根据路透社的一篇报道,外媒认为阿里巴巴集团已经在中国电子商务市场的一家独大,这让众多的竞争对手举步维艰。而其他零售商正在寻找细分的市场,或者是通过利用自身优势进行发展。而下面则是文章内容摘要:
在美国加州帕洛阿尔托的一处小型研究实验室中,中国最大的电子产品零售商苏宁云商正在学习如何参与互联网的竞争。在这所实验室的两旁,分别坐落着惠普总部和斯坦福大学。在深圳证券交易所上市的苏宁云商,正试图借助硅谷的精英们帮助公司应对不可避免的挑战:面对着巨兽般的阿里巴巴集团,如何在中国蓬勃兴起的电子商务市场取得成功。
阿里巴巴集团董事会主席马云近期在该公司杭州总部表示,“如果你准备进入在线市场,并正考虑与我们的天猫和淘宝竞争,那么这就已经是一个错误。相反,你应当试图在阿里巴巴做得不好的地方填补空缺。”
咨询公司Euromonitor提供的数据显示,阿里巴巴集团目前已通过天猫控制了中国在线零售销售的半壁江山,类似eBay的淘宝网在中国C2C在线销售市场的份额更是达到了约80%。阿里巴巴集团同时也在筹备进行首次公开招股(IPO),对公司的估值可能超过1000亿美元。与之形成对比的是,中国第二大电商公司京东商城的市场份额接近13%。以家电销售起家的苏宁云商在中国在线零售市场的份额仅略超过3%。
不过即便是阿里巴巴集团无处不在,中国在线市场的巨大潜力也绝不允忽视,这也吸引着向苏宁云商、京城商城以及沃尔玛旗下的1号店和亚马逊等公司。咨询公司Bain & Co.预计,津南中国在线零售总额将达到人民币1.7万亿元(约合2860亿美元),取代美国成为全球最大的在线零售市场。到2015年之前,中国在线零售市场将保持32%的年增长率,为美国市场的两倍。市场分析师同时也预计,到2015年,中国在线零售交易额将占据中国零售交易总额31.5万亿元(约合5.17万亿美元)的9%。到2028年,这一份额可能将升至25%。
苏宁云商董事长张近东在帕洛阿尔托实验室接受路透社采访时表示,“我们不相信中国电子商务市场会被阿里巴巴集团这一家公司主宰。中国有着庞大的人口基数,市场非常广阔。”
赢家与输家
对中国电子商务市场的争夺早已血流成河,如今依旧激烈的竞争意味着更多的企业可能会成为炮灰。根据Euromonitor的数据,亚马逊旗下卓越网(目前已转型为Z.cn)在2012年的市场份额仅为1.7%,远低于5年前的7.3%。截至目前,亚马逊方面对此未予置评。去年,亚马逊曾向媒体表示,中国市场将变得“非常巨大”,亚马逊的目标是成为中国电子商务市场的三甲之一。
作为苏宁云商的主要竞争对手,得到贝恩资本资助的国美电器,今年的市场份额仅为0.4%,不及去年的2.5%。其他市场份额出现下滑的公司还包括了当当网、戴尔、新蛋网、红孩子和麦考林等。
与此同时,天猫的市场份额仍在不断增长。去年,天猫的市场份额达到了50.6%,高于2010年的35%。与之形成对比的是,虽然亚马逊是美国在线零售市场的霸主,但市场份额也仅为不到五分之一。
京东商城首席运营官沈皓瑜表示,“从竞争格局来看,市场上已没有剩下几家竞争对手。但实际情况是,在2到3年时间里,所剩的公司将进一步减少。这就是当前的竞争水平。”
竞争者的优势
中国政府正在扶持在线零售行业的发展。上周,中国政府出台了一些旨在鼓励消费者在线购物的政策。但是没有几家公司能够与阿里巴巴集团进行直接对抗,因此其他零售商正在寻找细分市场,或是利用自身的现有优势,例如线下零售网络或社交媒体。
中国目前的专业电商网站包括化妆品行业的聚美优品、酒精饮料行业的也买酒,以及折扣零售行业的唯品会 。唯品会在2012年第四季度已经实现了盈利。易迅网利用腾讯的热门社交消息应用微信来吸引在线消费者。微信目前在全球拥有接近3亿用户,并已成为中国最流行的社交消息应用,而阿里巴巴集团则持有新浪微博18%的股份。
波士顿咨询公司中国合伙人杰夫·沃尔特斯(Jeff Walters)表示,“如果专营细分行业,能够比大而全的大网站做得更好。”沃尔玛总裁兼首席执行官董明伦(Doug McMillon)本月在分析师电话会议中就表示,沃尔玛持有控股股权的1号店,正利用母公司的全球覆盖,向中国消费者提供进口商品。尽管沃尔玛401家中国零售店的销售额在第三季度下滑了8%,但在1号店的帮助下,沃尔玛全球电子商务销售额增长了近40%。
生存之战
从规模和覆盖程度而言,京东商城与阿里巴巴集团最为接近。京东商城专注于利用自有品牌进行直销,这种做法的优势在于消费者对从一家大而全的零售商购买商品更有信心。不过覆盖面过广,也让京东商城与天猫展开了更直接的对抗,业绩可能会因为价格战而受到拖累。
零售业咨询公司Kantar Worldpanel总经理贾森·余(Jason Yu,音译)表示,“中国电商市场很可能出现整合,最终形成一到两家大型在线商店以及多家小型专业网站。我认为身处两者之间的公司,最终将会消亡。”
对于像苏宁云商这样的传统实体店零售商而言,步入在线市场是其未来能否生存的关键。今年,苏宁云商不断收缩阵线,关闭了近100家零售店,这也是这家公司在过去6年中首次减少零售店数量。苏宁同时部署了二维码扫描系统,帮助店内消费者在网上购物。此外,苏宁还加强了技术员工团队和地区分发中心,解决在线销售的物流瓶颈问题。
张近东希望位于帕洛阿尔托的实验室,能够帮助苏宁云商增强在线优势,使公司更好的同阿里巴巴集团、京东商城等对手进行抗衡。张近东说,“在技术领域,我们有许多知识需要学习。这对我们而言是全新的理念。我们正在学习,市场也正在学习,整个国家都在学习。”