苏宁的开放平台3.0并非简单模仿，而是电商“自贸区”——昨晚，在北京水立方的苏宁开放平台上线发布会上，苏宁易购执行副总裁李斌语惊四座。与其他电商不同，转型而来的苏宁云商拥有庞大的线下门店和覆盖全国的物流体系。其“自贸区”向全球商户开放：只要符合招商标 准便可免费进驻；同时由平台向商户提供经营过程中必需的低成本配套服务，如金融服务、仓储物流、中介等；商户享有高度的经营自主权和利润分配权……
昨夜的水立方座无虚席，近千名商家、专家和媒体专程前来聆听苏宁的“大想法”。
据介绍，苏宁此次打造的电商“自贸区”是一个全开放的生态系统，由一系列承担不同职能的园区构成：分为“商业园”、“流量园”、“开发园”、“运营园”、“服务园”、“金融园”、“保险园”、“培训园”，分别代表商户经营、第三方流量合作伙伴、电商代运营企业、第三方开发者、社会化物流售后客服、第三方金融和保险、第三方培训等。
目前，苏宁版“自贸区”的整体规划分为三部分：首先是招商范围，2013至2015年主要向大中华区进行全品类招商;2015年后将向海外商户开通招商。其次是商户数量规划，按照精选优选的标准，今年四季度只计划招商1万家;2014年控制在5万家;2015年控制在10万家内。第三是访客规划，苏宁易购年内目标是达到日均600万访客的稳定流量。同时，苏宁开放平台规划了包括PC端、移动端、门店端、智能电视端等多屏入口。通过把四端流量入口完全打通，开放平台计划明年互联网端整体流量达到1200万;2015年超过2000万，确保商户的经营效益稳步提升。
公共服务方面，“自贸区”设立了几大类“基础设施”：面向商户提供类目规划、店面设计装修、基础流量导入、基础数据服务、即时通讯服务、苏宁认证商品质检服务、第三方交易担保和支付工具等服务。值得一提的是，这些基础服务基本是其他电商平台收取年费和技术服务费的主要途径，但苏宁开放平台的这些基础服务将全部免费提供。
商业“云配套”成为亮点
李斌表示，苏宁“自贸区”还将在公共服务外开放一系列完整的商业配套，向入驻商户和消费者提供“店面云”、“金融云”、“IT云”、“物流云”、“广告云”、“运营云”、“知识云”等增值服务，这也将成为苏宁“自贸区”的一大亮点。
门店是苏宁区别于传统电商平台最大的优势：入驻线上开放平台的商户将可依托苏宁店面云实现落地，让商户可以自由选择入驻苏宁广场进行品牌展示，也可选择部分商品进入门店实物展示，或者可以选择通过电子货架、二维码、视频等形式实现虚拟展示。同时，门店还将向用户提供自提、支付、配送、鉴定等诸多O2O服务。据介绍，目前苏宁正在全力打造互联网门店模式，第一代版本将于今年四季度在全国重点城市试点，届时第一批100家核心门店将向平台商户开放。
同时，苏宁金融云布局也已基本成型。公司目前拥有自有第三方支付工具——易付宝，并设立了小贷公司，能够为广大供应商和消费者提供便捷的金融服务。据了解，苏宁易购将对入驻开放平台的供应商提供小额贷款，首批投10亿元设立平台信贷资金，向商户提供质押、信用、保理等多种形式的融资服务，年化利率较目前市场有明显的竞争优势，预计将在9月底开始试点运营。近期，苏宁就将推出面向商户和消费者的基金产品、保险理财产品等基于易付宝账户余额的增值服务。
另外一大特色则是“物流云”，该项目主要由12个自动化拣选中心、60个大型物流基地和5000个以门店为骨干的城市配送点组成，而与之配套的是10000辆自有配送车辆和50000名快递队伍的建设，将基本全面辐射到全国所有地区。开放平台上线后，苏宁“物流云”也将逐步社会化开放。李斌透露，今年四季度在部分重点城市推出“云仓储”和“云速递”服务，商户可以对应选择苏宁提供的仓储和配送服务，还可以提供上门揽件和货到付款的服务，相应的资费标准也会低于目前社会化物流的水平。
O2O模式主打双线开放
据介绍，苏宁开放平台具备“双线开放、统一承诺、优选精选和免费政策”四大差异化的核心特征。“双线开放无疑是最大的亮点。”业内人士表示。
分析人士指出，在目前电商竞争“红海”中，苏宁的线下门店是其差异化竞争的有益出发点，今年6月份，苏宁宣布线上线下同价。“双线并走”，全国范围的线下布局再加不同形式的线下零售业态，这让苏宁线下门店在开放平台中的作用有非常大的发挥空间。
“双线开放”传统理解为网上平台和线下门店的全开放，仅从此维度看，对商户来说，将可以通过进驻一个平台，同时抓住两类客群;对消费者来说，则意味无论在线上还是线下，均可享用商品的极大丰富化，并在同价的基础上，通过门店端、PC端、移动端、智能电视端均可实现自由便捷的购物。
李斌表示，苏宁的“双线开放”远非渠道平台的开放，而是苏宁20多年来积累的所有商业服务资源均将全部开放，包括物流、推广、客服、售后、金融、IT等经营模块，真正实现了商业资源的社会化共享，实现规模效应，降低运营成本。
有分析人士对上证报记者表示，目前，苏宁云商是传统零售行业中拥抱互联网最为彻底的一家。传统零售业发展用户的核心手段是渠道，得渠道者得天下;互联网时代竞争的第一要素是入口，得入口者得天下。苏宁开放平台的上线，代表公司就是要明确争夺入口的战略方向，占领O2O的竞争制高点。