发式增长。
笔者如此着墨并非谬赞。因为仅从两点就可以看出,国酷券对于消费者来说具有怎样的价值。首先是仅需要非常少的投入即可获得大额的礼券,新会员15元/老会员10个积分获得3000元券,最高为新会员30元/老会员25个积分换50000元;其次,国美在线一直主推“贵就赔”以确保商品标杆低价,而3%的折扣是在标杆低价且享受完其他所有优惠之后叠加使用,优惠力度极为惊人。目前,国美在线获得了包括民生银行、招商银行、微信支付等强力合作伙伴的支持,用户可以通过除国美在线网站和APP移动端以外,更多渠道和途径轻松获取国酷券,让更多消费者享受到福利,更可直接提升国美在线的用户流量,可谓是一举多得的妙棋。
国酷券实际优惠力度到底如何,不妨看看国美在线9月25日到10月7日期间推出的“见证低价奇迹”十一超级黄金周大促活动。9月25日当天,大家电满千减百,可节省约10%;第二件起件件9折,再享受约10%的优惠,而如果再叠加使用国酷券的话,那么用户的采购成本将在此基础上继续降低3%,购买的数额越大优惠力度越大。说得再具体一些,比如在9月25日当天,假如一款标价为2188元的三洋(SANYO)42CE570D 42英寸液晶电视参与家电满减活动,且符合第二件起件件9折的优惠条件,那么该电视的价格就等于在2188元按照满千减百规则得到1988元,再享9折优惠,价格相当于降至1789元,加上国酷券优惠3%再减去60元,最终到手价格仅为1729元,相当于原价格2188元的79%,势必要比其它电商低了很多。金秋时节又适逢十一国庆,本就是很多新婚或者乔迁用户大宗采购家电的时节,如此钜惠轮番叠加,家电套购能省多少,想必消费者心中自然有数。
大胆让利底气何来?
但与此同时,新的疑问又产生了。目前电商行业的整体利润微薄,有些情况下甚至是亏本经营,国酷券如今千亿的规模加上3%的幅度,国美在线底气何来?难不成是赔本赚吆喝?又在拿亏损换流量吗?实际上并非如此,因为国美在线之所以敢于上线如此的优惠产品,还联合那么多强力伙伴的共同推广,实是有其深厚的内功底蕴作为支撑。
牟贵先在回答记者提出国酷券带来的成本问题时坦言,一下多出3%确实会有成本增加,但同时随着销售规模的不断变化,业绩提升以及集团供应链支撑两个方面都能有效摊低成本。
众所周知,目前国内的电商企业生存之道,首先是在于供应链的完善程度,得益于国美集团近三十年的耕耘,国美在线在供应链的完备程度上远非其他电商可比,其通过每年千亿采购规模,包销定制、OEM、ODM等灵活的合作模式,不仅能够获得稳定的货源,完善的产品线供应,还能获得无与伦比的价格优势。除此之外,再加上其对线上线下资源的充分调配和利用,物流成本也进一步被压缩。据悉,国美在线物流成本目前仅为2%,远远低于竞争对手京东的5.5%。这些才是其敢于不断推出诸如“晚就赔”,“贵就赔”,乃至于如今的国酷券等钜惠和产品,让利于消费者的根本原因所在。
在互联网经济大行其道的当下,电商行业也多少显得有些浮躁,虽然都标榜自己是用户至上,但实则大多是通过资本运作实现“合纵连横”。在无数的融资上市之后,虽然造就了不少的新首富,但对于用户来说,除获得了一些茶余饭后的谈资外,别无其他。
唯有国美在线仍然稳扎稳打,在以用户为核心的前提下,思考如何优化成本结构,推出更多实实在在的优惠政策,从而让利于消费者。这也是其上线短短三年,就能够步入业界第一集团的根本原因。如今国美在线再放大招,千亿“国酷券”将普惠千万消费者,企业或将实现更大的业绩增长。中国消费者协会投诉部主任张德志表示,如今电商企业能否在激烈的市场竞争中赢得先机,关键还在于要坚持以诚信为本,以服务广大消费者为核心发展理念,提供消费者更好更快的服务,这与国美在线的发展策略相吻合。
可以预见,即将到来的十一电商大促,则将成为国美在线的“拭刀之战”……