马云开“巴菲特式”股东大会

5月7日，香港君悦大酒店举办了一个巴菲特式的股东大会，主角是马云和他的阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(简称阿里巴巴HK.1688)的高管 团队。与巴菲特股东大会一样，阿里巴巴这次股东大会不仅仅是针对公司内部事务的会议，股东、公众在这个开放的股东大会上，还可以直接针对公司的运营、财 报、投资甚至管理经验等进行提问和交流。　　来自阿里巴巴的股东、内部员工、在校大学生、媒体等300人参加了这次股东大会，都希望向这家去年最早预测经济危机，并提前做好“过冬”准备，今年一季度客户数创十年历史最高的阿里巴巴“掌舵者”马云学习投资股东的秘诀。　　据悉，这也是港交所上市公司中历史上第一次采取这种方式召开股东大会。　　跟巴菲特学投资跟马云学管理　　就在一周之前，美国当地时间5月2日上午8:30,来自全球的投资者都会带着“朝圣”一般的心情如潮水般涌向美国内布拉斯加州的小城奥马哈，向“股神” 巴菲特学习股票投资技巧。一年一度的伯克希尔·哈撒韦公司股东大会成为了很多投资者心中的“麦加”，巴菲特的“粉丝们”聚首一起。　　“去 年我是第一次参加股东大会，像走走场一样。结束之后，我就作了一个决定，我们必须改革股东大会。”马云表示，从今年开始，阿里巴巴将采取行动改革股东大 会，把阿里巴巴的股东大会改变成为全世界中小企业交流经验、分享体会、让股东更加透明地了解这家公司，投资一家什么样的公司。　　“巴菲特 在美国教大家怎么投钱，我希望阿里巴巴的股东大会能够跟大家分享怎么办企业、怎么聘请人、怎么分享经验，在做企业过程中我们是怎么应付困难的，对这些内容 做交流。”马云希望通过这次股东大会做尝试，十年以后香港的股东大会和阿里巴巴的大会不仅为股东带来回报，更能带来创办的乐趣。　　“阿里 巴巴永远是贯彻客户第一、员工第二、股东第三这个理念的公司。”马云认为，公司目的是为客户创造价值，是客户给了公司钱，而员工是让这些目的变成现实的关 键，没有员工的创新和辛勤的努力不可能有很好的收入。当然股东利益第三，股东利益是个结果，“一家公司为了挣钱而活着，我觉得这样的公司意义不是太大。这 世界可以有很多比阿里巴巴更挣钱的公司，但阿里巴巴希望做一家对无数中小企业、无数中小企业的家庭有贡献，同时加入阿里巴巴的年轻人因为阿里巴巴这个平台 得到了成长。我不反对钱，我希望十年以后阿里巴巴公司是全世界甚至全中国最赚钱的公司，但它不是我的目的，它只是我的结果。”　　马云还表示，明年的股东大会他会和股东们分享的是怎么招聘人、怎么开除人、怎么管理的、怎么决策的，“让很多中小企业从我们身上得到更多的经验，把我们犯的错误跟大家分享，通过这样让巴菲特教别人怎么赚钱，让阿里巴巴的用户学会怎么做企业。”　　坚持“客户第一”会员数创新高　　“阿里巴巴一直以来把客户放在最重要的位置，中小企业是全球经济的重要组成部分，在当下经济环境的冬天下，阿里巴巴最重要的任务是要帮助中小企业生存下 去和更好发展。”卫哲表示，眼光、乐观、勇气、耐心，这4个关键词帮助阿里巴巴度过困难的2008年，“基于我们的信心、基于我们的眼光，也基于我们理解 在冬天的时候买什么都便宜，在夏天的时候买什么都贵。所以今天我们3000万美元的推广，每一块美金发挥的效果比过去几年花3美金、4美金的效果还好，我 们今天所投资的技术成本要比经济过热的时候便宜很多，我们知道冬天的投资一定会在夏天、秋天有收获。”　　据卫哲介绍，阿里巴巴投资于客户 将通过三个阶段逐步实现“回报”———第一阶段就是客户数的上升，第二阶段，由于阿里巴巴模式是递延收入模式，客户数的增长必然会带来会计收入在未来12 个月的上升。第三阶段，投资看到回报，就来自利润率的回收，“我们要先投入后回报，所以第三阶段随着我们的客户数上升、随着我们的会计收入上升，利润率的 回收是毋庸置疑的。各位股东除了看我们当期赚多少钱以外，还可以看我们资产负债表中的递延收入，这是装到我们口袋里的钱，是客户对我们的信任，把钱已经付 给了我们。”　　事实上，阿里巴巴投资股东的理念始终是：客户第一、员工第二、股东第三。尽管有些投资者一度认为这种投资方式可能损害股东的利益，但现实证明，只有把客户放在第一位，股东获得的利益才是持续而稳健的。　　据阿里巴巴5月6日公布的财报显示，截至该季度，阿里巴巴已坐拥48.1575万名付费会员，较去年同期增长47%，客户总数净增长已经创下十年最高纪 录。尽管中国的出口额于第一季度下跌了近20%，中国供应商会员数目却录得破纪录的季度净增长；同时，2009年第一季度的中国诚信通付费会员净增长也创 下了历年的新高。　　财报还披露，由于付费会员数目增长显著，阿里巴巴在2008年底提出的“帮助中小企业度过经济不景气”的措施和投资已开始收效。该项投入的递延收入和客户预收账款增加了1.91亿元。　　马云给现场学生每人派送100股　　“我送给在座每位学生100股阿里巴巴股票，是心意。这100股意味着今后十年阿里巴巴的股东大会你都可以参加，希望中国年轻人能关注中国电子商务、全 球互联网电子商务特别是阿里巴巴的成长。”在阿里巴巴股东大会上，马云还送在场的所有香港大学生，每人100股阿里巴巴股票，引起了极大轰动。　　“形式太创新了！马云在领导一个创新性的互联网公司，还能把这个创新用在了股东大会上，和我来之前所以为的股东大会就是宣布章程、就是按部就班的走程序完全不一样。”参加股东大会的香港中文大学计量金融系的学生毛天明兴奋地表示。　　“这次股东大会给我更大的感触是，它改变了我对阿里巴巴的印象。阿里巴巴非常有责任感，不只是把目光放在利益上，而是放在整个中小企业身上，今天上午我 没听到股价的声音，听到更多的是‘客户第一’,对员工负责，对股东负责。”香港大学就读BBA(IS)专业的学生Du.Wei感慨，“马云让我们有机会开 阔视野。”　　“这样的开放式的股东大会是港交所上市公司的第一例，之前没有其他公司做过。让马云、卫哲这样的公司高层直接与投资者、公众近距离接触，可以让股东更加直观了解该公司一直坚持的‘投资于客户、让利于中小企业’这种投资理念。”证券界业内人士表示。　　5月7日收盘，阿里巴巴(HK.1688)收于11.74元，大涨14.6%。