安全管家CEO：活在巨头阴影下，需要看得更远

摘要：塞班时代，曾与巨头并驾齐驱，因对未来市场判断失误，步步落后，这是安全管家CEO赵岗这几年最大的教训，创业者需要看得更远，如今活在巨头夹击中，他更希望，“一起改造产业链”。安全管家创始人兼CEO 赵岗【钛媒编辑／曹天鹏】对于安全管家创始人、CEO赵岗来说，忙碌的一天是这样开始的：早饭完毕，赶到北京新光天地附近的一栋办公楼，第一件事一定是仔细看看“云查杀”手机木马显示仪，这台设备就挂在他右手边的墙上，十分显眼。每当有用户使用他们软件时，数据
就会更新。这是一家专做手机安全的移动互联网公司。尽管他们的办公地点被国内两大财经媒体巨头包围：一家是财
新传媒，编辑部就在他们楼上；另一家是仅与他们一条马路之隔的第一财经（驻北京分部），但全身心扑向创业的赵岗平素很少跟媒体接触，他是典型的工作狂。记者见到赵岗的那天，他有些不好意思的承认，自己的确不爱抛头露面，也不擅长跟媒体打交道。眼前的赵岗，身穿着橘黄色针织T恤和轻便的黑色布鞋，卡其色长裤没有一点褶皱。他现年36岁，个头不高，但中气很足。尽管是江苏人，但却似北方人的口音，说起话来声音洪亮，聊到兴起处也会哈哈大笑。逃离大公司2000年，从北大毕业的赵岗抱着对互联网行业的向往，加入了中华网。早在1999年，中华网就作为第一只互联网中国概念股登陆
纳斯达克，成为业界关注的焦点。在全球资本市场狂捧互联网的热潮中，中华网的股价一度在2000年2月飙升至220.31美元，市值超过50亿美元。尽管身在一家颇受市场追捧的公司，但赵岗却找不到工作的乐趣。他告诉
钛媒体记者，中华网当时融资额5亿美元，放在今天来看也数得上首轮融资最多的互联网公司之一了。然而，拿到钱的中华网管理上却出了问题，高层之间的争斗，导致每隔一段时间就换人，换一个领导就换一个方向，团队根本无法安心做事。于是，工作不到一年半，赵岗选择了离开。不久后，随着互联网泡沫的来临，中华网股价一路走低。再到四大门户崛起，中华网渐渐淡出了国内门户网站一线阵营，最终在2011年底从纳斯达克退市。离职创业的他，成了跟随移动梦网“发家”的第一代人。最早，他和他的合伙人接起了中国移动百宝箱项目SP（移动增值）业务的活儿。然而好景不长，SP业务因为监管不严，暗扣手机费事件频发，一度招致监管部门叫停。大环境的不良风气，赵岗也没能幸免。最惨淡的时期，合作项目的账款被拖欠了整整8个月。“06年的市场环境很不好，中国移动暂停了（SP业务接口）
差不多8个月，所以这8个月就没有活儿可做；那个时候，何时可以接入中国移动，我们也一直没得到确切的时限。” 他回忆道。那段时期，赵岗身处绝境，他称之为“最黑暗的日子”，砸进去很多钱但见不到回款，真的到了走投无路的地步，无奈之下把房子作了抵押，只期待着能早日拿回欠款，把房子赎回来。八个月之后，赵岗涉险过关，但饱尝SP模式苦果的他，对这一争议不断的产业已经不再抱以希望，开始寻找新的机会。“单飞”创业，遇上塞班时代安全下载市场的黄金时期2008年，赵岗“单飞”了。他终于从SP业务抽身，开始二次创业。“创业时间长了，就会有种习惯，特别不适合去大公司做事情。我们受不了那种流程，也受不了那种制度，就是希望做事情有个灵活度。坚持着创业，所以说创业会
上瘾。”说罢，他爽朗的大笑起来。毕竟过去积攒了不少做游戏的经验，他一边做游戏业务挣钱，一边“骑驴找马”寻找更靠谱的创业的方向。偶然有一次，他在玩手机的时候无意下了一个软件，但没过多久就收到朋友们的短信，质问他“你推荐的到底是个什么鬼东西？” 经过一个个排查，才发现他下载的手机软件，通过读取手机内的通讯录，给所有朋友都群发了推广短信。赤裸裸的骚扰方式，让赵岗很恼火。“不但骚扰了我无辜的朋友，而且一旦有人没搞清楚情况，下载到一个木马怎么办？这是一个很可怕的事情。” 而当时的手机
应用市场上，主要针对手机安全的应用还未形成气候。创业的点子就这么蹦了出来——自己不是一直要找一个方向吗？就这么决定了，赵岗想。他还用自己的观察做了两个可行性分析：一来，当时查杀木马类的软件并不多，盛行的还是类似“来电通”（已被UC收购）这样的具备来电显示、拦截骚扰电话的软件。这一类软件，功能过于简单，严格意义上的手机安全市场还远未成形；二来，尽管360已经是安全领域的巨头，但仍忙于布局PC市场，无暇顾及手机端，这给了他做手机安全软件的时机。他要做的很简单，和大部分人在PC端的杀毒经验类似，就是做一款查杀类软件，帮助用户鉴定正版，告诉用户哪些软件可能存在风险。2008年初夏，赵岗的公司初创，拉上七八个弟兄就开始办公了。工作环境也异常艰苦，周围就是一片嘈杂的工地。再加上查杀木马又是个苦活，为了让每一款软件都有详细的描述，几个人就靠人工检测，把每一个软件都扫一遍，的确是一项庞大的工程。当团队推出第一款查杀App的时候，他们已经累计检测了5000款软件。三个月，他们马不停蹄地推出了第一款基于塞班平台、名为“安全管家”的手机安全软件。管家是一个不错的称谓，即希望软件“像一个管家一样”守护在用户的身边。自然，第一件事儿就是思考如何把产品推出去。当时智能手机市场上主流的仍是塞班系统，他们把产品推到一个叫dospy的论坛上（塞班系统主导时期最大的论坛之一）。论坛的效应，很快就把产品扩散开了，吸引来不少早期用户。而且，论坛上的
网友互动及时良好，让他们更加了解到用户在手机病毒方面的切实需求，“不少用户都是从SP时代走过来的，深受乱扣话费之害，当有很多木马出现在手机上的时候，它是删不掉的。那个时候，很需要这样一款软件，在你下在软件之前提前告诉你到这个软件底安不安全，能不能下。”由于市场定位很明晰，2010年初，安全管家获得了来自UC浏览器公司的投资。安卓时代，错失良机，创业者需要看得更远拿到了投资，项目和公司的发展本应该更加从容。然而好景不长，就在赵岗发布塞班系统安全管家的一个月后（2008年10月），第一部安卓手机诞生了。由于赵岗前期一直对这个新生系统保持观望，直到2010年看到井喷的安卓手机用户量，才开始向安卓平台转移。赵岗坦承，“我们一开始做安卓时候稍微落后了一点。每一个新的平台出来，你如果对其重视度不够高，跟不上的话就会落在市场的后面。”追赶一个全新而陌生的安卓平台，对塞班年代起家的安全管家无疑是一个大考验。产品团队在开发新产品时，沿袭了很多塞班上用户的操作习惯，导致前几个版本的产品做的不是特别好，“安卓的定位从一开始就跟塞班不一样。它是一个互联网的UI，联网就是一个天性，这和塞班时代完全不一样。”赵岗说。后来，安全管家团队才意识到，在两个不一样的平台上，用户习惯、交互方式都是完全不同的，“你需要换个思路来做”。从联网习惯、键盘和触屏的交互设计对UI设计的影响，都是决定一款软件能否受欢迎的关键所在。而对未来市场的失误判断，是赵岗总结的最大的教训。说起来，当年诺基亚时代，安全管家、网秦和360三家可谓并驾齐驱，然而，“正是市场份额还不错，导致了我们对塞班用户的重视远远高于安卓用户，造成了对未来市场的忽视”。巨头夹击逃不过，“希望一起改造产业链”小团队的最大优点，就是可以及时调整和转身。意识到问题的赵岗，开始着手开始对安卓产品进行大调整。然而，刚调整没多久，国内就又出现了一批手机安全软件公司。巨头科技公司们也盯上了这块蛋糕，纷纷入侵安全应用领域，让初创期的安全管家有点“招架不住”。赵岗意识到，安全必定是兵家必争之地，“360、腾讯那样的公司做大规模的推广，每年在这个市场上都是过亿的推广规模，这样的推广不是一个创业公司所能承受的。”这同样得到了做手机安全的小公司梆梆的佐证。梆梆创始人在接受钛媒体采访时称，360、腾讯对付同领域的小公司的方式，很简单也很直接——用钱砸。巨头本身已经积攒了大量的忠实用户，推广上更加省力；另外，巨头们对于渠道的把控能力对于小公司有很大的杀伤力。大家都在拼装机量，如何拼的过巨头？（详文参考《找准方向比绕开巨头重要，梆梆安全创业三年谈教训》）安全管家同样面临装机量增长变慢的难题。面对竞争者，赵岗的做法是着力进行技术拓展，“还是要落脚到怎么提升自家产品”。安全管家做了首家云安全中心和开放平台，开始从手机客户端向应用中心拓展，将应用市场上有风险的软件都预先扫描，都进行云端的检测。这样，不仅仅保证用户手机端的软件时安全的，所有应用市场的软件也要做到安全。转向平台不是一件容易的事，但也是迫于无奈。赵岗对钛媒体记者说，在个人用户市场，扩大规模已经十分艰难。另一方面，云平台安全检测也是大势所趋，比起做手机客户端的单一性来，转向平台、转向企业更深入一步，也会让整个产业链变得更健康。创业公司的任何调整，都必然耗费大量的精力。那么，赚钱的事情怎么办？“你预期什么时候盈利？” 记者想要了解他未来的打算，“没预期”，赵岗不假思索地答道，他说，眼下赚钱并不是首要的目标，而且公司内部都不谈营收模式。“我们目的只有一个，就是怎么顺着我们所希望的做的更好。当我们真正把产业链改造好了，一定会有钱赚进来的，就像360、淘宝从免费走到现在这样。”宏观来看国内安全市场，放眼望去都是免费模式，只有360一家赚钱，其他都在“烧钱”。“我认为，你如果没有一个很好的相关模式，没法把握住你对营收的诱惑的话，你很容易慢慢就做歪了。”他说。而他希望整个产业能有一个健康的共识，那就是：“在中国，安全市场本身不赚钱的，那你就要用别的方式赚钱，但不能以打手的身份出现。我们一直专注这个安全，要做中立的专注的安全公司。如果两个大公司打架，市场上需要有个中立的声音，用户有更多选择。”【钛媒体采访后记】我翻看了许久赵岗的个人微博。他的个人签名是“不忘初心，方得始终”。而他对成功的定义就是超越自己，不一定非要赚钱。他对我说，李宗盛的一首歌《超越自己》常常萦绕在他的脑海里，现在的他，要不断让自己变得越来越坦然。“一开始觉得做个客户端就好，但现在已经超出了我的预期。从一开始的客户端、安全中心到后来的开放平台，这三年来三种升级都是他对移动安全理念的了解，就是思考和取得进展。”他说。像赵岗一样的夹缝生存的创业者，钛媒体采访了许多（见创业者说专题）。不论成功与否，也许创业本身就是意义。赵岗和他的事业，也在通过各种各样的方式影响着更多的人——即便这些人并不是“安全管家”产品的用户。前不久，赵岗刚刚在母校北大发起的青年训练营中进行了演讲。这个训练营中，有不少港澳台的大学生。他告诉钛媒体，现在的大学生中，有不少人并不知道自己该做些什么，他们读了本科，读研究生，读了研究生又读博士，他对这种大规模连续深造的现象并不是很理解。我问他，你都跟训练营中的大学生说什么了？他的答案是，现身说法，告诉他们做点实事更重要，而且人这一生一定要专注地做好一件事。专注，是赵岗创业5年以来的真实写照。采访前后，最让我印象最深刻的莫过于，五年来，他一直没有偏离手机安全这一领域。