谷歌钱包卡
导语:美国科技博客TechCrunch周二刊登题为《谷歌钱包卡到货,消费者好处不明》(Google Wallet Cards Arriving Now, But Consumer Benefits Remain Unclear)的评论文章称,尽管 谷歌 钱包卡可以搜集更多用户消费信息,但却并没有充分实现最初承诺的所有功能,而且在使用上仍然存在不便,因此可能难以吸引消费者的真正关注。
以下为文章全文:
感恩节过后,11月底注册谷歌钱包借记卡的用户现在已经收到了他们的卡片。这种万事达预付费借记卡可以与用户的在线谷歌钱包账号关联起来,从而在POS机、ATM机和全美任何可以接受万事达卡的地方使用。
需要明确的是,之所以使用了“全美”这一限定词,是因为这种卡仍然使用传统的磁条,而非更加安全的EMV芯片。另外,谷歌也在这种卡片的服务条款中明确说明不能在美国境外使用。
但更令人失望的或许还在于这种卡的使用方式。一年前披露的消息显示,谷歌正在开发一种通用支付卡,可以取代钱包中的任何塑料卡或借记卡,从而借助谷歌钱包移动应用更加方便地控制资金。
可惜的是,这些计划在今年的谷歌I/O开发者大会之前被废弃,导致新的谷歌钱包卡的实际功能大幅缩水。另外一家名叫Coin的创业公司反而继承了谷歌的“遗志”,发扬了这种理念。
目前,谷歌钱包卡只能使用谷歌钱包账号内的余额,因此首先需要将银行账号、信用卡或借记卡等传统的资金来源与谷歌钱包账号绑定,然后再转账到谷歌钱包才能使用。
激活
要申请谷歌钱包卡,首先要通过一套在线身份验证程序。卡片会装在普通的信封中邮寄给你,甚至连回邮地址都没有。如果不注意,很有可能把它当做垃圾邮件扔掉。
该卡的使用说明也极其简单,只是告知用户首先需要通过网页或谷歌钱包应用激活。但如果不仔细了解,很难一眼就找到在应用中的那个位置激活这张卡,因为激活区域与增加借记卡或信用卡的区域并不在同一个地方。你虽然也可以在那里输入卡片信息,但提交按钮仍然是灰化的。
通过在线渠道激活更加直接。登入谷歌钱包账号后,顶部会有一个巨大的横幅将谷歌钱包卡的配送时间告知用户,并提供一个按钮来立即点击激活。在这里,只需要输入谷歌钱包卡的后四位,然后点击“下一步”,之后便可完成激活。
充值
尽管谷歌钱包卡的常见问题中并未明确说明,但注册完成后的页面会提醒你,每天只能从ATM上取现300美元。谷歌并不收取取款费,但部分ATM提供商仍会收费。另外,该卡的订购、激活也都没有费用,也不收取月费和年费。该卡的唯一费用就是从信用卡向谷歌钱包账号转账时产生的2.9%的手续费。虽然谷歌钱包也会产生其他费用,但与资金或谷歌钱包本身的使用没有关系。
要为谷歌钱包卡充值,可以在网页或应用中点击钱包余额,然后选择“充值”。之后便可从所列的其他资金渠道向谷歌钱包账号汇入资金。不过,如果从没有资金的账号汇款,系统会拒绝。
对部分人来说,通过银行账号或银行卡转账充值都可以实时完成,如果你是这种情况,那么恭喜你――你出门在外时只需动动手指就能往谷歌钱包账号里充值,这样就能把真的钱包放在家里了。但还有一些银行最长需要一个星期才能完成大笔转账,有些卡的转账时间也要好几天。换句话说,所谓的“通用卡”的理念并没有真正实现。
不过,如果是通过谷歌钱包的Gmail整合功能为其充值,这张卡便可以提供一种非常方便的方式来消费或提取他人汇来的资金。当然,如果能在海外使用,这种模式将更加有用,因为身在国外的美国人可以将资金汇回给美国的家人。可惜的是,目前的谷歌钱包卡还不能在美国境外使用。
使用
除此之外,谷歌钱包卡的使用方式与普通信用卡无异。只需要在终端上刷一下,或者把它交给服务生或收银员代刷即可,无需PIN码。但需要注意的是,卡号并没有刻在正面,而是印在背面,所以有可能很快磨损。
钱包卡:对谷歌好,对你好吗?
从目前的情况来看,谷歌钱包卡给谷歌带来的好处多过给消费者带来的好处。该公司可以通过这种方式更加深入地了解用户的消费习惯,帮助他们更好地整合谷歌钱包用户的资料,之后便可借此发布更加精准的广告。
商家同样可以从中受益,因为他们可以通过这种支付方式获取用户的电子邮件地址。如果你之前曾经在那里买过东西,他们还可以与其他数据关联起来。
使用谷歌钱包平台的消费者也可以得到一些便利。谷歌钱包应用整合了各种忠诚度项目和商家优惠,有些Android手机还内置了NFC功能,可以直接实现触碰支付。但这些功能都是谷歌钱包应用提供的,与那张卡无关,它只能在NFC无法使用时发挥作用。如果能够实时用关联付款账号充值,谷歌钱包卡的吸引力肯定会更大。
但目前看来,仍然没有足够的理由说服消费者使用这样一张卡片。