车主要求换车被拒 律师称可解除合同 起亚K5新车,刚开出4S店就发现仪表盘显示灯不正常,检测后陆续发现安全气囊系统有问题、变速箱线路有断路或连接不良现象。对此,车主李女士要求更换新车,但截至昨天,厂家一直拒绝。维权律师认为,若修理后仍不能使用,消费者可依据《合同法》解除合同。 起亚K5新车故障频出 李女士是一位起亚老用户,3月25日,她在平谷北京中德兴旺汽车销售公司通过置换购买一台2012款起亚K5汽车。座驾从起亚千里马换成K5,李女士本应心情大好,可谁料麻烦接踵而至。 “当天从平谷开到城区,就发现仪表盘上发动机显示灯亮了起来,给起亚4S店销售人员打电话,对方说可能是系统问题。”由于工作原因,李女士只能等周末再回平谷检测,可还没等到周末,仪表盘上安全气囊的灯也亮了起来。“周末我回4S店检测,说是安全气囊电脑芯片坏了,需要更换新的。并说发动机的显示灯之所以亮,也是因安全气囊电脑芯片坏了。” 一周后,李女士回4S店将安全气囊的电脑板更换,可仪表盘上发动机的灯仍然亮着,显示发动机有问题。李女士咨询4S店,对方让她再回4S店检测一下。 报告证实车存质量缺陷 等到周末,李女士再回平谷,发现4挡被锁死,“车子时速最高只能跑到100公里,加不上5挡。”回4S店检测,技术人员说该车变速箱存在质量问题。 新车就如此多毛病,这让李女士很烦恼。“连续出现安全气囊、发动机和变速箱等严重质量问题,让我难以接受。”4S店通过和厂家沟通后回复李女士,厂家只答应给她更换变速箱,“可我买的是新车啊,即使更换零部件,也不如原装的好啊。”12下一页
时间: 2024-10-10 10:49:23